Cosa posso fare e a cosa posso accedere come collaboratore?

Informazioni generali sull’accesso per collaboratori

I collaboratori possono gestire un sito web o un servizio di proprietà di un cliente di SiteGround tramite la propria Area Cliente. Non accedono all’account personale del proprietario e non possono visualizzare le informazioni personali del proprietario, i dettagli di fatturazione, la cronologia dell’assistenza privata o qualsiasi altro servizio che non sia stato loro esplicitamente condiviso.

I collaboratori possono contattare l’assistenza di SiteGround in merito al sito web o al servizio assegnato. Per garantire la trasparenza, il proprietario può visualizzare queste conversazioni nel proprio account personale.

Accesso dei collaboratori a siti web creati con applicazioni di terze parti o codice personalizzato

Per i siti web costruiti con applicazioni di terze parti o codice personalizzato, i collaboratori hanno accesso a tutte le sezioni del Site Tools del sito, ad eccezione della gestione delle email.

Questo livello di accesso consente loro di gestire completamente le impostazioni relative all’hosting tramite Site Tools, limitando al contempo l’accesso a informazioni sensibili, come il contenuto degli account email associati al sito web.

Accesso dei collaboratori a siti web creati con SiteGround Website Builder

Per i siti web creati con SiteGround Website Builder, i collaboratori possono gestire il design e la configurazione di marketing del sito tramite il Website Builder e la sezione Marketing nel Site Admin.

Tuttavia, questo accesso non include l’integrazione di Email Marketing nel Site Admin o gli Email Tools, dove vengono gestiti gli account email del sito web. I collaboratori non sono inoltre in grado di modificare il nome di dominio assegnato al sito web.

Accesso dei collaboratori a siti web creati con SiteGround Ecommerce

Per i siti web costruiti con SiteGround Ecommerce, i collaboratori possono gestire il design del negozio, le promozioni e i prodotti attraverso le sezioni Website Builder, Marketing e Store Manager nel Site Admin.
Tuttavia, questo accesso non include l’integrazione di Email Marketing nel Site Admin o gli Email Tools, dove vengono gestiti gli account email del sito web. I collaboratori non possono inoltre modificare il nome di dominio assegnato al sito web.
All’interno del Store Manager, le autorizzazioni dei collaboratori sono ulteriormente limitate per proteggere le informazioni sensibili. Non possono visualizzare o modificare le informazioni di contatto dei clienti, gli indirizzi di fatturazione o spedizione, gestire i metodi di pagamento, configurare le impostazioni fiscali, eliminare i clienti o modificare lo stato degli ordini.
Queste restrizioni contribuiscono a garantire che i dati dei clienti e le configurazioni critiche del negozio rimangano sotto il controllo del proprietario del negozio.

Accesso dei collaboratori al servizio di Email Marketing di SiteGround

I collaboratori possono aiutarti a creare e inviare campagne tramite il pannello di amministrazione di Email Marketing. Possono anche caricare, modificare ed eliminare i contatti, gestendo così le tue liste di contatti esistenti e preparandole per le campagne email.

Tuttavia, i collaboratori non possono collegare un dominio email al tuo servizio di email marketing, disconnettere le integrazioni di Email Marketing con WordPress, SiteGround Website Builder o SiteGround Ecommerce, né aumentare il numero di contatti consentiti per il servizio di email marketing.