Come eliminare una recensione di un prodotto
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Se vuoi eliminare una recensione di un prodotto dal tuo negozio Ecommerce, segui i passaggi qui sotto.
- Una volta nell’Admin del tuo Ecommerce, trova la scheda Store Manager nella barra laterale sinistra
- Nella pagina Recensioni, sotto Store Manager, troverai un elenco di tutte le recensioni dei prodotti per il tuo negozio.
- Per eliminare una recensione, trovala nell’elenco, clicca sul menu Azioni con tre punti accanto e seleziona Elimina.
- Apparirà un pop-up di conferma per confermare l’eliminazione della recensione del prodotto poiché non può essere annullata
Eliminare recensioni di prodotti in blocco
Se vuoi eliminare più di una recensione contemporaneamente, segui questi passaggi per eliminarle in blocco.
- Seleziona la casella accanto a ciascuna recensione di prodotto che vuoi eliminare.
- Quindi clicca sul pulsante Azioni in blocco
- Scegli l’opzione Elimina nel menu a tendina delle azioni
- Conferma che vuoi eliminare queste recensioni di prodotti cliccando sul pulsante Conferma nel pop-up
È meglio eliminare alcune recensioni di prodotti se contengono contenuti fuorvianti, offensivi, irrilevanti o se il problema è stato risolto. Le recensioni che violano standard legali o etici devono essere rimosse per proteggere la reputazione dell’azienda e rispettare le linee guida o le normative della piattaforma.
