Come creare un’etichetta di spedizione

Questa guida spiega come creare un’etichetta di spedizione utilizzando l’integrazione Shippo. L’opzione per creare un’etichetta appare nella pagina dell’ordine solo quando l’integrazione Shippo è abilitata e almeno uno dei corrieri abilitati supporta la consegna all’indirizzo del cliente.

Prima di iniziare, assicurati che:

• L’integrazione Shippo sia attivata per il tuo negozio.
• Almeno un corriere sia abilitato.

Apri l’ordine e crea una spedizione

Dopo che un cliente ha effettuato un ordine, se un corriere abilitato supporta l’indirizzo di consegna, la pagina dell’ordine avrà una sezione Spedizione visibile.

Per creare una spedizione:

1. Vai su Gestione Negozio > Ordini.
2. Apri l’ordine che vuoi spedire.
3. Scorri fino alla sezione Spedizione.
4. Clicca su Aggiungi Nuovo.
   

   

Verrai reindirizzato alla pagina Aggiungi Etichetta di Spedizione.

Configura e acquista l’etichetta

Verifica e configura i dettagli della spedizione:

• Indirizzo di Spedizione – verifica l’indirizzo di spedizione del cliente e modificalo se necessario.
  

  

• Data di Spedizione – seleziona la data di spedizione.
• Formato Etichetta di Spedizione – scegli tra PDF e ZPL. Non tutti i corrieri supportano ZPL.
• Servizi di Spedizione – scegli il corriere che vuoi utilizzare.
  

  

  Nota: Non tutti i corrieri e servizi abilitati potrebbero apparire nella lista. Alcuni potrebbero non essere disponibili in base all’indirizzo di consegna, alle dimensioni del pacco, al peso o ad altre restrizioni del corriere.

• Articoli – verifica i prodotti nell’ordine e conferma il loro peso.
• Pacco – Seleziona uno dei tuoi pacchi predefiniti che verrà utilizzato per la spedizione, oppure scegli Personalizzato per inserire manualmente le dimensioni.

Quando tutti i dettagli sono confermati, clicca su Acquista Etichetta di Spedizione. Il costo ti verrà fatturato direttamente da Shippo o dal corriere selezionato, a seconda della tua configurazione.

Una volta acquistata l’etichetta, il tuo negozio automaticamente:

• Invia un’email con un link di tracciamento al cliente, notificandogli che una spedizione è stata creata per il suo ordine.
• Cambia lo stato dell’ordine in Spedito.
• Inizia a registrare gli aggiornamenti del tracciamento nel Registro Azioni.

Riepilogo della spedizione

Verrai reindirizzato alla pagina dell’ordine. La sezione Spedizione ora mostra:

• Corriere
• Servizio
• Costo di spedizione
• Data di spedizione
• Link di tracciamento
• Link per aprire l’etichetta in una nuova pagina

Quando il corriere conferma la consegna, lo stato dell’ordine cambia in Completato.

Stampa e allega l’etichetta di spedizione (buone pratiche)

Quando stampi e posizioni l’etichetta di spedizione, segui queste linee guida per evitare problemi di consegna:

• Non cambiare le proporzioni dell’etichetta durante la stampa. Ridimensionare o allungare l’etichetta può rendere il codice a barre illeggibile.
• Assicurati che il codice a barre sia completamente visibile e non coperto da nastro, imballaggio o pieghe.
• Non posizionare l’etichetta sui bordi o sulle pieghe del pacco. L’etichetta dovrebbe essere piatta e completamente visibile su un lato.
• Usa nastro trasparente solo attorno ai bordi dell’etichetta, non sopra il codice a barre.

Il mancato rispetto di queste linee guida può causare problemi di scansione e ritardi nella consegna.