Risolvere l'errore "Il certificato remoto non è valido secondo la procedura di convalida." quando si invia un'email
Questo tutorial riguarda i seguenti argomenti:
Panoramica del problema
Se visualizzi il messaggio di errore “Il certificato remoto non è valido secondo la procedura di convalida” quando tenti di inviare un’email, in genere questo indica una configurazione errata del client di posta che stai utilizzando o un problema con il certificato SSL/TLS utilizzato dal tuo server email. Questo errore viene spesso attivato quando il client di posta non può convalidare il certificato del server per motivi come:
- Incorretto hostname inserito come nome del server.
- Il certificato è scaduto.
- Il certificato non è stato emesso da un’autorità di certificazione attendibile.
- Il certificato non corrisponde al nome del server.
Questo errore è una misura di sicurezza per prevenire potenziali attacchi man-in-the-middle, in cui un utente malintenzionato potrebbe intercettare la comunicazione tra il tuo client di posta e il server.
Soluzione
Per risolvere questo problema, si consiglia di utilizzare le impostazioni di configurazione della posta fornite nel Site Tools. Queste impostazioni sono progettate specificamente per funzionare con il tuo server di posta e dovrebbero aiutarti a evitare l’errore di convalida del certificato. Ecco i passaggi per accedere a queste impostazioni:
- Accedi al tuo Site Tools e naviga fino a Email -> sezione Account.
- Localizza l’indirizzo email per cui riscontri problemi e clicca a lato sul corrispondente menù Azioni.
- Dal menù a tendina, seleziona Configurazione email.
- Naviga fino alla scheda Impostazioni manuali.
Nella scheda Impostazioni manuali troverai le corrette impostazioni di configurazione per il tuo client di posta, inclusi i nomi del server, i numeri di porta e i metodi di crittografia. Assicurati di aggiornare di conseguenza queste impostazioni nel tuo client di posta.
Ricorda che queste impostazioni sono uniche per ciascun account email, quindi assicurati di utilizzare le corrette impostazioni per l’account con cui riscontri problemi.