Motivi più comuni per un pagamento fallito
Di seguito troverai un elenco con le ragioni più comuni per un pagamento non riuscito per i nostri servizi.
- Verifica le informazioni della carta di credito utilizzata. Puoi aver scritto un numero errato che impedirà al nostro sistema di riconoscere correttamente la tua carta.
- Controlla che la tua carta di credito non sia scaduta. In questo caso, è necessario contattare la banca per ulteriori informazioni.
- A seconda del Paese in cui ti trovi, potrebbe essere necessario chiamare la banca per autorizzare la tua carta di credito per transazioni online e/o internazionali.
- Alcune carte di credito hanno limiti per la somma massima che può essere utilizzata in una singola transazione. Se acquisti molti servizi contemporaneamente, questo può essere un motivo per cui il pagamento non è riuscito. In tal caso è possibile contattare il nostro ufficio commerciale tramite il pulsante Live Chat sul nostro sito principale per ricevere diversi singoli link, per pagare separatamente i servizi desiderati. Se sei già un cliente SiteGround, puoi richiedere assistenza sulla fatturazione direttamente dalla tua Area Cliente, alla sezione Centro Assistenza.
- Infine, dovresti poter ricevere informazioni dettagliate dalla banca per eventuali transazioni non andate a buon fine. Se un pagamento fallisce, non esitare a contattare la banca per richiedere queste informazioni.