Come posso provare a risolvere la pagina bianca di WordPress?

Nella maggior parte dei casi, la schermata bianca sul sito WordPress deriva da un plugin che non funziona correttamente. Potrebbe anche essere dovuto ad un tema realizzato in modo non corretto. 

Controlla questo breve video su come trovare il motivo per la pagina bianca di WordPress (sottotitoli in italiano disponibili):

In alternativa, leggi di seguito i passaggi che puoi eseguire per risolvere questo problema:

• Modifica la versione PHP

Se hai eseguito aggiornamenti recenti ai plugin od al tema, ti suggeriamo di modificare la versione di PHP del tuo sito, e controllare se questo cambia lo stato del tuo sito. Puoi modificarla facilmente tramite Site Tools > Sviluppatori > Gestione PHP.

• Modifica le variabili PHP

In base alla configurazione WordPress che utilizzi, il tuo sito potrebbe richiedere maggiori risorse PHP sul server.Puoi aumentare il valore di  memory_limit ed abilitare output_buffering sul tuo hosting per controllare se questo può risolvere il problema.

Se sei un cliente SiteGround puoi farlo facilmente dal tuo Site Tools, alla voce Variabili PHP.

• Disabilita tutti i plugin

Puoi disabilitare i plugin del tuo sito dal Site Tools. Una volta fatto, testa il tuo sito web.

Se il sito inizia a funzionare correttamente questo significa che uno o più plugin stanno causando il problema. Per trovare il plugin problematico, attiva i plugin uno alla volta dal pannello wp-admin del tuo WordPress e testa poi la tua applicazione. Se il problema appare dopo aver abilitato un plugin in particolare questo significa che il plugin che hai appena attivato è quello che ha causato il problema.

Dopo aver trovato il plugin problematico, controlla se questo è compatibile con la tua versione di WordPress. Se pensi di continuare ad utilizzarlo, contatta lo sviluppatore del plugin per segnalare il problema.

• Sostituisci il tema del sito

Puoi cambiare il tema impostando quello di default come ad esempio twentyseventeen per controllare se il problema è causato dal tema. Accedi al tuo Site Tools > Site > MySQL > phpMyAdmin e seleziona il database del tuo WordPress sulla sinistra. Seleziona la tabella wp_options ed aggiorna questi valori:

template e stylesheet con ad esempio twentyseventeen.

Puoi ora riprovare a caricare il sito e verificare se il problema è risolto.