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Contatti attivi in Email Marketing di SiteGround - Spiegazione

Contatti attivi in Email Marketing di SiteGround - Spiegazione

Nel servizio di Email Marketing di SiteGround, il concetto di “contatti attiviriguarda il modo in cui gli utenti gestiscono le loro campagne e la fatturazione mensile.

In questo articolo, esploreremo gli aspetti tecnici dei contatti attivi e il loro ruolo nella fatturazione. Quindi, continua a leggere per comprendere questo concetto e assicurarti di avere il pieno controllo sulle tue spese.

All’interno del contesto di Email Marketing di SiteGround, i contatti attivi hanno ricevuto email almeno una volta durante il ciclo di fatturazione corrente. Un ciclo di fatturazione dura in genere un mese. Questa definizione è cruciale per capire come la piattaforma determina l’allocazione delle risorse e la fatturazione per il servizio.

Specifiche del sistema di fatturazione

All’interno di ogni periodo di fatturazione, ti viene assegnato un certo numero di contatti attivi a cui puoi inviare email. Il numero di contatti attivi a cui puoi inviare email dipende dal tuo piano di servizio di Email Marketing.

Il sistema dietro l’Email Marketing di SiteGround tiene traccia del numero di contatti unici inviati via email per garantire che questo limite non venga superato.

Importante! Gli invii email sono separati dai contatti attivi. Gli invii sono solitamente 10 volte il numero di contatti attivi. Per i dettagli su come aggiungere altri contatti, consulta il nostro articolo “Come aggiungere altri contatti/invii“.

Nel caso in cui hai superato il limite di invio mensile del tuo piano, potresti riscontrare i seguenti avvisi.

  • Se hai già superato l’invio di email per il tuo piano, vedrai questo banner di avviso nella tua bacheca di Email Marketing. Fai click sul pulsante Aumenta limite per aggiungere più contatti al tuo piano, che incrementerà gli invii email di conseguenza.
    Captura de pantalla que muestra un banner de advertencia para aumentar el límite de contactos activos excedido
  • Quando stai inviando una campagna e il numero di contatti a cui stai inviando supera il tuo limite mensile, vedrai un avviso nell’Email Builder.
    Captura de pantalla que muestra una advertencia en el editor de correo al intentar enviar una campaña cuando se exceden los límites de contactos activos

Ecco come funziona:

  • Aggiunta contatti: il sistema considera un contatto “attivo” una volta che questo riceve un’email da te entro il periodo di fatturazione.

Importante! Contatti Attivi reimpostati a 0 ad ogni nuovo ciclo di fatturazione.

  • Contatti email: ogni volta che una campagna viene inviata, il sistema verifica se i destinatari sono già stati raggiunti via email durante il ciclo di fatturazione corrente. Se è la prima volta che invii un’email a un iscritto, questa viene contrassegnata e conteggiata come contatto attivo.
  • Conteggio dei contatti attivi: il sistema mantiene un conteggio corrente dei tuoi contatti attivi. Nota che il conteggio dei contatti attivi rimane lo stesso se un contatto viene eliminato dopo essere stato raggiunto via email. Il contatto viene considerato attivo per la durata del periodo di fatturazione.
  • Limitazioni: se raggiungi il limite di contatti attivi e poi ne elimini alcuni per aggiungerne altri, i nuovi contatti non potranno essere raggiunti via email fino al prossimo periodo di fatturazione. Questo perché il sistema ha già contato il set iniziale di contatti come attivi per quel periodo e la loro eliminazione non ripristina il conteggio.

Considerazioni tecniche

Il vincolo tecnico di non essere in grado di inviare email ad ulteriori contatti dopo aver cancellato quelli attivi è significativo. Ti aiuta a rimanere entro il limite di contatti attivi. Questo concetto di sistema ha molteplici scopi:

  • Utilizzo corretto. Il concetto di contatti attivi garantisce che gli utenti aderiscano alla politica di utilizzo corretto della piattaforma. Pertanto, previene l’uso eccessivo delle risorse ruotando continuamente i contatti.
  • Integrità della fatturazione. Mantiene l’integrità del sistema di fatturazione, assicurando che gli utenti vengano fatturati in base ai limiti del loro piano.
  • Allocazione delle Risorse. Consente a SiteGround di allocare le risorse del server in modo efficace, assicurando che la piattaforma rimanga stabile e funzioni in modo ottimale per tutti gli utenti.

Conclusione

Comprendere gli aspetti tecnici dei contatti attivi nella piattaforma di Email Marketing di SiteGround è essenziale per una gestione efficace della campagna. Influisce sulla strategia creata attorno alle tue email e su come ti viene addebitato il servizio.

Afferrando il concetto di contatti attivi, puoi pianificare i tuoi sforzi di marketing entro i limiti del piano scelto. In questo modo, puoi evitare qualsiasi sorpresa per quanto riguarda la fatturazione e l’allocazione delle risorse. Il sistema di SiteGround è progettato per fornire un servizio equo e stabile per tutti gli utenti, e il conteggio dei contatti attivi è una componente chiave per raggiungere questo obiettivo.

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