Informativa sulla Privacy SiteGround

La presente Informativa sulla Privacy (la “Informativa”, “Policy”, la “Privacy Policy”) si applica al trattamento dei dati personali da parte di SiteGround Spain SL, una società registrata ed esistente secondo le leggi del Regno di Spagna (numero di registrazione CIF: B87194171), con indirizzo di registrazione: Calle de Prim 19, 28004 Madrid, Spagna, (“SiteGround”, “noi” e “nostro”) nella sua qualità di titolare del trattamento dei dati personali.

Spiega le nostre pratiche sulla privacy dei dati in merito al trattamento dei dati personali degli individui (“interessato”, “voi”, “vostro”) che visitano il nostro sito web (il “Sito”), e/o utilizzano i servizi e/o i prodotti ordinati o a cui hanno avuto accesso attraverso il Sito (i “Servizi”) e/o come altrimenti descritto nella Informativa a seguire. A scanso di equivoci, questa Informativa non si applica al trattamento dei dati personali da parte di terzi i cui siti web non sono di proprietà e gestiti da noi.

I. Categorie di soggetti interessati e tipi di dati personali

Ai fini della presente Informativa, gli individui, i cui dati personali sono soggetti al trattamento dei dati ai sensi della presente Informativa, rispettivamente i tipi di dati personali da noi trattati, possono essere classificate come segue:

Visitatori del sito web

a. Definizione: Individui che visitano il nostro sito. A scanso di equivoci, i siti web ospitati da noi ma gestiti dai nostri Clienti non fanno parte della definizione di Sito. Il nostro Sito e i Servizi possono contenere collegamenti a siti web di terze parti, che non sono sotto il nostro controllo e non siamo responsabili del loro contenuto. Nel caso in cui tu segua un link a tali pagine, tieni presente che ci sono altre politiche sulla privacy che potrebbero essere applicate e su cui noi non abbiamo il controllo. Ti invitiamo a rivedere le politiche sulla privacy di queste parti prima di utilizzare tali altri siti web.

b. Tipi di dati personali:

Informazioni di contatto - Potremmo raccogliere dati personali come nome e cognome, indirizzo e-mail e altre informazioni di contatto e personali quando ti iscrivi alla nostra newsletter, ti registri e ottieni l’accesso a una versione di uno qualsiasi dei nostri Servizi (ad es. versione demo del nostro Site Tools), scarichi materiali dal nostro Sito, come gli e-book, comunichi, commenti, recensisci e/o interagisci su argomenti nelle sezioni apposite sul nostro Sito.
Dati personali, contenuti nei file di registro - Quando visiti il nostro Sito potremmo elaborare informazioni come il tuo indirizzo IP, URL di riferimento, URL di uscita, software del browser, sistema operativo, data/ora e/o dati di clickstream.
Dati personali raccolti tramite strumenti di analisi del sito web - Potremmo raccogliere informazioni sull’utilizzo del Sito, come il numero di visite, le pagine visitate, la popolarità di determinati contenuti. Gli strumenti di analisi utilizzano tecnologie di tracciamento (come i cookie) per riconoscere il tuo dispositivo e compilare informazioni su di te. Raccolgono informazioni come quali pagine visiti e quanto tempo trascorri su queste pagine, l’indirizzo IP assegnato, quale sistema operativo e browser web utilizzi e quale sito hai visitato prima di visitare il nostro Sito.

Clienti

a. Definizione: Persone che stipulano un accordo con noi per la fornitura dei Servizi.

b. Tipi di dati personali:

Informazioni sull’account del cliente - Elaboriamo informazioni personali come nome e cognome, nome della persona giuridica e del suo rappresentante legale, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, preferenze di lingua, indirizzo IP, informazioni di pagamento e di fatturazione (ad es. informazioni sulla carta di credito e/o account PayPal, codice fiscale o partita IVA, ecc.), in modo da poter effettuare ordini, richiedere informazioni, ottenere supporto e utilizzare i Servizi. Puoi anche scegliere di fornire informazioni sui tuoi account Facebook e/o Twitter. .
Dati personali, contenuti nei file di registro - Quando un Cliente visita il Sito, potremmo elaborare informazioni come indirizzo IP, URL di riferimento, URL di uscita, software del browser, sistema operativo, data/ora e/o dati di clickstream.
Dati personali raccolti tramite strumenti di analisi del sito web - Potremmo raccogliere informazioni sull’utilizzo del nostro Sito da parte del Cliente, come il numero di visite, le pagine visitate, la popolarità di determinati contenuti. Gli strumenti di analisi utilizzano tecnologie di tracciamento (come i cookie) per riconoscere il dispositivo utilizzato e compilare le informazioni. Raccolgono informazioni come quali pagine il Cliente visita e quanto tempo il Cliente trascorre su queste pagine, il suo IP, quale sistema operativo e browser web il Cliente utilizza e quale sito il Cliente ha visitato prima di visitare il nostro Sito.
Altri tipi di dati personali - Quando il Cliente ci contatta, anche tramite uno qualsiasi dei nostri canali di supporto, potremmo elaborare i dati personali forniti (inclusa la voce) al fine di gestire la richiesta del Cliente. Inoltre, se il Cliente perde l’accesso al proprio account, potremmo richiedere alcuni documenti per verificare la sua identità. Tali documenti potrebbero contenere dati personali come nome, indirizzo, nazionalità, data di nascita, numero di documento di identità, ecc.

Utenti

a. Definizione: Individui che accedono e/o amministrano uno qualsiasi dei Servizi in nome e per conto dei nostri Clienti.

b. Tipi di dati personali:

Informazioni utente - Potremmo elaborare informazioni personali come nome e cognome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, in modo che tu possa accedere e/o amministrare i Servizi, richiedere informazioni e ottenere supporto.
Dati personali, contenuti nei file di registro - Quando un Utente visita il nostro Sito, potremmo elaborare informazioni come indirizzo IP, URL di riferimento, URL di uscita, software del browser, sistema operativo, data/ora e/o dati di clickstream.
Dati personali raccolti tramite strumenti di analisi del sito web - Potremmo raccogliere informazioni sull’utilizzo del nostro Sito da parte dell’Utente, come il numero di visite, le pagine visitate, la popolarità di determinati contenuti. Gli strumenti di analisi utilizzano tecnologie di tracciamento (come i cookie) per riconoscere il dispositivo utilizzato e compilare le informazioni. Raccolgono informazioni come quali pagine l’Utente visita e quanto tempo l’Utente trascorre su queste pagine, l’indirizzo IP assegnato all’Utente, quale sistema operativo e browser web utilizza l’Utente e quale sito l’Utente ha visitato prima di visitare il nostro Sito.
Altri tipi di dati personali - Quando l’Utente ci contatta, anche tramite uno qualsiasi dei nostri canali di supporto, potremmo elaborare i dati personali forniti per gestire la richiesta dell’Utente.

Registranti

a. Definizione: Proprietari di nomi di dominio, registrati con noi.

b. Tipi di dati personali:

Informazioni sulla proprietà del nome di dominio - Trattiamo dati personali come nome e cognome, nome della persona giuridica e del suo rappresentante legale, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail dei Registranti, nonché il nome di dominio e il suo stato, name server, Indirizzo IP ecc.

Utenti Finali

a. Definizione: Individui che visitano, accedono, utilizzano e/o interagiscono con i siti web dei nostri Clienti.

b. Tipi di dati personali:

Dati personali, contenuti nei file di registro - Quando un Utente Finale visita il sito web del nostro Cliente elaboriamo le informazioni dell’Utente Finale come indirizzo IP, nome di dominio, data, metodo di richiesta, user agent URI, referrer, versione TLS, dati della cache.

Affiliati

a. Definizione: Persone che partecipano al nostro Programma Affiliati.

b. Tipi di dati personali:

Informazioni sull’account di affiliazione - Elaboriamo informazioni personali come nome e cognome, data di nascita, nome della persona giuridica e del suo rappresentante legale, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email, indirizzo IP, informazioni di pagamento (es. account PayPal e/o informazioni bancarie, codice fiscale o partita IVA ecc.).
Dati personali, contenuti nei file di registro - Quando un Affiliato visita il nostro Sito, potremmo elaborare informazioni come indirizzo IP, URL di riferimento, URL di uscita, software del browser, sistema operativo, data/ora e/o dati di clickstream..
Dati personali raccolti tramite strumenti di analisi del sito web - Potremmo raccogliere informazioni sull’utilizzo del nostro Sito da parte dell’Affiliato, come il numero di visite, le pagine visitate, la popolarità di determinati contenuti. Gli strumenti di analisi utilizzano tecnologie di tracciamento (come i cookie) per riconoscere il dispositivo utilizzato e compilare le informazioni. Raccolgono informazioni come quali pagine l’Affiliato visita e quanto tempo l’Affiliato trascorre su queste pagine, l’indirizzo IP assegnato all’Affiliato, quale sistema operativo e browser web utilizza l’Affiliato e quale sito l’Affiliato ha visitato prima di visitare il nostro Sito.
Altri tipi di dati personali - Potremmo elaborare le nostre comunicazioni con l'Affiliato, nonché qualsiasi informazione personale sull'Affiliato resa pubblica (ad es. negli account social e nei canali dell'Affiliato). Tratteremo inoltre tutte le informazioni personali fornite volontariamente dall'Affiliato. Quando l’Affiliato ci contatta, anche tramite uno dei nostri canali di supporto, potremmo elaborare i dati personali fornitici al fine di gestire la richiesta dell’Affiliato. Inoltre, se l’Affiliato perde l’accesso al proprio account, potremmo richiedere alcuni documenti per verificare la sua identità. Tali documenti possono contenere dati personali come nome, indirizzo, nazionalità, data di nascita, numero di documento di identità ecc.

Partecipanti a eventi/promozioni

a. Definizione: Individui, che partecipano a sorteggi, sondaggi, campagne e/o si registrano per partecipare a eventi, webinar e altre promozioni (co)organizzate e/o sponsorizzate da noi o da una qualsiasi delle aziende che fanno parte del gruppo SiteGround.

b. Tipi di dati personali:

Informazioni di contatto - Potremmo elaborare i dati del Partecipante come nome e cognome, indirizzo e-mail, indirizzo, numero di telefono, nome utente nei social media, ecc.
Altri tipi di dati personali - Potremmo elaborare la tua immagine e la tua voce, se l’evento/promozione viene registrato. Nel caso in cui le promozioni abbiano luogo sul nostro Sito, quando lo visiti potremmo elaborare informazioni come il tuo indirizzo IP, URL di riferimento, URL di uscita, software del browser, sistema operativo, data/ora e/o dati di clickstream. Potremmo anche raccogliere informazioni sull’utilizzo del nostro Sito, come il numero di visite, le pagine visitate, la popolarità di determinati contenuti. Gli strumenti di analisi utilizzano tecnologie di tracciamento (come i cookie) per riconoscere il tuo dispositivo e compilare informazioni su di te. Raccolgono informazioni come quali pagine visiti e quanto tempo trascorri su queste pagine, l’indirizzo IP assegnato, quale sistema operativo e browser web utilizzi e quale sito hai visitato prima di visitare il nostro Sito.

Altri individui

a. Definizione: Individui, che potrebbero non rientrare nell’ambito delle definizioni sopra elencate, come potenziali clienti, potenziali affiliati, terze parti, parte delle controversie sulla proprietà dell’account, reclami, inquirenti, follower nei nostri canali di social media, ecc.

b. Tipi di dati personali:

Informazioni di contatto - Potremmo elaborare informazioni come nome e cognome, nome della persona giuridica e del suo rappresentante legale, indirizzo e-mail, indirizzo, numero di telefono, nome utente dei social media, ecc.
Altri tipi di dati personali - Potremmo elaborare la nostra comunicazione con te, inclusa la tua voce, se ci contatti telefonicamente, e/o la tua immagine, nel caso in cui condivida tali dati con noi. Potremmo anche elaborare informazioni personali rese pubbliche (ad es. nei social media o su altre pagine web) o qualsiasi altro tipo di dati personali fornitici per gestire la tua richiesta.

II. Fonti di raccolta dei dati

Oltre che da te, essendo la principale fonte di informazioni che raccogliamo su di te, potremmo anche raccogliere informazioni da fonti accessibili pubblicamente (ad es. registri delle imprese, WHOIS, liste nazionali locali di persone sanzionate, social media e altre pagine web) e/o da terze parti, come i nostri affiliati, partner di fiducia, inclusi ma non limitati a marketing, pubblicità, fornitori di servizi di sicurezza, ecc.

III. Finalità e base giuridica del trattamento dei dati

Ci impegniamo a raccogliere solo i dati personali minimi necessari per il completamento degli scopi del trattamento dei dati, come indicato di seguito.

Se risiedi in un paese dell'UE/SEE o nel Regno Unito, o in qualsiasi altro paese in cui il trattamento dei dati personali è soggetto a una base giuridica definita dalla legge, si applicano le seguenti finalità e basi giuridiche al trattamento dei tuoi dati personali da parte di SiteGround:

Per fornire, amministrare, mantenere e proteggere i Servizi (inclusa la nostra rete, i sistemi informativi e la funzionalità del server da noi gestiti) e adempiere ai nostri obblighi ai sensi degli accordi e dei termini applicabili, inclusa la gestione di eventuali promozioni (co)organizzate e/o sponsorizzate da noi o una qualsiasi delle società che fanno parte del gruppo SiteGround. In tali casi la base giuridica per il trattamento dei dati è l’esecuzione di un contratto e il rispetto di un obbligo legale.
Per mantenere e proteggere il nostro Sito, la rete, i sistemi informativi e la funzionalità del server da noi gestiti, incluso ma non limitato a indagare e prevenire transazioni fraudolente, accesso non autorizzato ai Servizi e altre attività illegali, per rispondere a qualsiasi domanda, per far rispettare i nostri termini, per difendersi da reclami e proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di SiteGround, per informarti di qualsiasi questione relativa al Servizio, per invitarti (tramite e-mail separata o durante la nostra interazione con te tramite uno qualsiasi dei nostri canali di comunicazione) a fornire il tuo feedback e/o recensione riguardante la qualità dei nostri Servizi e/o la tua esperienza con noi e la nostra interazione, per migliorare e/o sviluppare i Servizi a vantaggio dei nostri Clienti e per scopi statistici. In questi casi la base giuridica del trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse.
Per promuovere il nostro marchio e i Servizi, incluso l’invio di comunicazioni di marketing, newsletter, sondaggi, monitorare e analizzare le attività a fini pubblicitari, ecc. In tali casi la base legale per il trattamento dei dati è il tuo consenso. Il consenso a tale comunicazione di marketing è volontario e può essere revocato in qualsiasi momento. La revoca può avvenire nelle impostazioni dell'account Cliente o tramite il link di annullamento dell'iscrizione presente in ciascuna email di marketing da noi inviata.
Per adempiere ai nostri obblighi legali, come il rispetto di ordini del tribunale, ordini/richieste o altri documenti emessi dalle autorità competenti, legislazione applicabile, ecc. In tali casi la base giuridica per il trattamento dei dati è il rispetto di un obbligo legale a cui siamo soggetti.
Per altri scopi che potrebbero non rientrare nell’ambito delle finalità sopra menzionate richiederemo il tuo consenso.

Se risiedi in un Paese regolato da leggi sulla privacy in base alle quali il consenso è l'unica o la più appropriata base giuridica per il trattamento dei dati personali, l'accettazione della presente Informativa sulla Privacy o l'utilizzo del nostro Sito e/o Servizi, o la tua comunicazione con noi (a seconda dei casi) verrà considerata quale tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali per le finalità qui dettagliate.

IV. Cookie, beacon, tag, pixel

Utilizziamo i cookie per raccogliere alcune delle informazioni riportate in questa Informativa. I cookie possono memorizzare l’identificatore del tuo account, lo stato dell’ordine, la personalizzazione o il monitoraggio del sito web. Possono anche essere utilizzati per scopi tecnici come tenere traccia della tua sessione di acquisto corrente e consentirti di procedere al checkout e pagare per il tuo ordine o per salvare le informazioni che sono già state inserite (scelte di lingua e regione), in modo da poter offrire Servizi personalizzati, prodotti e altre comunicazioni pertinenti su misura per te. I cookie ci consentono anche di adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei confronti di terze parti e partner in caso tu abbia effettuato un acquisto sul nostro Sito seguendo un loro link.

Utilizziamo anche pixel di remarketing forniti da terze parti per raccogliere informazioni circa il fatto che hai visitato il nostro sito e che eri interessato a determinate offerte.

Utilizziamo anche beacon, tag, codici di tracciamento dei click e script per analizzare le tendenze e i movimenti degli utenti nel Sito, raccogliere informazioni sul bacino di utenti nel suo complesso e su come possiamo migliorare i Servizi e il Sito, per fornire pubblicità basata su attività e interessi e per misurare l’efficacia della pubblicità. Di conseguenza potremmo mostrare offerte mirate o basate sugli interessi in base ai prodotti che possiedi attualmente o che hai visualizzato di recente e fornire altre comunicazioni più rilevanti per te e i tuoi interessi al di fuori del nostro Sito, su altri siti web che fanno parte della rete di terze parti.

Potremmo condividere un codice univoco (come un indirizzo email con hash) con piattaforme pubblicitarie e social network per consentirci di monitorare le conversioni online da diverse fonti e indirizzare pubblicità mirata a te o a un pubblico personalizzato che condivide caratteristiche simili.

Puoi trovare informazioni dettagliate sul nostro utilizzo dei cookie e puoi anche modificare le tue preferenze come descritto nella nostra Cookie Policy.

V. Condivisione dei dati personali

Divulghiamo in tutto o in parte i tuoi dati personali nelle seguenti circostanze e ci assicuriamo sempre che siano prese le misure appropriate per la protezione della tua privacy:

Per fornire i Servizi e gestire la nostra attività - Potremmo coinvolgere fornitori di servizi di terze parti nella fornitura dei Servizi e anche per scopi amministrativi, di fatturazione, fiscali, di conformità e tutti gli altri scopi relativi alla gestione del tuo account e delle nostre operazioni. In questi casi i tuoi dati personali potrebbero essere condivisi con società che fanno parte del Gruppo SiteGround, partner commerciali, appaltatori indipendenti, intermediari, consulenti esterni, revisori, collaboratori, ecc. Tali fornitori di servizi di terze parti includono società che operano in diversi settori come il rilevamento delle frodi, servizi tecnologici, fornitori di informazioni su Internet, responsabili dei pagamenti e del trattamento di dati, corrieri, fornitori dei settori finanziario, dei media e delle comunicazioni, dei contenuti Internet e dell'informazione, pubblicità e marketing, tecnologie, analisi, ecc. e che possono essere ubicati in tutto il mondo (inclusi ma non limitati a UE, SEE, Svizzera, Regno Unito, Stati Uniti, Canada, Australia, Singapore, Giappone, Brasile, ecc.).

1.1. Potremmo condividere i dati personali con il nostro partner di pagamento PayPal (tramite il suo servizio Braintree) che agisce come titolare del trattamento indipendente allo scopo di elaborare i dati personali condivisi. Il trattamento dei dati personali da parte di PayPal è regolato dall'informativa sulla privacy di PayPal disponibile all'indirizzo https://www.braintreepayments.com/it/legal/braintree-privacy-policy
1.2. Potremmo anche condividere dati con Google, il cui servizio invisibile reCaptcha viene da noi utilizzato per proteggere il nostro sito web da attività dannose. L'uso del reCaptcha invisibile è soggetto all'Informativa sulla privacy e ai Termini di servizio di Google.
1.3. Potremmo utilizzare modelli e strumenti di intelligenza artificiale (IA) e integrarli nei nostri Servizi per vari scopi (come strumenti di ricerca SiteGround, generazione di contenuti testuali e visivi, assistenza clienti, incluso ma non limitato alla valutazione e al miglioramento della qualità, ecc.). Divulgheremo qualsiasi utilizzo di questo tipo sulla rispettiva pagina web in cui sono integrati i modelli e gli strumenti di IA. Durante l'utilizzo dei modelli e degli strumenti di IA integrati nei nostri Servizi, non divulgheremo alcun dato personale ai fornitori terzi di modelli e strumenti di IA. Sebbene impieghiamo tutta la cura necessaria e ragionevole per offuscare/anonimizzare qualsiasi dato personale prima di condividere qualsiasi informazione con fornitori di strumenti e modelli di IA di terze parti, ti consigliamo vivamente di non includere dati personali negli strumenti di intelligenza artificiale integrati nei nostri Servizi.

Per rivendere prodotti e/o servizi dei nostri appaltatori e rispettare le loro norme, regolamenti e politiche applicabili - Quando agiamo come rivenditori di prodotti e/o servizi dei nostri appaltatori (ad esempio registrar di nomi di dominio, fornitori di certificati SSL, ecc.), potremmo condividere le tue informazioni personali contenute nel rispettivo ordine per l'acquisto di prodotti/servizi con questi appaltatori per fornire i rispettivi servizi o prodotti. Gli appaltatori elaborano ulteriormente i dati personali condivisi seguendo le loro politiche e pratiche sulla privacy.
Per rispettare la normativa applicabile e per esercitare i diritti - Potremmo condividere i dati personali con aziende, organizzazioni o individui quando riteniamo in buona fede che l’accesso, l’uso, la conservazione o la divulgazione di tali dati siano necessari per soddisfare qualsiasi legge applicabile, rispettare regolamenti, procedure legali, richieste esecutive e/o requisiti dell’autorità competente; per far rispettare i nostri termini, difendersi da reclami e proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di SiteGround, dei nostri Clienti e/o del pubblico come richiesto e/o consentito dalla legge.
In caso di riorganizzazione aziendale, trasferimenti e/o acquisizioni - Potremmo condividere le tue informazioni con terze parti in relazione a qualsiasi riorganizzazione aziendale potenziale o completata, fusione, vendita di beni aziendali o acquisizione di tutta o parte della nostra attività da un’altra entità, o nell’improbabile eventualità che SiteGround cessi l’attività o entri in bancarotta. Se dovesse verificarsi uno di questi eventi, adotteremo tutte le misure ragionevoli per informarti.
Per rispettare le tue istruzioni - Potremmo condividere le tue informazioni con terze parti con il tuo consenso esplicito o sotto la tua direzione. Tuttavia, non venderemo, affitteremo, condivideremo o divulgheremo in altro modo i dati personali per scopi commerciali in alcun modo contrario agli impegni presi nella presente Informativa.
Potremmo anche utilizzare i servizi di fornitori di servizi di terze parti per le recensioni (come Trustpilot, ecc.) per raccogliere il tuo feedback e/o la tua recensione riguardo ai nostri Servizi, alle loro prestazioni, alla qualità complessiva del nostro servizio e/o alla tua esperienza con noi e la nostra interazione. In questo caso il tuo nome, email, ID della chat o del ticket, o altri dati di riferimento saranno condivisi con tali fornitori di servizi di terze parti, e questi tratteranno i tuoi dati secondo le proprie politiche e pratiche sulla privacy.

VI. Trasferimento internazionale di dati

Nel corso delle nostre operazioni commerciali e per la fornitura dei Servizi potremmo trasferire dati personali in tutto il mondo (inclusi, ma non limitati a, Regno Unito, Stati Uniti, Canada, Australia, Singapore, Giappone, Brasile, ecc.) dove noi e/o terze parti, specificate nella Sezione III di cui sopra, utilizziamo data center, strutture e/o manteniamo le operazioni di elaborazione dei dati.

Nel trasferire dati personali al di fuori dell’UE/SEE utilizzeremo i meccanismi di trasferimento appropriati per garantire che il trasferimento sia conforme alla legislazione applicabile sulla protezione dei dati. Tale meccanismo trasferirà i dati personali: (i) a un destinatario in un paese per il quale la Commissione Europea ha deciso di fornire un livello adeguato di protezione dei dati; o (ii) ad un destinatario che ha eseguito le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

In tutti i casi, ci assicureremo di aver fornito misure tecniche e organizzative adeguate e proporzionate per la protezione dei dati e di mitigazione del rischio di sicurezza informatica, nonché di aver eseguito le valutazioni del rischio appropriate durante il trasferimento dei dati personali al di fuori dell’UE/SEE.

VII. Misure di Sicurezza

Utilizziamo il protocollo Secure Sockets Layer (SSL) per crittografare le informazioni immesse sul nostro Sito al fine di proteggerne la sicurezza durante la trasmissione da e verso il nostro Sito. Quando conserviamo le informazioni, proteggiamo la loro sicurezza crittografando i dati critici. L’accesso a queste informazioni è severamente limitato, registrato e rivisto periodicamente. Quando raccogliamo i dati delle carte di credito e i pagamenti (non memorizziamo i numeri completi delle carte di credito e i codici CVV), i dati della carta di credito sono soggetti a tokenizzazione e a forti misure di sicurezza applicate dai nostri processori di pagamento in conformità con i requisiti PCI DSS.

Manteniamo garanzie fisiche, logiche, elettroniche e procedurali durante la raccolta, l’archiviazione e la divulgazione dei dati personali. Le nostre procedure di sicurezza ci richiedono in alcuni casi di richiedere una prova di identità prima di rivelare i dati personali.

Per proteggere dall’accesso non autorizzato al tuo account e alle informazioni, implementiamo la gestione delle sessioni, i requisiti di autenticazione forte, i meccanismi di scadenza dell’accesso e l’opzione di utilizzare l’autenticazione a 2 fattori per l’accesso all’Area Cliente. I dati di autenticazione sono crittografati. Come misura di sicurezza aggiuntiva, ti chiediamo di disconnetterti quando finisci di utilizzare il tuo account e il tuo computer.

Sebbene adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per mantenere la sicurezza dei tuoi dati personali contro perdita, furto e utilizzo, accesso o modifica non autorizzati, tieni presente che nessuna trasmissione di informazioni su Internet è completamente sicura. Di conseguenza, tieni presente che non possiamo garantire completamente la sicurezza dei dati personali che ci trasferisci su Internet.

VIII. Periodi di conservazione

Le informazioni raccolte sul nostro Sito verranno conservate solo per il tempo necessario a soddisfare lo scopo per cui sono state raccolte. In generale, elimineremo automaticamente e in modo sicuro le informazioni del tuo account nell’Area Cliente dopo 2 anni da quando non avrai più servizi attivi con noi. Poiché dobbiamo rispettare le normative applicabili in merito alla conservazione delle informazioni personali relative ad accordi contrattuali, fornitura di Servizi, operazioni finanziarie, di fatturazione, calcoli fiscali ecc., una copia della documentazione relativa all’ordine, al pagamento e alla fatturazione può essere conservata per un periodo di 10 anni dopo la chiusura del tuo account Cliente. I tuoi dati personali vengono cancellati automaticamente dai nostri sistemi in conformità con questi periodi di conservazione.

IX. I tuoi diritti

Ti sono riconosciuti i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

Diritto di essere informato: Hai il diritto di essere informato sulla raccolta e sull’utilizzo dei tuoi dati personali.
Diritto di accesso: Hai il diritto di visualizzare e richiedere copie dei tuoi dati personali. Solo per i residenti negli Stati Uniti: SiteGround è obbligato a fornire le informazioni richieste non più di due volte in 12 (dodici) mesi.
Diritto di rettifica: Hai il diritto di richiedere l’aggiornamento o la correzione di informazioni inesatte, incomplete o non aggiornate.
Diritto alla cancellazione (“all’oblio”): In determinate circostanze hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali.
Diritto alla portabilità dei dati: Hai il diritto di chiedere che i tuoi dati siano trasferiti a un altro titolare del trattamento o forniti loro (se tecnicamente fattibile) in un formato elettronico leggibile da una macchina.
Diritto di limitazione del trattamento: Sotto determinate condizioni hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali.
Diritto di revocare il consenso: Hai il diritto di revocare il consenso dato al trattamento dei tuoi dati personali, laddove facciamo affidamento sul tuo consenso come base legale per il trattamento;
Diritto di opposizione: Sotto determinate condizioni hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali (ad es. quando facciamo affidamento sui nostri interessi legittimi come base legale per il trattamento);
Diritto di opporsi al trattamento automatizzato: Hai il diritto di opporti alle decisioni prese con i tuoi dati esclusivamente sulla base del processo decisionale automatizzato o della profilazione.
Diritto di non essere discriminato: SiteGround non ti discriminerà perché hai esercitato uno qualsiasi dei tuoi diritti, incluso, ma non limitato a: negazione di qualsiasi servizio; applicazione/suggerimento di prezzi o tariffe differenti per i servizi, anche attraverso la fruizione di sconti o altre agevolazioni o l’imposizione di penali; fornimento/suggerimento di un diverso livello o qualità di servizi, ecc.
Diritto di opporsi alla vendita dei dati personali (solo per residenti negli Stati Uniti): Se risiedi negli Stati Uniti, hai il diritto di opporti alla vendita dei tuoi dati personali. Sebbene non vendiamo i tuoi dati personali (come definito nelle leggi statunitensi sulla privacy applicabili), puoi inviare una richiesta e/o indirizzare una domanda relativa alla vendita di dati personali in qualsiasi momento tramite email a dpo@siteground.es. Tale richiesta dovrà essere rispettata per almeno dodici (12) mesi prima di richiedere che l’individuo autorizzi nuovamente la vendita o la condivisione delle sue informazioni personali. Al fine di elaborare la richiesta, SiteGround potrebbe utilizzare qualsiasi informazione personale raccolta dall’individuo in relazione all’invio della richiesta di rinuncia esclusivamente allo scopo di rispettarla.

Puoi esercitare ognuno dei tuoi diritti inviando una richiesta all’indirizzo email specificato nella sezione “Informazioni di contatto” della presente Informativa. Esamineremo e affronteremo la tua richiesta entro un mese dalla data di ricezione. Tieni presente che se la tua richiesta è particolarmente complessa o hai fatto numerose richieste, potrebbe volerci più di un mese per risponderti. In questo caso ti avviseremo e ti terremo aggiornato. Tieni presente che potremmo chiederti di fornirci ulteriori informazioni necessarie per verificare la tua identità prima della nostra risposta. Tuttavia, in determinate circostanze, ad esempio per rispettare la normativa applicabile, potremmo non essere in grado di onorare la tua richiesta, rispetto alla quale sarai debitamente informato.

Oltre ai diritti di cui sopra, puoi anche accedere, correggere ed eliminare determinati dati personali associati al tuo account tramite la sezione “Dettagli profilo proprietario” nella tua Area Cliente.

X. Limiti di età

In conformità con i Termini di servizio di SiteGround, il nostro Sito e i Servizi sono designati per l’uso da parte di persone che abbiano almeno 18 anni. Se hai meno di 18 anni, dovrai richiedere ai tuoi genitori o tutori di utilizzare il Sito. Se avessi la prova che qualcuno di età inferiore ai 18 anni ha acquistato Servizi e ci ha fornito i propri dati personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli indicati nella sezione “Informazioni di contatto” di seguito. Se veniamo a conoscenza del fatto che elaboriamo dati personali di una persona di età inferiore ai 18 anni, cancelleremo i dati e interromperemo l’utilizzo dei Servizi.

XI. Modifiche all’Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Informativa in qualsiasi momento. Nel caso venga deciso di modificare la nostra Policy, pubblicheremo gli aggiornamenti sul Sito e in qualsiasi altro luogo che riteniamo appropriato, in modo che tu sia a conoscenza di quali dati personali raccogliamo, come li processiamo, e in quali circostanze, se in caso, li riveliamo.

Nel caso in cui vengano apportate modifiche sostanziali a questa Informativa, ti informeremo via e-mail o tramite un avviso tramite il nostro Sito, almeno dieci (10) giorni prima che le modifiche abbiano effetto, salvo in caso diversamente specificato nella relativa notifica.

XII. Autorità per la Protezione dei Dati

Hai il diritto di rivolgere domande o presentare un reclamo sul trattamento dei tuoi dati personali in qualsiasi momento presso l’autorità di controllo competente per la protezione dei dati - l’Agenzia spagnola per la protezione dei dati (Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)), raggiungibile presso https://www.aepd.es/es.

XIII. Informazioni di Contatto

Per qualsiasi domanda e/o richiesta relativa all’elaborazione dei dati, contattaci per favore all’indirizzo dpo@siteground.es.

Ultima revisione: 5 settembre 2023. Per visualizzare la versione precedente, clicca qui.

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