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Come utilizzare il servizio di backup in Site Tools?

Come utilizzare il servizio di backup in Site Tools?

Quali servizi di backup forniamo?

Creiamo copie di backup automatiche per tutti i siti ospitati sui nostri server. È possibile utilizzare queste copie per ripristinare l’intero sito web o solo le parti di cui si ha bisogno in modo specifico, come file, database ed email.

A seconda del tuo piano di hosting o dell’utilizzo del nostro servizio di Backup Premium, sono disponibili anche funzioni aggiuntive come la creazione di backup manuali, backup orari e il download dei backup.

Come posso accedere al mio strumento di backup?

Per accedere allo strumento di Backup, accedi al tuo Site Tools > Sicurezza > Backup.

Backup in Site Tools

Quali sono le funzioni di backup standard e come utilizzarle?

Il nostro servizio di backup standard include le seguenti funzioni:

  • fino a 30 copie di backup giornaliere del tuo sito se disponi di un piano di hosting condiviso;
  • fino a 7 copie di backup giornaliere nei piani di hosting Cloud;
  • opzioni di ripristino per tutti i backup;
  • 5 slot gratuiti per la creazione di backup on-demand per i piani GrowBig e superiori.

Come creare un backup?

Per creare un nuovo backup, è sufficiente inserire un nome per il tuo backup nel campo Nome backup sotto la sezione Crea e ripristina.

Clicca su Crea e il backup del sito web sarà pronto in pochi minuti.

Come creare un backup in Site Tools

Il backup includerà tutti i file del tuo sito web, i database, le email e persino le copie di Staging.

IMPORTANTE! Tieni presente che se intendi cancellare il tuo sito, non avrai più accesso ai suoi backup. Per conservare i dati del sito dopo la sua cancellazione, è necessario utilizzare il nostro servizio Backup Premium e scaricare il backup prima della cancellazione del sito, oppure creare manualmente una copia dei file e dei database sul computer locale.

Come trovare i backup giornalieri automatici?

Tutti i backup sono elencati nella prima scheda della sezione Gestisci backup. Se desideri visualizzare in particolare i backup giornalieri gratuiti creati per tutti i nostri clienti, clicca sulla scheda Giornaliero.

Backup automatici giornalieri in Site Tools

IMPORTANTE! Il backup giornaliero non può essere eseguito nelle prime 6 ore dalla creazione del sito.

Come ripristinare file, database ed email

Per ripristinare i dati del sito web da qualsiasi backup, è necessario cliccare sul menu Azioni e selezionare un’opzione di ripristino.

Ripristina le opzioni per i backup in Site Tools

IMPORTANTE! Non è possibile visualizzare l’anteprima del backup prima di effettuarne il ripristino. Se non si è sicuri della data esatta da cui ripristinare il sito web, è sempre possibile ripristinarlo da un’altra data di backup disponibile

.

Come ripristinare tutti i file e database

Se desideri ripristinare l’intero sito, devi scegliere l’opzione Ripristina tutti i file e i database e confermare che sei sicuro di voler sostituire il tuo sito attuale con il backup.

Come ripristinare tutti i file e i database in Site Tools

Come ripristinare dei file specifici

Se desideri ripristinare dei file specifici, è necessario scegliere Ripristina i file. Vi sono due opzioni:

  • Scegliere quali file esattamente si desidera ripristinare e sostituirli nel sito.
  • Salvarli in una cartella per un’ulteriore revisione prima di decidere se utilizzarli o meno.
Come ripristinare file specifici in Site Tools

Come ripristinare un database specifico

Se desideri ripristinare un database specifico, devi selezionare l’opzione Ripristina i database. Quindi, scegli i database che desideri ripristinare dall’elenco di tutti i database di cui è stato eseguito il backup alla data selezionata.

Come ripristinare database specifici in Site Tools

Come ripristinare gli indirizzi email

Per ripristinare solo le tue email, seleziona l’opzione Ripristina le email. Nella seguente finestra a comparsa, sceglie gli indirizzi email che t’interessa ripristinare e conferma con il pulsante Ripristina.

Come ripristinare gli account email in Site Tools

Quali sono le funzioni dei Backup Premium e come si utilizzano?

Le funzioni dei Backup Premium sono disponibili solo per i siti abbonati al nostro Servizio Backup Premium. Il servizio Backup Premium offre copie di backup aggiuntive e la possibilità di scaricare tutti i backup.

Come trovare i miei backup premium aggiuntivi?

5 slot di backup manuali aggiuntivi

I siti con i Backup Premium dispongono di 5 slot aggiuntivi per i backup manuali on-demand. In base al piano di hosting, i siti con il servizio Backup Premium avranno:

  • 5 slot nei piani StartUp
  • 10 slot nei piani GrowBig, GoGeek e Cloud.

Una volta creati, i backup manuali si trovano nella scheda Manuale della sezione Gestisci backup.

Backup manuali in Site Tools

7 backup giornalieri automatici supplementari

Un sito con Backup Premium riceve 7 backup giornalieri in aggiunta a quelli inclusi nel piano di hosting.

In base al piano di hosting verrà mantenuto un numero massimo di backup.

  • Per i piani di hosting condiviso: un massimo di 37 backup automatici giornalieri.
  • Per i piani di hosting Cloud: un massimo di 14 backup automatici giornalieri.

Questi backup sono disponibili nella scheda Giornaliero della sezione Gestisci backup.

Backup giornalieri in Site Tools

Backup orari per le ultime 48 ore

Per i siti con i Backup Premium, cercheremo di creare e conservare backup orari per le ultime 48 ore.

In alcuni rari casi potremmo non essere in grado di creare un backup del tuo sito ogni ora (vedi perché). Tuttavia, faremo sempre del nostro meglio per creare backup con il minor ritardo possibile.

Questi backup si trovano nella scheda Ogni ora della sezione Gestisci backup.

Backup orari in Site Tools

Come scaricare un backup?

Per i siti con il servizio Backup Premium, tutti i backup possono essere scaricati come file. Ciò avviene dal menu Azioni a lato del backup > Scarica.

Come scaricare un backup in Site Tools

Una volta generato, il link per il download sarà disponibile per 24 ore nella scheda Scarica la cronologia.

Link per il download per un backup in Site Tools

Domande frequenti

In che modo i backup di SiteGround rendono il mio sito più sicuro?

Nel caso in cui il sito sia danneggiato da un evento recente (un’iniezione di malware, un aggiornamento del software o un errore di caricamento da parte di uno sviluppatore), avere un backup recente può risolvere la situazione. In questi casi, è estremamente conveniente utilizzare le funzionalità di ripristino del nostro strumento di backup.

Inoltre, memorizziamo i tuoi backup su un server diverso da quello che ospita il tuo sito, riducendo così il rischio di perdita dei dati. Per la maggior parte dei nostri siti, non si tratta solo di un server diverso nello stesso data center, ma piuttosto di un server in una posizione geografica diversa. In questo modo si riduce ulteriormente il rischio che uno stesso fatto negativo colpisca sia il tuo sito che i suoi backup.

Per saperne di più, consulta questo articolo con le informazioni e le posizioni esatte in cui sono archiviati i backup per i diversi account.

Come posso acquistare il servizio Backup Premium?

Vai alla tua Area cliente > Marketplace > Hosting, scorri fino alla sezione Servizi aggiuntivi e premi il pulsante OTTIENI per Backup Premium.

Come acquistare Backup Premium dall'Area Cliente di SiteGround

Il servizio Backup Premium si rinnova in automatico?

Di default, il servizio Backup Premium è impostato per rinnovarsi automaticamente, in modo da non doversi preoccupare della sospensione del servizio a causa di mancati pagamenti del rinnovo.

È possibile gestire il rinnovo automatico o effettuare un pagamento manuale del rinnovo annuale dall’Area cliente > Siti Web > Menu Azioni del sito web > Impostazioni del sito > sezione Extra aggiunti > menu Azioni del servizio Backup Premium > Impostazioni di rinnovo.

Impostazioni di rinnovo per un servizio di Backup Premium

Come cancellare il servizio Backup Premium?

Per cancellare il tuo piano Backup Premium, accedi alla tua Area cliente > Siti Web > Menu Azioni del sito web > Impostazioni del sito > sezione Extra aggiunti > menu Azioni del servizio Backup Premium > Cancella.

Come cancellare un servizio di Backup Premium

IMPORTANTE! Hai diritto a un rimborso se sono trascorsi meno di 30 giorni dalla data di pagamento e non hai utilizzato nessuna delle funzionalità del servizio backup premium. Le funzionalità di backup standard rimarranno attive per tutta la durata del servizio di hosting anche dopo l’annullamento del servizio backup premium.

Quando possono essere in ritardo i Backup Premium orari?

Quando il tuo sito utilizza il servizio Backup Premium, proveremo a creare dei backup ogni ora per le ultime 48 ore. Normalmente la creazione di un backup viene avviata un’ora dopo l’avvio di quello precedente.

Se il backup di un sito richiede un tempo eccezionalmente lungo (più di un’ora) per essere completato, potrebbe essere necessario aumentare l’intervallo di tempo per cui vengono avviati i backup successivi e mantenere quindi meno di 48 backup.

Alcuni dei motivi per cui i backup orari potrebbero richiedere più di un’ora sono:

  • i tuoi database utilizzano più di 10 GB di spazio;
  • hai più di 50 database;
  • hai più di 50 utenti del database;
  • il numero di inodes o l’utilizzo del disco del tuo sito è estremamente elevato.

Per garantire l’integrità e l’affidabilità dei backup dei dati, potrebbe essere necessario estendere la sessione di backup per far fronte al tempo aggiuntivo necessario per la creazione del backup. Se per uno qualsiasi dei tuoi siti è necessaria un’estensione permanente di questa sessione, verrai informato dal nostro team di supporto tramite un ticket.

Cosa succede ai backup se il mio sito è in modalità offline/sospeso?

Quando un sito è sospeso per qualsiasi motivo (lo hai messo in modalità offline, il tuo sito web o il tuo servizio di hosting sono sospesi, indipendentemente dal motivo, ecc.), non vengono creati backup standard o premium. Anche le copie di backup esistenti vengono gradualmente eliminate.

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