Dove posso vedere le statistiche sugli ordini e sui ricavi?
Avere statistiche affidabili e accurate ti consente di valutare correttamente le prestazioni e prendere decisioni informate per guidare la crescita del tuo negozio e la soddisfazione del cliente. È qui che entra in gioco lo strumento Analitiche di SiteGround Ecommerce.
Tiene traccia degli ordini e dei ricavi del tuo negozio per fornire informazioni sui suoi punti di forza e aree di miglioramento.
Come accedere alla sezione Analitiche
Per accedere alle statistiche del tuo negozio, vai su Site Admin > Analitiche.
Come cambiare il periodo di tempo di Analitiche
Lo strumento Analitiche mostra statistiche per diversi periodi di tempo. Per cambiare il periodo, clicca sull’angolo in alto a destra e seleziona il periodo desiderato dal menu a discesa.
Come visualizzare le statistiche di ordini e ricavi
Lo strumento Analitiche separa i dati in due categorie principali:
- Ordini e ricavi – statistiche sugli ordini e sui ricavi effettuati durante il periodo selezionato.
- Prodotti – statistiche sullo stock di prodotti e sugli articoli venduti per il periodo selezionato.
- Traffico – statistiche generali sul traffico come visualizzazioni di pagina, numero di visitatori, parole chiave principali, ecc.
Per vedere le statistiche sugli ordini e i ricavi, clicca su Ordini e ricavi.
Qui, puoi esaminare alcune metriche chiave per l’attività del tuo negozio. Il lato sinistro dello schermo mostra statistiche relative agli ordini.
- Ordini totali – mostra il numero di ordini effettuati nel periodo selezionato. Confronta anche il numero con gli ordini del periodo precedente.
- Valore medio ordine – il valore medio di un ordine durante il periodo selezionato. Il numero rappresenta le Vendite nette (Vendite lorde – Resi – Sconti) diviso per il Ordini totali.
- Media articoli per ordine – è il Totale articoli venduti diviso per il Ordini totali.
Il lato destro mostra le metriche di vendita come l’importo nella tua valuta predefinita, insieme a tendenze e confronti con i periodi precedenti.
- Vendite totali – Questo è il ricavo lordo per il periodo di tempo prima delle tasse, sconti, spedizioni e rimborsi. È accompagnato da un grafico che rappresenta le tendenze durante il tempo selezionato.
- Vendite nette – Questo è il ricavo calcolato come Vendite totali – Spedizione – Sconti – Tasse – Rimborsi.
- Imposte – Le tasse raccolte dagli ordini e dalle spedizioni.
- Spedizione – Addebiti raccolti per la spedizione.
- Rimborsi – L’importo rimborsato ai clienti.
- Sconti – La somma degli sconti totali.
Sotto le statistiche generali, la sezione di Vista dettagliata elenca tutti gli ordini per il periodo selezionato. Ogni ordine è registrato con i seguenti dettagli:
- Ordine – il numero univoco dell’ordine.
- Vendite nette – il valore netto totale dell’ordine nella valuta predefinita del tuo negozio.
- Articoli venduti – il numero di articoli venduti nell’ordine.
- Codice sconto – mostra il codice sconto che il cliente ha applicato all’ordine. Se non viene utilizzato, la colonna è vuota.
- Tipo di cliente – indica se il cliente è nuovo o di ritorno.
- Data – la data e l’ora dell’ordine.
