Come risolvere l'errore ERR_EMPTY_RESPONSE in Chrome: 10 Soluzioni
Questo tutorial riguarda i seguenti argomenti:
ERR_EMPTY_RESPONSE non è un problema comune, ma potrebbe capitare di tanto in tanto mentre si naviga in internet con Google Chrome e altri browser popolari.
Come altri errori del browser, può essere piuttosto vago e non rivela immediatamente il problema di fondo.
Nella maggior parte dei casi, è necessario fare qualche ricerca per individuare la causa principale del problema, il che potrebbe richiedere tempo e impegno.
Ma non preoccuparti. Questo articolo ti aiuterà a comprendere ERR_EMPTY_RESPONSE, le sue cause comuni e come risolverlo in modo efficace.
ERR_EMPTY_RESPONSE può essere spesso confuso con un codice di stato HTTP, ma la sua natura è diversa dai codici di stato HTTP, che sono risposte standardizzate del server alle richieste HTTP. ERR_EMPTY_RESPONSE è un messaggio di errore, in particolare associato a Google Chrome, generato dal browser web stesso.
Cause dell’errore ERR_EMPTY_RESPONSE
La causa principale di ERR_EMPTY_RESPONSE è in genere un problema di connettività che ostacola la comunicazione tra il browser e un server web, però non è l’unica causa possibile.
ERR_EMPTY_RESPONSE è un errore ampio e generico che può indicare vari problemi di diversa origine. I casi più comuni includono:
- Problemi di connettività di rete
- Dati di navigazione corrotti o scaduti
- Conflitti causati dalle estensioni del browser
- Versioni obsolete del browser
- Restrizioni da firewall o software antivirus
- Cache DNS corrotta
- Impostazioni del server DNS non configurate correttamente
- Errori di configurazione del sito web
Come risolvere ERR_EMPTY_RESPONSE – 10 soluzioni
ERR_EMPTY_RESPONSE potrebbe richiedere azioni molto diverse per essere corretto. Tuttavia, nella maggior parte dei casi, è correlato a problemi di connettività, quindi verificare se vi sono problemi legati alla rete è solitamente un buon punto di partenza. Ecco alcuni suggerimenti utili per liberarsi dell’errore.
Controlla la tua connessione internet
Per prima cosa, assicurati che la tua connessione sia stabile. Una connessione internet scadente può impedire al tuo browser di ricevere dati da un server web. Riavvia il router per aggiornare la connessione di rete. Se stai utilizzando il Wi-Fi, prova ad spostarti vicino al router, a utilizzare una rete mobile o a usare un cavo Ethernet per una connessione più affidabile.
Reimposta le impostazioni di rete
A volte, le impostazioni di rete potrebbero essere confuse, portando al messaggio ERR_EMPTY_RESPONSE. In tal caso, puoi rinnovare il tuo indirizzo IP per rimettere le cose in carreggiata. Questo processo è come premere il pulsante di reset della tua rete, in sostanza cancella tutti i file temporanei o le impostazioni che potrebbero causare problemi.
Ecco i passaggi da seguire a seconda del sistema operativo (SO).
Windows
- Apri il menu Windows e digita cmd nella barra di ricerca.
- Apri il Prompt dei comandi come amministratore.
- Digita i seguenti comandi uno alla volta e premere Invio dopo ciascuno di essi.
ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns
Mac
- Apri Impostazioni di sistema.
- Clicca sulla scheda Rete.
- Clicca sul pulsante Rinnova DHCP assegnato.
- Apri la scheda TCP/IP.
- Fare clic sul pulsante Rinnova DHCP assegnato.
Cancella i dati di navigazione
La cache del browser memorizza i dati del sito web, quindi le pagine si caricano più velocemente quando le visiti di nuovo. Tuttavia, questa può occasionalmente scadere o corrompersi, innescando l’errore ERR_EMPTY_RESPONSE. In tali casi, svuotare la cache del browser rimuoverebbe i file o le impostazioni problematiche.
Per cancellare i dati di navigazione in Chrome, clicca sul menu kebab (tre punti verticali) nell’angolo in alto a destra e seleziona “Elimina dati di navigazione”.
Assicurati di selezionare “Immagini e file memorizzati nella cache” e “Cookie e altri dati dei siti” per eliminare eventuali file corrotti memorizzati nella cache che potrebbero causare l’errore.
Per istruzioni più dettagliate sulla cancellazione della cache su altri browser e dispositivi, consulta i seguenti articoli:
- Come svuotare la cache sui browser desktop
- Come cancellare la cache su Android
- Come cancellare la cache su iPhone
Utilizza la modalità di navigazione in incognito
La modalità Incognito fa ciò che il suo nome suggerisce, ovvero ti consente di navigare in internet privatamente. Non salva la cronologia di navigazione e disabilita le estensioni, il che la rende un strumento fantastico per verificare se l’errore è causato da estensioni o file corrotti della cache.
Per aprire una finestra di navigazione in incognito in Chrome, clicca sul menu kebab, seleziona “Nuova finestra di navigazione in incognito” e carica il sito problematico. Se l’errore non si verifica, il problema potrebbe essere dovuto alle estensioni o alla cache danneggiata.
Disattiva le estensioni del browser
Le estensioni del browser sono strumenti versatili che espandono le funzionalità del tuo browser. A volte, però, possono interrompere la connessione a siti web specifici.
Se il problema è stato risolto, torna alla finestra normale. Per disattivare le estensioni di Chrome, clicca sul menu kebab, seleziona “Estensioni” e poi “Gestisci estensioni”.
Disattiva una estensione alla volta per trovare la colpevole. Quindi, valuta di segnalare il problema ai suoi sviluppatori o di sostituirla con un’alternativa.
Aggiorna il tuo browser
Un browser obsoleto potrebbe non supportare le tecnologie più recenti impiegate dai siti web, impedendo il corretto caricamento delle pagine web. Assicurati di utilizzare la versione più recente del tuo browser.
Per aggiornare il browser Chrome, clicca sul menu kebab, seleziona “Guida” e poi “Informazioni su Google Chrome”.
Chrome si aggiorna automaticamente, ma se per qualche motivo non è successo, vedrai un pulsante per farlo manualmente. Mantenere il tuo browser aggiornato può risolvere ERR_EMPTY_RESPONSE e migliorare la tua esperienza di navigazione complessiva.
Controlla il tuo firewall e il software antivirus
A volte, il tuo software antivirus e il tuo firewall possono essere un po’ troppo protettivi, bloccando determinati siti web e causando l’errore ERR_EMPTY_RESPONSE. Per vedere se è questo il caso, disattiva temporaneamente il tuo antivirus e il tuo firewall. Ricordati di riattivarli in seguito per mantenere il tuo computer protetto. Puoi quindi inserire i siti web nella whitelist in modo che il tuo software di sicurezza non li consideri pericolosi.
Svuota la cache DNS
La cache DNS è utile perché velocizza la ricerca dei nomi di dominio e migliora i tempi di caricamento complessivi. Tuttavia, proprio come la cache del browser, può accumulare informazioni scadute che potrebbero interferire con alcune connessioni ai siti web. Svuotare la cache DNS è come pulire le ragnatele dalla memoria della tua rete e può risolvere il messaggio di errore ERR_EMPTY_RESPONSE che stai vedendo.
Di seguito troverai istruzioni dettagliate su come cancellare la cache DNS su diversi sistemi operativi (SO):
- Come svuotare la cache DNS su Mac
- Come svuotare la cache DNS su Windows
- Come svuotare la cache DNS su Linux
Cambia i server DNS
Un’altra causa dell’errore ERR_EMPTY_RESPONSE da considerare è un server DNS malfunzionante. A volte, i server DNS predefiniti forniti dal tuo ISP possono essere lenti o non rispondere. Passare a un server DNS pubblico come quello di Google (8.8.8.8 e 8.8.4.4) può migliorare la tua connessione e risolvere l’errore.
Mac
- Vai a Impostazioni di Sistema.
- Apri la sezione Rete.
- Clicca sul pulsante Dettagli della tua rete attiva.
- Apri la scheda DNS.
- Clicca sul segno + nella sezione Server DNS.
- Inserisci l’indirizzo del server DNS nel campo.
- Premi OK per confermare.
Windows
- Apri il menu Windows e digita Pannello di controllo nella barra di ricerca.
- Clicca sull’icona Pannello di controllo, che apparirà come risultato.
- Vai su Rete e Internet > Centro connessioni di rete e condivisione.
- In Visualizza reti attive, clicca sul pulsante della rete.
- Nella finestra pop-up seguente, clicca sul pulsante Proprietà.
- Si aprirà un’altra finestra. Seleziona Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) dall’elenco La connessione utilizza gli elementi seguenti.
- Premi il pulsante Proprietà.
Screenshot
- Seleziona Utilizza i seguenti indirizzi del server DNS.
- Immetti i nuovi indirizzi del server DNS nei campi Server DNS preferito e Server DNS alternativo.
Contatta gli amministratori del sito web
Se nessuno dei metodi sopra indicati ha funzionato, puoi supporre che il problema abbia origine dal sito web che stai visitando. In questo caso, tutto ciò che puoi fare è contattare gli amministratori del sito web e informarli del problema che stai riscontrando.
Ciò potrebbe aiutarli a identificare un problema in corso che potrebbe costare loro perdite in termini di traffico del sito web e di fatturato.
Conclusione
ERR_EMPTY_RESPONSE indica che il tuo browser non è riuscito a ricevere dati dal server del sito web. Il colpevole principale è solitamente un problema di connettività, ma anche altri problemi possono innescare l’errore.
Come qualsiasi altro errore, può essere un’esperienza frustrante che ti impedisce di caricare la pagina web desiderata. Detto questo, comprendendo il problema e seguendo un approccio sistematico, puoi risolverlo efficacemente in pochissimo tempo.
