Politiche di sicurezza e ripristino di emergenza dei dati in SiteGround (sono appena state migliorate!)

L’archiviazione e la sicurezza dei dati sono componenti chiave del nostro servizio di hosting. Questo è il motivo per cui sottoponiamo i tuoi siti a backup frequenti e manteniamo le copie a lungo per un possibile utilizzo futuro. Essendo nel settore da 17 anni, abbiamo assistito a diversi incidenti che hanno gravemente colpito o minacciato diversi hosting provider in tutto il mondo. Ci sono stati uragani nelle vicinanze di importanti data center, interruzioni di corrente a causa di particolari situazioni di emergenza e, di recente, abbiamo visto tutti come un grande data center in Francia è stato colpito da un incendio e tutti i dati, inclusi i backup, sono andati persi.

Ecco perché non abbassiamo mai la guardia, valutiamo periodicamente il rischio e lavoriamo sulle politiche di sicurezza per rendere la nostra strategia di emergenza sempre migliore. Ad esempio, abbiamo recentemente introdotto un nuovo algoritmo per i backup. Esso mantiene i backup dei tuoi account in un data center diverso da quello che ospita gli account online e, in caso di incidente, possiamo alimentare rapidamente il tuo sito da una diversa struttura.

Ora vogliamo farti una panoramica di come manteniamo al sicuro i tuoi dati e come li ripristiniamo quando necessario, in modo che tu possa essere certo che ci prendiamo cura in modo proattivo dei tuoi siti e delle tue informazioni.

Come teniamo al sicuro i tuoi dati?

• Ridondanza e presenza continua dell’infrastruttura Google Cloud

Da quando abbiamo migrato la nostra piattaforma su Google Cloud, ci sentiamo più sicuri della ridondanza del nostro servizio. Google Cloud mantiene server cloud altamente ridondanti in diversi data center in tutto il mondo e ci consente di migrare facilmente i dati da una macchina virtuale all’altra o da un data center a un altro, indipendentemente dal continente. Ciò significa che, in caso di incidente con il tuo server live, è molto probabile che i tuoi file siano ancora sul cloud.

• Backup giornalieri

L’infrastruttura basata sul cloud garantisce un ottimo livello di sicurezza dei dati, ma non garantisce al 100% che possa ripristinare i tuoi file quando necessario, motivo per cui abbiamo creato backup giornalieri gratuiti per tutti i nostri account. Non solo, ma conserviamo diverse copie di backup degli account che ospitiamo. In questo modo, anche se il nostro script di backup fallisce per qualche motivo, abbiamo copie precedenti a cui ripristinare e ciò migliora significativamente le possibilità di avere un backup quando ne hai bisogno. Nello specifico, per i piani StartUp, GrowBig e GoGeek conserviamo 30 copie, mentre per gli account cloud ne conserviamo 7 copie.

• Backup archiviati in posizioni geografiche diverse [NUOVA FUNZIONE]

Per ridurre al minimo i danni causati da un guasto del server, abbiamo sempre conservato i tuoi backup su una macchina fisica diversa da quella che ospita i tuoi account, ma nello stesso data center. A partire dal mese scorso, tuttavia, abbiamo introdotto un fantastico miglioramento: ora conserviamo i backup del tuo account in una struttura fisica diversa da quella che ospita i siti online.

Abbiamo valutato la possibilità che non solo un server, ma un intero data center possa avere problemi causati da situazioni estreme come disastri naturali o incedi. Soprattutto il recente incendio che ha colpito un grande data center in Francia ha comportato enormi perdite di dati e questo ci ha portato a intraprendere azioni. Grazie alle strutture di Google Cloud, ora stiamo facendo quanto segue:

• I server in Iowa (USA) hanno i backup su macchine in Virginia (USA)
• I server a Londra (UK) hanno i backup su macchine a Eemshaven (NL)
• I server a Francoforte (DE) hanno i backup su macchine a Eemshaven (NL)
• I server a Eemshaven (NL) hanno i backup su macchine a Francoforte (DE)
• I server a Sydney (AU) hanno i backup su macchine a Singapore (SG)

Questo servizio non è disponibile solo per gli account ospitati nel data center di Singapore.

• Backup on-demand

Poiché la probabilità di perdere dati e danneggiare un sito aumenta quando gli utenti tentano di fare modifiche sui propri siti, consigliamo vivamente di utilizzare il nostro strumento di backup on-demand disponibile nel Site Tools. Fai un backup subito prima di fare il deploy di nuovo codice, plugin, temi o altro sul tuo sito, in modo da poter ripristinare tutto in un click se qualcosa va storto. Fai che diventi una routine! Hai tutti gli strumenti a tua disposizione, vai e clicca sul pulsante “backup” prima di lanciare qualsiasi cosa!

Come si recuperano i dati in caso di incidente?

In caso di incidente, sia che si tratti di un danno causato dall’utente stesso, sia di un problema hardware più grave, i dati dell’account possono essere facilmente ripristinati dai backup disponibili. Ecco come:

• Strumento di ripristino per una risoluzione veloce dei problemi

Tutti i nostri clienti hanno uno strumento di ripristino gratuito nel loro Site Tools, che dà accesso a tutte le copie di backup automatiche o manuali. Basta un click e puoi ripristinare la copia di backup più recente o quella che sembra non essere interessata da malware o errori umani.

• Ripristino di emergenza per incidenti gravi

Gli incidenti accadono, indipendentemente da quanto cerchi di proteggerti. In caso di un arresto anomalo del server, di un’interruzione dell’alimentazione per un lungo periodo o di un disastro naturale, noi come host dobbiamo essere in grado di intervenire e trovare un modo per ripristinare i dati e ridurre al minimo i tempi di inattività. Ecco perché anni fa abbiamo sviluppato il nostro sistema di backup. Il vantaggio principale di questo sistema è che può migrare TB di dati in poche ore in quanto consente ripristini simultanei da più istanze di backup a più server di produzione.

Inoltre, saremo in grado di far girare il tuo sito su un server che si trova in un altro Paese o continente se questo è il modo più veloce per rimetterlo online!