Come aprire un ticket tecnico?
L’Area Cliente in SiteGround ha un design semplice ed intuitivo volto ad aiutare i clienti nella diagnosi e risoluzione dei problemi. All’occorrenza è possibile aprire un ticket seguendo i passaggi indicati:
- Accedi alla tua Area cliente
- Clicca sull’icona “?” > Vai al centro assistenza
- Clicca sulla scheda Contattaci
Per connetterti all’assistenza, scegli la categoria in cui ricade il tuo problema, dopodiché seleziona l’argomento che meglio corrisponde ad esso. In base alla tua selezione, potremmo richiederti ulteriori informazioni per comprendere meglio il problema e, se la soluzione da noi suggerita non fosse d’aiuto, raccomanderemo la chat, il telefono o il ticket come canale di supporto più adeguato per la tua richiesta.