Come approvare e disapprovare le recensioni dei prodotti
Avere recensioni sui prodotti nel tuo negozio aumenta la fiducia nel tuo marchio e migliora la sua reputazione.
SiteGround Ecommerce ti permette di scegliere se i clienti possono lasciare recensioni sui tuoi articoli o meno. Per maggiori informazioni sulle opzioni generali, leggi questa guida su come gestire le recensioni in SiteGround Ecommerce.
Se hai scelto di mostrare le recensioni, hai diverse opzioni per approvarle o disapprovarle.
Come approvare una recensione di un prodotto
Ogni volta che un cliente lascia una recensione, questa è in attesa con lo stato Non approvato. Devi approvarla prima che venga pubblicata sulla pagina del prodotto e che gli altri visitatori possano vederla.
Per approvare una recensione in SiteGround Ecommerce, segui questi passaggi:
- Apri la sezione Recensioni sotto Site Admin > Gestione negozio.
- Per approvare la recensione, clicca sul menu Azioni (kebab) > Approva.
Come disapprovare una recensione di un prodotto
Se hai già approvato una recensione ma ora desideri non pubblicarla più (quindi non è visibile sulla pagina del prodotto), devi disapprovarla. Puoi farlo seguendo questi passaggi:
- Vai alla sezione Recensioni sotto Site Admin > Gestione negozio.
- Clicca sul menu Azioni (kebab) > Disapprova della recensione scelta.
Come approvare/disapprovare più recensioni
Oltre a modificare singole recensioni, puoi modificare in blocco più recensioni in SiteGround Ecommerce.
- Apri Site Admin > Gestione negozio > Recensioni.
- Seleziona le recensioni spuntando le loro caselle. Se desideri selezionare tutte le recensioni sulla pagina, spunta la casella Recensione.
- Scegli il tipo di modifica dal menu a tendina Azioni in blocco. Le opzioni sono Approva, Disapprova e Elimina. Per maggiori informazioni, leggi questa guida su come eliminare le recensioni dei prodotti.
