Le tecnologie dietro la nuova Area Cliente e il Site Tools

Di recente abbiamo annunciato il lancio della nostra nuova Area Cliente e del Site Tools. Il nostro COO ne ha parlato dal punto di vista commerciale e dell'importanza di questo progetto per la nostra crescita futura. Io invece, vorrei darvi una prospettiva tecnica sul perché vediamo queste nuove interfacce come una pietra miliare per SiteGround.

SiteGround è sempre stata prima di tutto una società di servizi. Tuttavia, per molti anni, la nostra crescita aziendale è stata strettamente legata alla nostra evoluzione tecnica. Più software sviluppiamo internamente, più la qualità del nostro servizio aumenta, con un effetto positivo anche sulla nostra reputazione. Non solo, abbiamo anche dimostrato di essere un'azienda high-tech che produce soluzioni software potenti e intelligenti, sempre tra le prime al mondo a implementare le tecnologie più innovative.
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Il futuro è adesso! La nostra nuova Area Clienti e il Site Tools sono ora disponibili

Circa tre anni fa abbiamo preso la decisione di sviluppare una nuova interfaccia per migliorare il modo in cui i nostri clienti creano e gestiscono i loro siti e l'hosting su SiteGround. Ora, siamo pronti a condividere i risultati di tutto il duro lavoro svolto e mostrarvi le nuove funzionalità e il design creati dal nostro team.

L’intero processo ci ha dato diverse soddisfazioni ma è stato costellato anche di molte sfide. Abbiamo assunto oltre 20 persone, tra sviluppatori React, QA e altri, e abbiamo ampliato diversi team nell’azienda in modo da andare incontro ai bisogni del progetto. Ora che siamo prossimi alla conclusione, siamo davvero orgogliosi di ciò che è stato fatto insieme e felici di annunciarlo a tutti voi!
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L’arte del Networking – Consigli per creare relazioni di valore offline

Lavorare in ambito tecnologico spesso significa interagire solo con persone che stanno dietro lo schermo di un computer. È per questo che ritengo davvero speciali le occasioni in cui si ha la possibilità di incontrare le persone dal vivo. In qualità di WordPress Community Manager di SiteGround è mio compito partecipare a eventi in tutto il mondo, per trasformare le connessioni sviluppate online, in relazioni offline che aiutano a rafforzare la Community.
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Miglior rappresentante del supporto clienti – Giugno 2019

Questo mese abbiamo voluto pubblicare sul nostro blog un articolo che riguarda il supporto clienti. Per la prima volta infatti, il miglior rappresentante del mese per l'assistenza SiteGround a livello globale è una ragazza italiana. Valentina è uno dei membri più recenti del nostro team di supporto clienti. È entrata a far parte di SiteGround solo cinque mesi fa, ma ha dimostrato di essere una persona capace di imparare rapidamente. In poco tempo Valentina si è ritagliata un ruolo da protagonista nella sua nuova posizione, riuscendo a raggiungere uno straordinario 99.7% di clienti soddisfatti e quasi 600 valutazioni eccellenti in chat nel mese appena trascorso! Scopri di più su Valentina nella nostra intervista!
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Promuovere le buone azioni: creare siti web per le ONG

I nostri clienti utilizzano SiteGround per ospitare qualsiasi tipo di progetto. Alcuni di essi creano siti per organizzazioni senza scopo di lucro come le ONG, che utilizzano internet per rendere il mondo un posto migliore. Per questo siamo orgogliosi di sostenere eventi come do_action, ossia hackathon annuali che si svolgono nelle città di tutto il mondo. In queste occasioni, i membri della community di WordPress si uniscono per sviluppare siti web per le organizzazioni locali. Il 25 maggio, sarà il turno di Cáceres e siamo lieti di sponsorizzare l'evento.
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