Inizio
/
Ecommerce
/
Come eliminare una recensione di un prodotto?

Come eliminare una recensione di un prodotto?

Se vuoi eliminare una recensione di un prodotto dal tuo negozio Ecommerce, segui i passaggi qui sotto.

  1. Una volta nell’Admin del tuo Ecommerce, trova la scheda Store Manager nella barra laterale sinistra
  2. Nella pagina Recensioni, sotto Store Manager, troverai un elenco di tutte le recensioni dei prodotti per il tuo negozio.
    Pagina delle recensioni dei prodotti nel gestore del negozio con elenco delle recensioni
  3. Per eliminare una recensione, trovala nell’elenco, clicca sul menu Azioni con tre punti accanto e seleziona Elimina.
    Menu Azioni con l'opzione 'Elimina' per una recensione di prodotto
  4. Apparirà un pop-up di conferma per confermare l’eliminazione della recensione del prodotto poiché non può essere annullata
    Finestra pop-up di conferma per l'eliminazione di una recensione di prodotto

Eliminare recensioni di prodotti in blocco

Se vuoi eliminare più di una recensione contemporaneamente, segui questi passaggi per eliminarle in blocco.

  1. Seleziona la casella accanto a ciascuna recensione di prodotto che vuoi eliminare.
    Elenco di recensioni con caselle selezionate per l'eliminazione in blocco
  2. Quindi clicca sul pulsante Azioni in blocco
    Pulsante Azioni in blocco nella gestione delle recensioni
  3. Scegli l’opzione Elimina nel menu a tendina delle azioni
    Menu a tendina delle azioni con l'opzione 'Elimina' selezionata
  4. Conferma che vuoi eliminare queste recensioni di prodotti cliccando sul pulsante Conferma nel pop-up
    Finestra pop-up di conferma per l'eliminazione delle recensioni selezionate

NOTA: Tieni presente che questa azione elimina le recensioni in modo permanente e non possono essere recuperate.

È meglio eliminare alcune recensioni di prodotti se contengono contenuti fuorvianti, offensivi, irrilevanti o se il problema è stato risolto. Le recensioni che violano standard legali o etici devono essere rimosse per proteggere la reputazione dell’azienda e rispettare le linee guida o le normative della piattaforma.

Condividi questo articolo