Termini di Servizio di SiteGround

I seguenti Termini di servizio (“TdS” o “Accordo”) si applicano all'utilizzo del nostro sito web e di tutti i Servizi e/o contenuti forniti da SiteGround Spain S.L., una società registrata ed esistente secondo le leggi del Regno di Spagna, con CIF : B-87194171, con sede legale in: Calle Prim 19, Madrid 28004, Spagna (“SiteGround”, “noi”, “ci”, “nostro”). SiteGround è il nome commerciale di SiteGround Spain S.L. I termini “tu”, “tuo” o “cliente” si riferiscono a qualsiasi individuo o entità che accetta questi TdS, ha accesso all'Account Cliente o utilizza i Servizi e/o il nostro sito web. I presenti TdS entrano in vigore a partire dalla data: (i) di utilizzo del nostro sito web o (ii) dell'accettazione dei presenti TdS ("Data effettiva"). Utilizzando il nostro sito web e/o utilizzando/acquistando uno o più Servizi da SiteGround, dichiari di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da questi TdS. L'ultima versione dei nostri TdS è sempre disponibile sul sito web di SiteGround. È essenziale leggere questi TdS prima di acquistare qualsiasi Servizio(i) da SiteGround.

1. APPLICAZIONE DEI TERMINI

1.1. I presenti TdS si applicano a tutti i Servizi forniti da SiteGround per tutto il Periodo, se non diversamente descritto nella rispettiva Pagina di Servizio o nei Termini specifici del Servizio. I presenti TdS sono costituiti dai seguenti documenti: Termini di Servizio, Politica di Utilizzo Accettabile (“PUA”), Accordo sul Nome di Dominio, Informativa sulla Privacy, Politica sui cookies e Accordo sul Trattamento dei Dati. Collettivamente questi documenti sono qui indicati come “TdS”.

1.2. I presenti TOS, unitamente al tuo Ordine, rappresentano l'intero Contratto relativo ai Servizi ordinati e sostituiscono qualsiasi altro accordo precedentemente stabilito tra te e SiteGround in relazione ai Servizi.

1.3. Accordi di servizi, termini e/o politiche aggiuntivi possono applicarsi a determinati Servizi o contenuti forniti da noi e sono in aggiunta a questi TOS, salvo quanto diversamente descritto negli stessi. In caso di conflitto tra le disposizioni di tale accordo di servizi, termini o politica e le disposizioni di questi TdS, prevarranno le disposizioni dell'accordo di servizi, termini e/o politica applicabili.

1.4. In questi TdS citiamo alcuni diritti legali che possiedi, se sei un consumatore. I presenti TdS non influenzano né modificano questi diritti legali. A scanso di equivoci, se utilizzi i Servizi per scopi commerciali, riconosci e accetti espressamente di essere considerato un non-consumatore ai sensi del presente Accordo. Di conseguenza, le leggi e i regolamenti statutari a tutela dei consumatori non si applicano ai termini e alle condizioni qui delineati.

2. ORDINE. ACCETTAZIONE DI UN ORDINE DA PARTE DI SITEGROUND

2.1. Nei presenti TdS l'acquisto (incluso il rinnovo) dei Servizi è denominato "Ordine". I nuovi clienti possono acquistare/ordinare i Servizi tramite il nostro sito web. I Clienti esistenti possono acquistare i Servizi tramite l'Area Cliente.

2.2. Devi avere almeno 18 anni al momento dell'Ordine. Inviando un Ordine dichiari di (i) avere almeno 18 anni, (ii) avere la capacità legale di stipulare un accordo con SiteGround, (iii) non essere escluso dall'acquisto e/o dall'utilizzo dei Servizi ai sensi delle leggi e degli elenchi di sanzioni delle giurisdizioni applicabili e (iv) soddisfare le condizioni per l'acquisto e/o l'utilizzo dei Servizi, come specificato nella rispettiva Pagina del Servizio o nei termini specifici del Servizio.

2.3. Se effettui un Ordine per conto di un'entità giuridica, dichiari e garantisci di avere l'autorità legale per vincolare tale entità giuridica ai presenti TdS. Nel caso in cui SiteGround stabilisca che non hai l'autorità legale per vincolare tale entità legale, sarai personalmente responsabile per gli obblighi previsti dai presenti TdS.

2.4. Effettuando un Ordine per acquistare i Servizi dichiari e garantisci che: (i) non sei soggetto a limiti nello stipulare un accordo con SiteGround; (ii) rispetti le leggi applicabili in materia di sanzioni commerciali, economiche e finanziarie, i regolamenti, gli embarghi e/o le misure restrittive; (iii) né tu né l'entità che rappresenti siete residenti o costituiti secondo le leggi di un paese sanzionato o indicato in qualsiasi elenco di sanzioni; e (iv) non sei soggetto ad altre restrizioni imposte da un'autorità ai sensi delle leggi della giurisdizione applicabile.

2.5. Comprendi e accetti che tutti gli Ordini possono essere soggetti a controlli di conformità automatizzati per determinare se soddisfano i nostri criteri finanziari, di sicurezza e altri criteri ragionevoli ("Screen Antifrode"). Se il tuo Ordine viene contrassegnato per la revisione da uno di questi controlli, potremmo richiederti ulteriori informazioni per confermare se lo approviamo o rifiutiamo. Utilizzeremo sforzi commercialmente ragionevoli per revisionare tali Ordini in modo tempestivo, ma non siamo responsabili di eventuali ritardi.

2.6. Gli ordini che non superano il nostro Screen Antifrode non saranno approvati e i Servizi non verranno attivati. Se il tuo Ordine non supera lo Screen Antifrode, riceverai una notifica che il tuo Ordine è stato cancellato. Non verranno forniti ulteriori dettagli riguardanti lo Screen Antifrode. Nel caso in cui il tuo Ordine venga cancellato e i Servizi non vengano attivati, SiteGround ti rimborserà eventuali transazioni prepagate entro 7 giorni lavorativi dalla data di notifica da parte di SiteGround circa l’annullamento del tuo Ordine, o entro la fine del mese naturale in cui è stata emessa la notifica di SiteGround, a seconda di quale periodo è più lungo. Non abbiamo alcuna responsabilità per il pagamento di alcun indennizzo, risarcimento per danni o reclami relativi a tali Ordini annullati. Nessun interesse o altro onere verrà maturato sugli importi prepagati.

2.7. Gli ordini che superano il nostro Screen Antifrode verranno approvati e sarai debitamente informato dell'approvazione dell'Ordine via email. La durata di ciascun Servizio acquistato sarà di seguito denominata “ciclo di fatturazione”. Il ciclo di fatturazione sarà indicato nell'Ordine e avrà inizio a partire dalla data di approvazione dell'Ordine (“Periodo Iniziale”). Alla scadenza del Periodo iniziale, i Servizi possono essere rinnovati come descritto nella nostra Politica di Rinnovo (Sezione 8 dei presenti TdS) per un certo periodo di tempo ("Periodo di Rinnovo") o possono essere interrotti, come descritto nei presenti TdS. A scanso di equivoci, il "Periodo" includerà il Periodo Iniziale e qualsiasi Periodo di Rinnovo.

3. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Per acquistare e utilizzare i Servizi è necessario fornire determinati dati personali a SiteGround. Si prega di fare riferimento alla nostra Informativa sulla Privacy, Informativa sulla Privacy dei Plugin e all’Accordo sul Trattamento dei dati per informazioni complete su quali dati personali raccogliamo, come li elaboriamo e con chi li condividiamo.

4. SERVIZI

4.1. Ai fini dei presenti TdS, per "Servizio" o "Servizi" si intendono tutti i servizi forniti o acquistati tramite SiteGround ai sensi dei presenti TdS, inclusi, senza alcuna limitazione, i nostri piani di abbonamento per servizi di hosting, servizi di email marketing, servizi CDN, funzionalità aggiuntive, servizi di migrazione del sito web, servizi di sicurezza del sito web, servizi di registrazione di nomi di dominio, servizi di supporto, prodotti e/o servizi di terze parti e qualsiasi altro servizio che potrebbe essere fornito di volta in volta come indicato nella parte del nostro sito web che descrive il singolo Servizio (“Pagine Prodotto”).

4.2. Potremmo modificare, aggiornare o potenziare i Servizi e/o aggiungere, rimuovere o modificare qualsiasi software, funzionalità o configurazione installata o utilizzata dai Servizi in qualsiasi momento con o senza preavviso. Se tale modifica, aggiornamento o upgrade comporta un cambiamento importante della funzionalità del Servizio da te acquistato, ti informeremo del cambiamento importante. Puoi opporti a tali modifiche importanti risolvendo immediatamente il Contratto previa comunicazione scritta a SiteGround entro 10 giorni naturali dalla notifica delle modifiche principali. Avrai la responsabilità ultima di garantire che i Servizi siano configurati per soddisfare le tue esigenze operative, di privacy e di sicurezza. Il tuo hardware, software e qualsiasi altro elemento che ritieni necessario per utilizzare i Servizi dovranno essere compatibili con i Servizi. Non saremo obbligati a modificare i Servizi per adattarli al tuo utilizzo. SiteGround può trasferire il tuo account di hosting e/o Account Cliente da un data center a un altro o da una funzionalità del server a un altro, incluso in un'altra posizione geografica, o modificare determinate configurazioni software quando ritenuto necessario da SiteGround al fine di garantire la qualità, continuità e sicurezza dei Servizi e/o dell'infrastruttura. Nei casi in cui tale trasferimento venga effettuato da SiteGround a causa di problemi tecnici e/o al fine di garantire la continuità e la sicurezza dei Servizi, SiteGround potrebbe non essere in grado di informarti prima di tale trasferimento. In qualsiasi altro caso di trasferimento ad un altro data center SiteGround ti informerà almeno 10 giorni naturali prima di spostare il tuo account di hosting in un nuovo data center. Se il cambiamento del data center comporta la memorizzazione dei dati del cliente situati nel tuo account di hosting in una giurisdizione diversa, puoi opporti a tale cambiamento risolvendo immediatamente il Contratto e previa comunicazione scritta a SiteGround entro 10 giorni naturali dall’aver ricevuto notifica del cambio del data center.

4.3. Il software proprietario e di terze parti reso disponibile per l'uso come parte dei Servizi sarà fornito così com'è e i Servizi saranno soggetti alla disponibilità e a tutte le esclusioni di garanzia e limitazioni di responsabilità stabilite nel presente documento. I link ai termini e alle condizioni relativi ai Servizi di terze parti che offriamo sono incorporati come riferimento in un'appendice ai presenti TdS. Dopo l'accettazione di questi TdS, dichiari e garantisci di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dai termini e dalle condizioni che regolano i Servizi di terze parti che ordini tramite SiteGround.

4.4. Potremmo assegnare un indirizzo di Internet Protocol (“IP”) affinché tu ne faccia uso. Non avrai il diritto di utilizzare tale indirizzo IP salvo per quanto consentito da SiteGround a nostra esclusiva discrezione in relazione all'uso dei Servizi. Non hai alcun diritto di proprietà su alcun indirizzo IP assegnatoti da SiteGround. Ci riserviamo il diritto di modificare o rimuovere gli indirizzi IP a nostra esclusiva discrezione. Riconosci e accetti che gli indirizzi IP condivisi assegnati a te da SiteGround possano essere utilizzati anche da altri clienti.

4.5. Forniamo determinati Servizi progettati per filtrare le email indesiderate. Riconosci e accetti che il filtraggio della posta elettronica potrebbe comportare l'acquisizione di alcune email legittime e la mancata acquisizione di alcune email indesiderate che potrebbero contenere spam, truffe di phishing e virus e che non ci assumiamo alcuna responsabilità per la mancata ricezione di un'email o per la ricezione di alcune email indesiderate. Ti consigliamo di implementare livelli di protezione aggiuntivi. Le email catturate dal nostro sistema di filtraggio non sono soggette alla nostra Garanzia di uptime del servizio di hosting, come descritto nella Sezione 5 di seguito.

4.6. Potremmo utilizzare modelli e strumenti di intelligenza artificiale (IA) e integrarli nei Servizi per vari scopi. Divulgheremo qualsiasi utilizzo di questo tipo sulla rispettiva pagina web o in altro modo appropriato.

4.6.1. Con la presente dichiari di essere l'unico responsabile del contenuto che invii o carichi sui modelli e sugli strumenti di IA integrati nei Servizi (gli "Input") e che tale Input non viola alcuna legge e regolamento applicabile, diritti di terze parti e/o questi TdS.

4.6.2. Riconosci e accetti che, a causa della natura della tecnologia di apprendimento automatico alla base dei modelli e degli strumenti di IA, alcuni risultati generati dal tuo Input ("Output") potrebbero non essere accurati, appropriati, completi e/o unici. SiteGround non rilascia alcuna dichiarazione o garanzia in merito all'affidabilità, qualità, accuratezza o adeguatezza dell'Output generato, incl. se tale Output possa violare eventuali diritti di terze parti. Non saremo ritenuti responsabili per l'utilizzo dell'Output o per eventuali omissioni o errori contenuti nell'Output. Ti invitiamo a valutare in modo indipendente l'Output prima di fare affidamento su di esso.

4.6.3. Potremmo coinvolgere fornitori di servizi di terze parti per fornire modelli e strumenti di IA. Riconosci e accetti che tali fornitori di terze parti possano archiviare e utilizzare i tuoi Input e Output allo scopo di fornire modelli e strumenti di IA, incl. per lo sviluppo, la formazione e il miglioramento di tali modelli e strumenti di IA. SiteGround non rilascia alcuna dichiarazione e garanzia in merito all'accuratezza, alla completezza e a prestazioni prive di errori dei modelli e degli strumenti di IA forniti da terze parti. Ti consigliamo vivamente di non includere informazioni proprietarie, riservate o personali nel tuo Input.

5. GARANZIA DI UPTIME DEL SERVIZIO HOSTING

5.1. La Garanzia di uptime del Servizio di hosting di SiteGround stabilisce il livello di disponibilità dei Servizi di hosting che puoi aspettarti da noi. Nella misura massima applicabile ai sensi della legislazione nazionale e senza pregiudicare i tuoi diritti di consumatore, la presente Garanzia di uptime del Servizio di hosting è la tua unica ed esclusiva tutela per i tempi di inattività, un periodo di tempo durante il quale il tuo sito web non è disponibile a causa di un problema di rete, software, infrastruttura o apparecchiatura.

5.2. Garantiamo un uptime del Servizio di hosting del 99,9% su base mensile. Se scendiamo al di sotto dell’uptime del Servizio di hosting garantito, puoi richiedere tramite l'Area Cliente un risarcimento pari al 5% delle tariffe del Servizio di hosting pagate per il rispettivo mese. Qualsiasi compenso di questo tipo può essere utilizzato esclusivamente per l'estensione della durata del rispettivo Servizio di hosting.

5.3. I seguenti eventi non contano ai fini del calcolo dell’uptime del Servizio di hosting:

Manutenzione programmata;
Manutenzione di emergenza, guasti all'infrastruttura e al software risolti in meno di 1 ora;
Downtime causato da modifiche DNS e/o di indirizzo IP per le quali sei stato notificato, ma non hai impostato la configurazione;
Attacchi DDOS (Distributed Denial of Service), attacchi di hacker e altri eventi simili;
Downtime causato dalle tue azioni o inazioni, dalla tua configurazione o dalle applicazioni di terze parti che utilizzi;
Downtime causato quando raggiungi la massima allocazione delle risorse per il tuo piano;
Downtime causato dalla violazione di questi TdS o di qualsiasi altra policy annunciata sul nostro sito web;
Downtime durante l'upgrade/downgrade delle tue risorse Cloud;
Downtime durante l'elaborazione delle richieste di supporto tecnico;
Downtime causato dall'utilizzo di qualsiasi Servizio Beta o guasto di rete, del software o dell'attrezzatura dei Servizi Beta, o
Forza maggiore o qualsiasi evento al di fuori del nostro controllo.

5.4. Il nostro calcolo dell’uptime del servizio di hosting si basa sui nostri registri interni. Non accetteremo segnalazioni di terze parti come prova del fatto che hai diritto a un risarcimento ai sensi della nostra Garanzia di uptime del Servizio di hosting

6. SERVIZI BETA

SiteGround può offrire di tanto in tanto nuove funzionalità ai Servizi esistenti o nuovi Servizi in una versione pre-release ("Servizi Beta"). Se scegli di utilizzare qualsiasi Servizio Beta, riconosci e accetti quanto segue:

6.1. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile e senza pregiudicare i tuoi diritti di consumatore, riconosci e accetti che i Servizi Beta sono forniti "così come sono", potrebbero non funzionare correttamente e ti assumi tutti i rischi e le responsabilità derivanti da e/o relativi al tuo utilizzo e affidamento su tali Servizi Beta e che SiteGround non rilascia alcuna dichiarazione o garanzia in merito ad essi.

6.2. SiteGround può modificare, cambiare o interrompere i Servizi Beta o qualsiasi loro funzionalità in qualsiasi momento a sua esclusiva discrezione, con o senza notifica, con effetto immediato. Nel caso in cui non disponi più di alcun Servizio attivo con SiteGround, il tuo utilizzo dei Servizi Beta potrebbe essere interrotto senza preavviso.

6.3. Dopo che un Servizio Beta è stato interrotto, SiteGround può a sua esclusiva discrezione fornire a tutti i clienti che avevano un Servizio Beta attivo alla data di interruzione, la versione release del Servizio, che era in periodo Beta, senza costi aggiuntivi per un certo periodo di tempo ("Periodo di prova della versione release"). Comprendi e accetti che tale versione del Servizio potrebbe non essere mai fornita o che le sue funzionalità potrebbero differire sostanzialmente dal Servizio Beta. Comprendi e accetti che una volta terminato il Periodo di prova della versione release, il Servizio verrà automaticamente attivato per un periodo di tempo a fronte di una tariffa specificata nell'Area Cliente e/o nella pagina di attivazione iniziale del Servizio Beta o come altrimenti specificato nella nostra sito web. Puoi modificare le impostazioni di acquisto per la versione release del Servizio nella tua Area Clienti in qualsiasi momento dopo l'attivazione del Periodo di prova della versione release.

6.4. SiteGround può raccogliere vari dati, inclusi dati analitici, su come utilizzi e interagisci con i Servizi Beta. Riconosci e accetti di non divulgare alcuna informazione riguardante il tuo utilizzo dei Servizi Beta a terzi o di utilizzare tali informazioni per qualsiasi scopo, diverso dal fornire feedback a SiteGround, e che SiteGround può utilizzare tali informazioni per qualsiasi scopo, inclusi scopi di sviluppo di prodotto,e potremmo rendere il tuo feedback disponibile al pubblico, incluso ma non limitato alla pubblicazione sul nostro sito web, sugli account social o incorporandolo nei nostri materiali di marketing.

7. TARIFFE E PAGAMENTI

7.1. Sei responsabile del pagamento completo delle tariffe indicate nell'Ordine, nella valuta specificata nell'Ordine. Riconosci e accetti che tutte le tariffe devono essere pagate in anticipo per l'intero Periodo iniziale o Periodo di rinnovo, altrimenti i Servizi non verranno attivati o rinnovati.

7.2. Le tariffe attuali e i metodi di pagamento sono elencati sul nostro sito web. SiteGround si riserva il diritto di modificare le tariffe in qualsiasi momento. Le modifiche alle tariffe avranno effetto immediato e si applicheranno a partire dal tuo prossimo acquisto. Nel caso in cui tale modifica influisca sul prezzo di rinnovo dei tuoi Servizi, SiteGround ti informerà in anticipo rispetto alla data di rinnovo dei tuoi Servizi. Puoi opporti a tale modifica annullando immediatamente i Servizi interessati o disattivando l'impostazione del rinnovo automatico per i Servizi interessati.

7.3. Tutte le tariffe elencate sul nostro sito web sono al netto delle tasse applicabili, salvo diversa indicazione esplicita. Sei responsabile di tutte le tasse applicate sui Servizi.

7.4. In alcuni casi, l'emittente del tuo metodo di pagamento potrebbe addebitarti una commissione per transazione estera o altre commissioni, che potrebbero essere aggiunte all'importo finale riportato sul tuo estratto conto o registrate come addebito separato. SiteGround non ha alcun controllo e non è responsabile per tali commissioni.

7.5. Nel corso del processo d'ordine, in caso di pagamento con carta, ti verrà chiesto di fornire i dati della tua carta, che saranno verificati da una terza parte, un processore di pagamento che elabora i dati della tua carta. Inviando un Ordine, riconosci e accetti l'elaborazione del tuo pagamento da parte di tale processore di pagamento e autorizzi SiteGround e i suoi processori di pagamento a verificare la tua carta e ad addebitare l'importo totale del tuo Ordine. Se l'emittente del tuo metodo di pagamento rifiuta di autorizzare la transazione a SiteGround, non saremo responsabili per la mancata fornitura dei Servizi. Accetti che noi e/o i nostri processori di pagamento ci riserviamo il diritto di rifiutare una transazione per qualsiasi motivo e né noi né il rispettivo processore di pagamento saremo responsabili nei tuoi confronti o nei confronti di terzi in merito alla stessa.

7.6. In caso di pagamento tramite PayPal o un sistema di pagamento online simile, immediatamente dopo aver inviato il tuo Ordine verrai indirizzato alla pagina web del sistema di pagamento online, dove autorizzerai il pagamento. Una volta completata la transazione, verrai reindirizzato al nostro sito web.

7.7. Riconosci e accetti che l'elaborazione dei pagamenti sarà soggetta ai termini, alle condizioni e alle politiche sulla privacy dei rispettivi elaboratori di pagamento oltre al presente Accordo. I tuoi dettagli di pagamento saranno archiviati dai processori di pagamento per elaborare i pagamenti per qualsiasi Servizio(i) acquistato(i).

7.8. Il nostro obbligo di fornire i Servizi dipende dal pagamento delle tariffe. È tua responsabilità assicurarti che riceviamo il pagamento tempestivo delle tariffe.

7.9. Sei responsabile di conservare almeno un metodo di pagamento attivo in archivio nella tua Area Cliente. Ci riserviamo il diritto di utilizzare un metodo di pagamento alternativo (se disponibile nella tua Area Cliente) per il pagamento, se stabiliamo che quello principale non è attivo per qualsiasi motivo. Puoi gestire i tuoi metodi di pagamento nella tua Area Cliente.

7.10. Confermi che qualsiasi metodo di pagamento che utilizzi e/o aggiungi nella tua Area Cliente è tuo o che sei stato specificamente autorizzato dal suo proprietario ad utilizzarlo per l'acquisto.

7.11. In caso di ritardo nel pagamento di eventuali commissioni dovute, per qualsiasi motivo, potremmo continuare a tentare di riscuotere il pagamento dal metodo di pagamento in archivio, sospendere e/o terminare i Servizi e perseguire i costi di riscossione sostenuti da SiteGround, includendo senza limitazioni, eventuali spese giudiziarie e legali e le ragionevoli spese legali di SiteGround. Non siamo responsabili per eventuali Contenuti Utente cancellati o persi derivanti da qualsiasi sospensione o cessazione dei Servizi.

7.12. Riconosci e accetti che se l'emittente della tua carta supporta servizi o programmi di aggiornamento dell'account, potremmo partecipare a tali programmi o servizi. Nell'ambito di questi programmi, l'emittente della tua carta invierà ai processori di pagamento informazioni aggiornate per i tuoi metodi di pagamento in archivio e potremmo addebitare automaticamente la tua nuova carta senza preavviso. La partecipazione a tali programmi non garantisce che riceveremo il pagamento delle quote dovute. È tua responsabilità pagare tutte le tariffe dovute.

7.13. Alcuni Servizi potrebbero essere disponibili gratuitamente. Tali Servizi possono essere utilizzati solo da te durante il Periodo e non possono essere trasferiti ad altri clienti SiteGround o a terze parti. Alla risoluzione del Contratto, anche tali Servizi verranno terminati. Riconosci e accetti che SiteGround possa modificare, terminare o rendere a pagamento tali Servizi in qualsiasi momento durante il Periodo. Nel caso in cui SiteGround renda tali Servizi a pagamento, SiteGround interromperà la fornitura dei rispettivi Servizi, fino a quando non riceveremo il pagamento delle tariffe dovute.

7.14. Potremmo offrire un periodo di prova gratuito promozionale ("Periodo di prova gratuita") per determinati Servizi. Qualsiasi Periodo di prova gratuita può includere restrizioni sull'uso e/o limitazioni che saranno descritte sul nostro sito web. Alla scadenza del Periodo di prova gratuita, ti verrà addebitato il prezzo regolare di tale Servizio per un periodo di 12 mesi, se non diversamente descritto sul nostro sito web e/o modificato da te tramite l'Area Cliente durante il Periodo di prova gratuita. Ci riserviamo il diritto di eliminare le informazioni associate a un Servizio alla scadenza del Periodo di prova gratuita o se annulli il Servizio durante il Periodo di prova gratuita.

7.15. Se non diversamente descritto sul nostro sito web, nel caso in cui offriamo un nome di dominio gratuito come parte dei Servizi ordinati, comprendi e accetti che tale offerta si applica solo al primo anno del Periodo iniziale del tuo Ordine. Alla scadenza del primo anno del Periodo Iniziale, si applicheranno le normali tariffe di rinnovo per il rispettivo nome di dominio.

7.16. Accettando questi TdS, autorizzi SiteGround a inviarti fatture elettronicamente all'indirizzo email specificato nella tua Area Cliente.

7.17. SiteGround e tu accettate di lavorare insieme in buona fede per risolvere eventuali controversie sulla fatturazione. Se contatti l'emittente della tua carta e avvii un "chargeback", potremmo sospendere i Servizi fino alla risoluzione della controversia. Per riattivare i Servizi, è necessario prima pagare tutte le tariffe in sospeso.

7.18. Le richieste di rimborso vengono elaborate come indicato nella Sezione 9 di seguito (Politica di rimborso). Applicheremo qualsiasi rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento soggetto a rimborso, a meno che non abbiamo espressamente concordato diversamente. SiteGround non è responsabile per ritardi nei rimborsi causati da processori di pagamento/emittenti di carte o dalla scadenza del metodo di pagamento.

7.19. Qualora i Servizi vengano sospesi o l'accesso all’Account Cliente venga limitato, indipendentemente dal motivo, i corrispettivi continueranno a maturare fino alla risoluzione del presente Contratto.

8. POLITICA DI RINNOVO

8.1. Al fine di evitare qualsiasi interruzione dei Servizi, tutti i Servizi sono impostati per impostazione predefinita per il rinnovo automatico per lo stesso periodo di tempo per il quale li hai ordinati l'ultima volta. Puoi attivare/disattivare il rinnovo automatico, selezionare un altro periodo e/o rinnovare i Servizi manualmente dall'Area Cliente.

8.2. Tutti i periodi applicabili per il rinnovo dei Servizi, inclusi i Periodi di rinnovo e le rispettive tariffe di rinnovo, sono indicati nella tua Area Cliente. Riconosci e accetti che al momento del rinnovo si applicheranno le tariffe di rinnovo attuali e che potrebbero differire dalle tariffe del Periodo iniziale.

8.3. Per i Servizi con un ciclo di fatturazione di 12 mesi o più, ti invieremo un promemoria di rinnovo prima di tentare di rinnovare i Servizi.

8.4. Tenteremo di addebitarti il rinnovo dei Servizi per i quali è abilitato il rinnovo automatico alle tariffe di rinnovo in vigore al momento, come segue:

5 giorni prima della scadenza di tutti i Servizi di hosting condiviso con un ciclo di fatturazione inferiore a 12 mesi;
15 giorni prima della scadenza di tutti i Servizi di hosting condiviso con un ciclo di fatturazione di 12 mesi o più;
5 giorni prima della scadenza di tutti i Servizi di hosting cloud, indipendentemente dal loro ciclo di fatturazione;
5 giorni prima della scadenza di qualsiasi altro Servizio con un ciclo di fatturazione inferiore a 12 mesi;
15 giorni prima della scadenza di qualsiasi altro Servizio con un ciclo di fatturazione di 12 mesi o più.

8.5. Se non riusciamo a elaborare un rinnovo automatico alla data prevista, potremmo effettuare ulteriori tentativi per addebitare i tuoi metodi di pagamento in archivio fino alla scadenza, al rinnovo o all'annullamento del Servizio. Riconosci e accetti che non ci assumeremo alcuna responsabilità nel caso in cui la fornitura dei Servizi fosse sospesa a causa della mancata ricezione del pagamento, indipendentemente dal motivo.

9. POLITICA DI RIMBORSO

9.1. Se non hai più bisogno di un Servizio che hai acquistato o non sei soddisfatto delle sue prestazioni, puoi cancellarlo in qualsiasi momento. Ti consigliamo di pubblicare qualsiasi richiesta di cancellazione tramite la tua Area Cliente.

9.2. La nostra Politica di Rimborso copre gli ordini iniziali e di rinnovo per Servizi di hosting condiviso e cloud e la maggior parte degli altri Servizi che offriamo, ad eccezione dei servizi elencati nella Sezione 9.6. di seguito (tutti i Servizi soggetti a rimborso sono di seguito denominati “Servizi Rimborsabili”). In caso di discrepanza tra (i) i presenti TdS e (ii) i termini di rimborso descritti nella rispettiva Pagina del Servizio o nei rispettivi termini specifici del Servizio (se presenti), prevarranno questi ultimi.

9.3. Emetteremo un rimborso completo per l'acquisto iniziale di:

(a) Servizi di hosting cloud se la cancellazione è richiesta entro 14 giorni dall'attivazione iniziale;

(b) Servizi di hosting condiviso e il resto dei Servizi Rimborsabili se la cancellazione è richiesta entro 30 giorni dall'attivazione iniziale.

9.4. Emetteremo un rimborso completo per i rinnovi dei Servizi Rimborsabili se la cancellazione viene richiesta entro 30 giorni dalla data in cui riceviamo il pagamento del rinnovo e il Periodo di rinnovo non è iniziato.

9.5. Emetteremo un rimborso parziale per i rinnovi dei Servizi Rimborsabili se la cancellazione viene richiesta entro 30 giorni dalla data in cui riceviamo il pagamento del rinnovo e se il Periodo di Rinnovo è iniziato. In tal caso rimborseremo le spese di rinnovo meno le spese dovute per il primo mese del periodo di rinnovo.

9.6. La nostra Politica di rimborso non copre i Servizi di terze parti che offriamo e i Servizi personalizzati in base alle tue esigenze. Questi includono servizi di supporto a pagamento, registrazioni di nomi di dominio, certificati SSL a pagamento, piani Sitebuilder e altri Servizi di terze parti che offriamo. In ogni caso, le tariffe per i nomi di dominio non sono rimborsabili e potrebbero essere dovute al momento della cancellazione, anche se inizialmente offerte come parte di una promozione speciale.

9.7. I rimborsi vengono elaborati entro 10 giorni lavorativi dall'annullamento di un Servizio.

9.8. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile e senza pregiudicare i tuoi diritti di consumatore, la Politica di Rimborso è la tua unica ed esclusiva tutela nel caso in cui decidi di recedere dal presente Contratto.

10. UPGRADE/DOWNGRADE DEI SERVIZI

10.1. Puoi scegliere di eseguire l’upgrade o il downgrade dei Servizi in qualsiasi momento, in base alla disponibilità e come elencato nella tua Area Cliente.

10.2. Tutte le opzioni di upgrade disponibili sono soggette alle tariffe stabilite nelle rispettive Pagine dei Servizi (“Tariffa di Upgrade”). Al momento dell'upgrade di qualsiasi Servizio idoneo all'upgrade, la Tariffa di Upgrade copre la differenza di tariffe tra i due piani. Dopo l'upgrade da un servizio di hosting condiviso a un servizio di cloud hosting è necessario selezionare un nuovo periodo e qualsiasi importo prepagato rimanente dal servizio precedente verrà ripartito proporzionalmente e applicato come estensione del nuovo termine.

10.3. Puoi scegliere di fare un upgrade per l'utilizzo dei tuoi servizi di cloud hosting acquistando risorse aggiuntive o attivando la funzionalità di scalabilità automatica. Dovrai creare un evento con scalabilità automatica dalla tua Area Cliente. Ogni volta che si verifica un evento, le risorse aggiuntive selezionate verranno automaticamente applicate ai tuoi Servizi di hosting cloud e ti addebiteremo automaticamente le rispettive tariffe di Servizio per un periodo di un mese. Le risorse non rinnovate verranno ridotte alla scadenza del loro periodo. Comprendi e accetti che la riduzione della RAM dei Servizi di hosting cloud richiede il riavvio dell'istanza cloud e comporta tempi di inattività.

10.4. Puoi scegliere di effettuare il downgrade di un Servizio solo se:

non è stato effettuato un upgrade del Servizio precedentemente da quel piano perché aveva superato i parametri di quel piano; e
il tuo contenuto non richiede una configurazione della funzionalità del server diversa dalla configurazione della funzionalità del server standard. La configurazione di diverse funzionalità del server include, ma non è limitata a, dimensioni dello spazio, installazione di moduli PHP o Perl speciali, porte specifiche aperte, diverse versioni di MySQL e/o accesso SSH.

10.5. Riconosci e accetti che potremmo rifiutarci di elaborare la tua richiesta di downgrade se il tuo account non soddisfa le condizioni per un downgrade o se a nostro ragionevole parere il nuovo piano non è adatto al tuo sito web. Eventuali Servizi aggiuntivi o gratuiti non inclusi o non compatibili con il nuovo piano verranno interrotti. In caso di downgrade, ripartiremo proporzionalmente la differenza delle tariffe tra i due piani per tutti i mesi interi rimanenti dalla durata del Periodo e lo applicheremo come tempo extra al nuovo piano, soggetto alle limitazioni descritte sul nostro sito web (se presenti). Se non rimane alcun mese intero, il Servizio manterrà il suo Periodo attuale.

11. ACCOUNT CLIENTE

11.1. Se sei un nuovo cliente, al momento dell'acquisto dei Servizi creeremo un account cliente (“Account Cliente”) per te. Il tuo Account Cliente contiene i tuoi dati personali e ti consente di accedere alla tua Area Cliente dove puoi accedere, rivedere e gestire i Servizi, i pagamenti e aggiornare le tue informazioni.

11.2. Sarai l'unico responsabile della sicurezza delle tue credenziali di accesso all'Area Cliente e al tuo Account Cliente. Dovrai mantenere riservate tutte le password e adottare misure di sicurezza per impedire l'accesso non autorizzato ad esse da parte di terzi. Per motivi di sicurezza, SiteGround consiglia vivamente di mantenere credenziali di accesso diverse per diversi Account Cliente e fornitori di servizi, di astenersi dall'utilizzare qualsiasi funzionalità che salvi o memorizzi le credenziali di accesso e di aggiornare regolarmente la password.

11.3. Come misura di sicurezza aggiuntiva, puoi impostare l'autenticazione a due fattori ("2FA") per la tua Area Cliente. Segui le istruzioni nella tua Area Cliente per abilitare/disabilitare la 2FA. Se scegli di installare e utilizzare un'applicazione 2FA su un dispositivo (ad esempio telefono o tablet) su cui il sistema operativo è stato manomesso in qualsiasi modo, lo fai a tuo rischio e pericolo.

11.4. Sei l'unico responsabile delle attività che si verificano sul tuo Account Cliente, indipendentemente dal fatto che le attività siano intraprese da te, dai tuoi dipendenti o da terzi. Riconosci e accetti che SiteGround non è responsabile per qualsiasi perdita subita a causa di qualsiasi uso non autorizzato del tuo Account Cliente e per qualsiasi conseguenza della mancata protezione da parte tua delle tue credenziali di accesso o nel caso in cui tu le fornisca a terze parti. Dovrai notificare immediatamente a SiteGround qualsiasi violazione della sicurezza o uso non autorizzato del tuo Account Cliente al seguente indirizzo email: compliance@siteground.es.

11.5. Sei responsabile di fornire e mantenere informazioni vere, aggiornate, complete e accurate. Non saremo responsabili per eventuali errori o danni causati da tale mancanza, anche nel caso in cui concediamo l'accesso all’Account Cliente a un'altra persona. Se a nostro ragionevole parere riteniamo che i dettagli elencati nella Sezione "Dettagli del profilo del proprietario" dell'Area Cliente siano falsi o imprecisi, ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di sospendere l'accesso o chiudere il tuo Account Cliente e/o la fornitura dei Servizi e il presente Contratto.

11.6. A scanso di equivoci, l'individuo o l'entità i cui dati personali sono elencati nella sezione "Dettagli del profilo del proprietario" dell'Area Cliente è da noi considerato il proprietario dell'account ("Proprietario dell'Account") e i dati in esso contenuti (esclusi i nomi a dominio, se presenti). I nomi di dominio sono di proprietà di quanto stabilito dalle norme ICANN applicabili e assisteremo i registranti dei domini nella misura consentita dalle norme e dai regolamenti applicabili. Se il tuo Account Cliente contiene nomi di dominio registrati con SiteGround a nome di una terza parte, e tale terza parte (registrante del nome di dominio) richiede l'accesso alla gestione di tali nomi di dominio, potremmo rispettare le istruzioni del registrante del nome di dominio e fornire loro accesso al pannello di gestione di tali nomi di dominio. Se acquisti un nome di dominio per conto di terzi e sorge una controversia riguardante la tua amministrazione di quel nome di dominio, accetti di pagare tutte le spese di registrazione durante il periodo in cui la controversia è pendente.

11.7. È tuo obbligo assicurarti di indicare correttamente la proprietà del tuo Account Cliente. In caso di controversia sulla proprietà, l’Account Cliente può essere bloccato fino a quando le parti in controversia non raggiungeranno una risoluzione o fino a quando la questione non sarà risolta definitivamente in via giudiziale o attraverso una procedura arbitrale. SiteGround non è responsabile per eventuali danni diretti o indiretti di qualsiasi natura e tipo subiti dal cliente o da terze parti, inclusi, ma non limitati a, danni per perdita di profitti, risparmi sui costi, entrate, attività, dati o utilizzo, o qualsiasi altra perdita pecuniaria che potrebbe derivare da una controversia sulla proprietà o dal blocco dell’Account Cliente.

11.8. Nel caso in cui venga avviato un trasferimento di un sito web o di un nome di dominio sul tuo Account Cliente, accetterai il trasferimento solo se hai una base legale per farlo.

12. UTILIZZO DEI SERVIZI. RESPONSABILITÀ DEL CLIENTE

12.1. Riconosci e accetti che il tuo utilizzo dei Servizi e di qualsiasi Contenuto Utente caricato, archiviato, pubblicato e visualizzato su o tramite i Servizi sarà conforme a questi TdS e a tutte le leggi applicabili. Dovrai implementare tutte le restrizioni necessarie al fine di vietare l'accesso non autorizzato ai Contenuti Utente da parte di terzi o in qualsiasi giurisdizione in cui tali restrizioni siano richieste per conformarsi alle leggi applicabili.

12.2. È necessario garantire che ciascuna delle persone che visitano, accedono, utilizzano e/o interagiscono con i Contenuti Utente ("Utente Finale") rispettino i presenti TdS e tutte le politiche e gli accordi incorporati per riferimento.

12.3. Non è possibile caricare, archiviare, pubblicare e visualizzare su o attraverso i Servizi alcun dato personale, privato o qualsiasi altra informazione personale identificabile, immagini, video di minori o di terze parti, senza un motivo legittimo, ad esempio il consenso di detto soggetto (o il consenso di un genitore in caso di minore).

12.4. Non dovrai utilizzare i Servizi per ospitare siti web per attività ad alto rischio in cui l'interruzione o il malfunzionamento del/i Servizio/i potrebbe portare a gravi conseguenze, incluse ma non limitate a lesioni personali, morte, danni ambientali, ecc. Riconosci e accetti che non siamo responsabili per eventuali responsabilità derivanti da tale utilizzo dei Servizi. Esempi di attività ad alto rischio includono, a titolo esemplificativo, impianti nucleari, controllo del traffico aereo, supporto vitale e sanitario, ecc. Si prega di fare riferimento alla nostra PUA per informazioni dettagliate sulle regole e linee guida per l'utilizzo dei Servizi.

12.5. Dichiari di (i) possedere le conoscenze tecniche necessarie per garantire il corretto utilizzo dei Servizi e l'amministrazione e gestione del tuo Account Cliente; (ii) disporre di una conoscenza sufficiente sull'amministrazione, progettazione e funzionamento delle funzioni agevolate dai Servizi necessarie per trarne vantaggio.

12.6. Riconosci e accetti che se rivendi i Servizi o gestisci l'uso dei Servizi per conto di altri, devi assicurarti che ciascuno dei tuoi clienti e/o Utenti Finali rispetti questi TdS. Comprendi e accetti di essere responsabile di tutti i contenuti caricati, archiviati o trasmessi su o attraverso i Servizi e di qualsiasi atto o omissione dei tuoi clienti o Utenti Finali che violino questi TdS o la legge.

12.7. Quando utilizzi i Servizi, ti assicurerai che né tu né alcuno dei tuoi Utenti Finali utilizzi i Servizi a scapito di SiteGround o di altri clienti SiteGround.

12.8. Dovrai indennizzare, difendere e tenere indenne SiteGround e i suoi funzionari, direttori, azionisti, proprietari effettivi, dipendenti, agenti e rappresentanti da qualsiasi danno, reclamo, responsabilità, perdita e altre spese, incluse senza limitazione spese e spese legali ragionevoli, indipendentemente dal fatto che sia stata avviata o meno una causa o altro procedimento, che derivano direttamente o indirettamente dagli atti o dalle omissioni dell'utente e/o degli Utenti Finali.

12.9. È necessario procurarsi tutta l'attrezzatura necessaria per accedere e utilizzare i Servizi. È tua responsabilità utilizzare apparecchiature, software o applicazioni compatibili con i Servizi. Quando accedi o utilizzi i Servizi non puoi utilizzare apparecchiature e/o software difettosi o con malfunzionamenti che potrebbero causare problemi di sicurezza con la funzionalità del server, danneggiare l'integrità della rete e/o vulnerabilità dei Servizi.

12.10. Sei l'unico responsabile dell'ottenimento di tutti i diritti di proprietà intellettuale di altri, inclusi, ma non limitati a, nulla osta e/o altri consensi e autorizzazioni necessari per utilizzare i nomi, i marchi o qualsiasi contenuto, materiale da te utilizzato su, o trasmesso attraverso, i Servizi.

12.11. Se utilizzi software di terze parti sui Servizi, garantisci a SiteGround di essere debitamente autorizzato a utilizzare il software e che la licenza garantisce diritti sufficienti a SiteGround per fornire i Servizi. Accetti di fornirci tali licenze su richiesta. Se non fornisci prove ragionevoli della licenza, SiteGround, a nostra esclusiva discrezione, può sospendere i Servizi e/o risolvere il Contratto con effetto immediato.

12.12. Riconosci e accetti che SiteGround possa eseguire periodicamente una serie di script (audit) sui Servizi per determinare quale software di terze parti è installato sui Servizi e quanti utenti hanno accesso a ciascun componente del software. Ci autorizzi a divulgare i risultati di tali controlli a terzi. Dovrai indennizzare SiteGround contro qualsiasi costo, reclamo, perdita, danno, responsabilità, richiesta e/o spesa, inclusi costi legali ragionevoli sostenuti e/o subiti a seguito di qualsiasi mancata autorizzazione da parte tua in relazione all'uso di software di terze parti.

12.13. Dovrai fornire a SiteGround, a tue spese, qualsiasi informazione, risorsa o struttura ragionevolmente richiesta da SiteGround per la fornitura dei Servizi e, ove necessario, garantire che i tuoi dipendenti, appaltatori e altri fornitori collaborino pienamente e tempestivamente con SiteGround per tale scopo.

12.14. Qualsiasi istruzione fornita da te a SiteGround deve essere completa, accurata e chiaramente leggibile. Non saremo responsabili per eventuali errori causati dalla mancata fornitura da parte tua di informazioni complete e accurate. È tuo obbligo seguire le nostre istruzioni e collaborare con noi per la corretta fornitura dei Servizi.

12.15. Riconosci e accetti di non modificare, copiare, distribuire, trasmettere, visualizzare, eseguire, riprodurre, pubblicare, concedere in licenza, sfruttare commercialmente, creare opere derivate da, trasferire o vendere qualsiasi contenuto, software e tecnologie correlate o Servizi resi disponibili attraverso il nostro Sito, salvo dove esplicitamente autorizzato da noi.

12.16. Riconosci e accetti che qualsiasi informazione, articolo, tutorial, linea guida o consiglio di supporto tecnico può essere fornito da noi solo per tua comodità e non costituisce dichiarazioni ufficiali.

13. CONTENUTO UTENTE. MONITORAGGIO DEL CONTENUTO UTENTE

13.1. Puoi caricare, archiviare, pubblicare, visualizzare e divulgare informazioni, testo, file, email, immagini, design, grafica, foto, video, suoni, software e altri contenuti su o tramite i Servizi ("Contenuto Utente"). Il Contenuto Utente include qualsiasi contenuto pubblicato da te o dagli utenti di uno qualsiasi dei tuoi siti web ospitati tramite i Servizi ("Siti web dei clienti"). Sei l'unico responsabile di tutti i Contenuti Utente e di qualsiasi transazione o altra attività condotta su o attraverso i Siti web dei clienti. Pubblicando o divulgando i Contenuti Utente su o attraverso i Servizi, dichiari e garantisci a SiteGround che (i) hai tutti i diritti necessari per visualizzare e divulgare tali contenuti e (ii) la tua pubblicazione o divulgazione dei Contenuti Utente non viola i diritti di SiteGround o di terze parti.

13.2. SiteGround non esercita alcun controllo e non si assume alcuna responsabilità per i Contenuti Utente o qualsiasi altra informazione che passa attraverso i Servizi. SiteGround può monitorare i Contenuti Utente, ma non ha alcun obbligo di farlo. In particolare, SiteGround può condurre il monitoraggio dei Contenuti Utente su base casuale o in base a segnalazioni, richieste, reclami o avvisi di terze parti allo scopo di contrastare la diffusione di qualsiasi contenuto illegale o contenuto in violazione dei nostri TdS. In ognuno di questi casi, condurremo una revisione umana/tecnologica del Contenuto Utente in questione e lo analizzeremo alla luce dei nostri TdS e della legge applicabile. Se qualsiasi parte materiale dei Contenuti Utente viola i presenti TdS, SiteGround si riserva il diritto di rivedere i Contenuti Utente e intraprendere immediatamente qualsiasi azione correttiva, ovvero imporre restrizioni, inclusa, senza limitazione, la rimozione di parte o di tutti i Contenuti Utente o dei Siti web dei clienti, il blocco della tua Area Cliente, la sospensione o cessazione di tutti i Servizi senza alcun rimborso. SiteGround agirà in modo diligente, obiettivo e proporzionato nell'applicare e far rispettare le azioni correttive, nel dovuto rispetto dei diritti e degli interessi legittimi di tutte le parti coinvolte, compresi i diritti fondamentali come la libertà di espressione, la libertà e il pluralismo dei media, e altri diritti e libertà fondamentali sanciti dalla Carta dei diritti fondamentali dell’UE. Con la presente accetti che SiteGround non avrà alcuna responsabilità a causa di, o derivante da, qualsiasi azione correttiva che SiteGround può intraprendere quando tale azione è richiesta dalla legislazione applicabile o al fine di impedire l'accesso a contenuti illegali o altri contenuti che violano la PUA di SiteGround.

14. SUPPORTO TECNICO

14.1. Salvo diversa indicazione esplicita, forniamo supporto tecnico per problemi relativi alla funzionalità di qualsiasi Servizio acquistato e fornito da noi. Il nostro supporto tecnico è disponibile per tutti i clienti e viene fornito così com'è, in base alla disponibilità.

14.2. Puoi richiedere supporto tecnico attraverso uno qualsiasi dei canali di supporto disponibili nella tua Area Cliente.

14.3. Se richiedi supporto tecnico, ti verrà richiesto di fornire quante più informazioni possibili per aiutarci a indagare sul problema segnalato e accetti e ci concedi l'accesso completo al tuo Account Cliente e/o ai Contenuti Utente. È tuo obbligo eseguire e archiviare un backup dei tuoi dati e file prima di richiedere supporto tecnico. Sei l'unico responsabile delle istruzioni che ci fornisci come parte della tua richiesta di supporto tecnico. Comprendi e accetti che qualsiasi modifica che applichiamo per risolvere il tuo problema di supporto tecnico può influire sulla funzionalità del tuo sito web e/o dei tuoi Servizi. È tua responsabilità assicurarti che il tuo sito web sia operativo e che i Servizi siano configurati in base alle tue esigenze una volta completato il lavoro sulla tua richiesta.

14.4. Ci riserviamo il diritto di non elaborare le tue richieste di supporto tecnico, se: (i) violi questi TdS; (ii) sei offensivo nei confronti dei nostri dipendenti, subappaltatori o fornitori di servizi di terze parti; (iii) il volume delle tue richieste supera quello di clienti in situazioni simili o non rientra nell'ambito del nostro supporto tecnico gratuito, come definito nella Sezione 14.5 di seguito; (iv) la necessità di Servizi di supporto tecnico è dovuta a qualsiasi modifica o tentativo di modifica dei Servizi effettuato da te o da terze parti al di fuori del controllo di SiteGround, o dalla tua mancanza o rifiuto di implementare le modifiche consigliate da SiteGround. Potremo rifiutarci di eseguire qualsiasi richiesta che richieda modifiche non compatibili con i Servizi o non correlate ad essi o che potrebbero creare un rischio per la sicurezza o deteriorarne le prestazioni.

14.5. Se non diversamente descritto sul nostro sito web, forniamo supporto tecnico gratuito per i seguenti problemi relativi ai nostri Servizi:

Problemi relativi al funzionamento e alla funzionalità di uno qualsiasi dei Servizi;
Problemi relativi al corretto funzionamento dell'Area Cliente, inclusi strumenti e funzionalità forniti da SiteGround, come servizi di aggiornamento automatico, caching, staging, integrazione per certificati SSL attualmente supportati, backup, pannelli di controllo, CDN, DNS e altro;
Assistenza relativa alle impostazioni e al corretto utilizzo degli strumenti e delle funzionalità da noi forniti;
Richieste relative alla registrazione, al rinnovo e al trasferimento dei domini verso di noi, aggiornamenti dei record DNS o WHOIS. Per problemi relativi al trasferimento del dominio da SiteGround a un altro provider di hosting o registrar, il nostro supporto si limita a garantire che il dominio sia trasferibile secondo i requisiti della rispettiva estensione di dominio.

14.6. Se richiedi supporto tecnico per problemi che esulano dall'ambito dei nostri Servizi di supporto tecnico gratuito, descritti nella Sezione 14.5, potremmo fornirti assistenza a nostra discrezione, in base alla disponibilità e a costi aggiuntivi. Tali problemi includono ma non sono limitati a:

Problemi relativi all'installazione di script/applicazioni di terze parti non forniti da SiteGround;
Richieste relative al sito web come problemi di codifica, ottimizzazioni del database, test di benchmark, installazione di nuovo software sulla funzionalità del server, modifica delle impostazioni correnti della funzionalità del server in uso, ecc.;
Problemi relativi al design, allo sviluppo e/o alla personalizzazione del sito;
Richieste relative al funzionamento di script, ottimizzazioni, servizi SEO, temi o estensioni;
Controlli di sicurezza e/o velocità del sito web e problemi di pulizia del codice dannoso.

14.7. Alcuni servizi di supporto tecnico possono essere forniti a fronte di crediti di supporto a pagamento. Se tali Servizi sono disponibili per il tuo Account Cliente, nell'Area Cliente verranno forniti una descrizione dei Servizi e i prezzi per credito di supporto a pagamento. Se il tempo necessario per gestire il tuo problema tecnico supera il tempo medio necessario per gestire tale problema tecnico per clienti in una situazione simile, potremmo richiedere l’acquisto di crediti aggiuntivi, previa tua conferma.

14.8. Ti informeremo e riceveremo il tuo consenso prima di addebitarti il supporto tecnico. Le tariffe per il supporto tecnico, rispettivamente per i crediti di supporto, devono essere pagate in anticipo.

15. SERVIZI DI BACKUP

15.1. Riconosci e accetti che è tua responsabilità eseguire regolarmente il backup di tutti i Contenuti Utente al fine di prevenire potenziali perdite di dati. Utilizzeremo ogni sforzo in buona fede per eseguire il backup dei dati archiviati sui tuoi account di hosting. Non eseguiremo il backup di file contenenti dati temporanei o transitori che non possono essere ripristinati in uno stato utile.

15.2. Accetti di conservare copie di backup indipendenti dei tuoi account di hosting oltre a quelle che manteniamo noi. Se acquisti da noi Servizi di backup a pagamento, riconosci e accetti che, per motivi tecnici, una copia di backup potrebbe non essere disponibile per il ripristino su tua richiesta. Esempi di motivi tecnici includono, a titolo esemplificativo, un numero eccessivo di file nel backup, errori del software di backup, errori di archiviazione o file di backup danneggiati.

15.3. Puoi ordinare Servizi di backup a pagamento o Servizi di ripristino di backup a pagamento dalla tua Area Cliente. Conserviamo un numero limitato di copie di backup dei tuoi account di hosting come indicato nella rispettiva Pagina del Servizio. Se esegui l'upgrade/downgrade dei Servizi, potremmo eliminare le vecchie copie di backup create sul tuo piano di hosting precedente e avviare nuovi backup giornalieri dei tuoi dati.

15.4. Dovrai avvisarci tramite la tua Area Cliente in caso di malfunzionamenti del Servizio di backup e concederci un tempo ragionevole per risolvere il problema. Se ti forniamo dati da un backup, questi verranno forniti come dati grezzi e ti potrebbe essere richiesto di riformattare tali dati in modo che riflettano una configurazione o un utilizzo precedente. Se acquisti da noi Servizi di backup a pagamento, ripristineremo i tuoi dati da una copia di backup.

15.5. Nella misura massima applicabile ai sensi della legge nazionale e senza pregiudicare i tuoi diritti di consumatore, i nostri Servizi di backup sono forniti "così come sono" e sono soggetti a tutte le limitazioni di responsabilità stabilite nei presenti TdS.

16. CONTENUTI DI SITEGROUND. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

16.1. SiteGround conserva tutti i diritti, titoli e interessi nei, e rispetto ai, Servizi che fornisce, inclusa la proprietà di eventuali diritti di proprietà intellettuale relativi alla fornitura di tali Servizi. I presenti TdS non ti garantiscono alcun diritto di riprodurre, modificare, distribuire, visualizzare pubblicamente o eseguire il software incluso nei Servizi o qualsiasi altro diritto sui Servizi non esplicitamente stabilito nel presente documento. Tutti i marchi, la grafica, le immagini, i video, i modelli, il software (inclusi aggiornamenti, miglioramenti, modifiche e potenziamenti), script, codice sorgente e altri contenuti che fanno parte dei Servizi ("Contenuti di SiteGround") sono di proprietà o concessi in licenza a SiteGround. Riconosci e accetti di non modificare, copiare, riprodurre, scaricare, trasmettere, distribuire, vendere, concedere in licenza, pubblicare, trasmettere, creare opere derivate o archiviare i Contenuti di SiteGround senza il nostro esplicito consenso scritto.

16.2. Salvo diversamente stabilito nell’Accordo, l'utente dichiara e garantisce di possedere o di aver ottenuto in altro modo tutti i diritti e le autorizzazioni necessari sui Contenuti Utente. Inoltre dichiari e garantisci che i tuoi Contenuti Utente e il loro utilizzo non violeranno alcuna legge applicabile e diritti di terze parti. Ci concedi una licenza limitata, non esclusiva, esente da royalty, mondiale, trasferibile e cedibile in sublicenza per riprodurre, modificare, utilizzare, divulgare, distribuire e visualizzare il Contenuto Utente per fornire i Servizi. Possiamo utilizzare e divulgare i Contenuti Utente in forma aggregata e anonimizzata per scopi commerciali legittimi (ad esempio, manutenzione e miglioramento del servizio, ricerca, ecc.).

16.3. Puoi fornirci una testimonianza per i Servizi in relazione al tuo utilizzo dei Servizi. Se ci invii feedback riguardanti le tue idee e suggerimenti relativi ai Servizi, avremo il diritto di utilizzare tali informazioni per migliorare i nostri processi aziendali. Non hai diritto ad alcuna proprietà intellettuale basata su un miglioramento della nostra attività basato su questo feedback. Riconosci e accetti che potremmo, a nostra discrezione, utilizzare la testimonianza per promuovere i Servizi.

17. LINK DI TERZE PARTI

17.1. Il nostro sito web e i nostri Servizi possono contenere link ad altri siti web gestiti da o con contenuti forniti da terze parti. Non controlliamo, monitoriamo o investighiamo link e contenuti di terze parti per verificarne l'accuratezza, l'adeguatezza, l'affidabilità o la completezza e non siamo responsabili per eventuali siti web di terze parti a cui si accede tramite i Servizi. Se decidi di accedere a qualsiasi sito web di terzi o di utilizzare contenuti di terzi, lo fai a tuo rischio e pericolo. Comprendi e accetti che SiteGround non ha alcun controllo su tali siti web di terze parti o sui loro contenuti e non avrà alcuna responsabilità derivante da o correlata al tuo utilizzo di siti web di terze parti o dei loro contenuti. Se non diversamente descritto sul nostro sito web, l'esistenza di link di terze parti non costituisce approvazione di tali siti web, dei loro contenuti o dei loro servizi e/o prodotti.

17.2. Riconosci e accetti che i link di terze parti sul nostro sito web possono contenere tracciamenti di affiliazione e SiteGround può guadagnare commissioni di referral per le vendite di determinati servizi/prodotti a pagamento effettuati tramite tali link di affiliazione.

18. GARANZIE

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile e senza pregiudicare i tuoi diritti di consumatore, riconosci e accetti che i Servizi sono forniti da SiteGround così come sono e ti assumi tutti i rischi e le responsabilità derivanti da o relativi al tuo utilizzo e affidamento su tali Servizi e che SiteGround non rilascia alcuna dichiarazione o garanzia in merito ad essi. Ad eccezione di quanto previsto nella Garanzia di operatività del servizio di hosting di SiteGround, SiteGround declina espressamente tutte le dichiarazioni, garanzie e condizioni relative ai Servizi, sia esplicite che implicite, inclusa qualsiasi dichiarazione o garanzia in merito a qualità, prestazioni, non violazione, utilità commerciale, commerciabilità o idoneità dei Servizi per uno scopo in particolare. Inoltre, SiteGround declina espressamente qualsiasi obbligo o garanzia espressa o implicita dei Servizi, che potrebbe essere interpretata come richiesta a SiteGround di fornire Servizi in modo tale da consentire al cliente di rispettare qualsiasi legge, regolamento, norma o ordinanza del tribunale applicabile ad azioni o funzioni del cliente. Senza limitare la generalità di quanto sopra, non garantiamo che i Servizi soddisferanno alcune o tutte le vostre esigenze; funzionerà in tutte le combinazioni che possono essere selezionate per l'utilizzo da parte tua; o che il funzionamento dei Servizi sarà ininterrotto, privo di errori o completamente sicuro. Nessun dipendente, fornitore o subappaltatore di SiteGround è autorizzato a fornire alcuna garanzia per nostro conto e, se forniscono tali garanzie, SiteGround non sarà vincolato da esse.

19. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, e senza pregiudicare i tuoi diritti di consumatore, accetti di non ritenere in nessun caso, inclusa la negligenza, SiteGround, i suoi funzionari, direttori, dipendenti, licenziatari, agenti, subappaltatori e/o fornitori di servizi terzi, responsabili per eventuali danni diretti o indiretti, incidentali, punitivi o consequenziali di qualsiasi natura e tipo subiti dal cliente o da qualsiasi altra terza parte, inclusi, ma non limitati a, danni per perdita di profitti, risparmi, entrate, attività, dati, o qualsiasi altra perdita pecuniaria che possa derivare da: (a) ritardi, malfunzionamenti, interruzione nella fornitura del/i Servizio/i, sospensione o cessazione del/i Servizio/i a causa di eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo (ad esempio: forza maggiore, condotta/atti di terzi, inclusi licenziatari e fornitori di SiteGround, guasti e malfunzionamenti delle macchine, software e altre apparecchiature, siano esse di proprietà nostra o dei nostri licenziatari/fornitori; atti e/o omissioni compiuti dai clienti e in contrasto con gli obblighi assunti ai sensi dei presenti TdS); (b) perdita di dati dovuta a guasti dell'attrezzatura o del software; (c) qualsiasi informazione, dato, contenuto presente o accessibile tramite i Servizi o tramite il nostro sito web; (d) qualsiasi azione, informazione o istruzione fornita come parte dei nostri Servizi di supporto tecnico; (e) l'utilizzo del nostro sito web e/o dei Servizi; (f) danni materiali di qualsiasi natura; (g) accesso o utilizzo non autorizzato dei Servizi. L'utente accetta che le limitazioni di cui sopra si applicano in base alla garanzia, al contratto, al torto o a qualsiasi altra teoria legale e si applicano anche se siamo a conoscenza o siamo stati informati della possibilità di tali danni. In nessun caso saremo responsabili nei tuoi confronti, o nei confronti di qualsiasi parte che avanzi richiesta attraverso di te, nel complesso rispetto a tutte le violazioni, inadempimenti o richieste di responsabilità ai sensi dei presenti TdS o di qualsiasi altro accordo o documento per una somma superiore ai costi effettivi pagati per i rispettivi Servizi durante il periodo di dodici mesi precedenti un reclamo che ha dato origine a tale responsabilità. Nessuna azione, indipendentemente dalla forma, derivante dai presenti TdS o dai Servizi potrà essere intrapresa dall'utente più di dodici mesi dopo l'evento che ha dato origine alla causa dell'azione. Alcune giurisdizioni non consentono la limitazione o l'esclusione della responsabilità per danni incidentali o consequenziali o la limitazione della responsabilità per negligenza che causa morte o lesioni personali. Accetti che in tali giurisdizioni la nostra responsabilità sarà limitata nella misura consentita dalla legge e i tuoi diritti di consumatore non saranno pregiudicati.

20. INDENNIZZO

Riconosci e accetti di indennizzare, risarcire completamente, difendere e tenere indenne SiteGround, i nostri affiliati, filiali, società madri e collegate, licenziatari e qualsiasi fornitore di servizi di terze parti e ciascuno dei rispettivi funzionari, direttori, dipendenti, azionisti, titolari effettivi e agenti (ciascuno una “parte indennizzata” e, collettivamente, “parti indennizzate”) da e contro qualsiasi pretesa, danno, perdita, responsabilità, causa, azione, richiesta, procedimento (legale o amministrativo) e spesa (inclusi, ma non limitate a, ragionevoli spese legali) minacciati, affermati o presentati da terzi contro una qualsiasi delle parti indennizzate derivanti da o relativi a: (i) il tuo utilizzo del nostro sito web e/o dei Servizi; (ii) qualsiasi violazione da parte tua di questi TdS, delle nostre politiche o documenti qui incorporati o di qualsiasi legge; (iii) qualsiasi violazione di qualsiasi dichiarazione, garanzia o patto contenuti in questi TdS o in aggiunta fatti a noi; (iv) la violazione da parte tua di qualsiasi diritto di terzi, incluso ma non limitato a qualsiasi proprietà intellettuale o altro diritto di proprietà; e/o (v) qualsiasi atto o omissione da parte tua. Esclusivamente ai fini di questa clausola, il termine "tu" come indicato nei sottoparagrafi da (i) a (v) include te, gli Utenti finali, i visitatori del tuo sito web e gli utenti dei tuoi prodotti o servizi. I termini di questa Sezione sopravvivranno alla risoluzione del Contratto.

21. CESSAZIONE

21.1. È possibile interrompere un Servizio in qualsiasi momento tramite l'Area Cliente ("Richiesta di Cancellazione"). Ti invieremo un'email di conferma per confermare il completamento della Richiesta di Cancellazione ("Conferma di Cancellazione"). Se non completi tutti i passaggi della Richiesta di Cancellazione o se non utilizzi una Richiesta di Cancellazione per cessare i Servizi, i Servizi non verranno interrotti e le tariffe continueranno ad essere addebitate. È necessario seguire questa procedura per cessare ciascun Servizio. Una volta completata una Richiesta di Cancellazione, la elaboreremo ed emetteremo un rimborso, se applicabile, come stabilito nella nostra Politica di Rimborso.

21.2. Se sei un consumatore, hai il diritto di recedere dal presente Contratto, informandoci della tua decisione di recedere tramite l'Area Cliente (Richiesta di Cancellazione) o mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o email). Puoi anche utilizzare il modulo di recesso qui sotto allegato, che – tuttavia – non è obbligatorio. Fatte salve le specifiche normative locali, anche i clienti tedeschi possono richiedere tale recesso inviando il modulo di recesso disponibile qui.

21.3. Riconosci e accetti che qualsiasi Servizio di terze parti offerto da noi, inclusa la registrazione del nome di dominio, è soggetto a sospensione, cancellazione, risoluzione, trasferimento o modifica in conformità ai termini del rispettivo fornitore di servizi di terze parti. Per la registrazione dei nomi di dominio tali regole o politiche includono, ma non sono limitate a: (i) UDRP; (ii) qualsiasi politica adottata da ICANN; (iii) eventuali procedure del registrar o amministratore del registry; o (iv) qualsiasi altra procedura di amministrazione del registry ccTLD.

21.4. Fatte salve le disposizioni stabilite in altre clausole dei presenti TdS, SiteGround potrà risolvere il presente Accordo con o senza preavviso con effetto immediato se (i) non paghi le tariffe dovute; (ii) violi i presenti TdS, la nostra PUA o qualsiasi altra politica qui incorporata per riferimento, o qualsiasi legge applicabile; (iii) violi ripetutamente qualsiasi politica qui incorporata o annunciata sul nostro sito web; (iv) in caso di qualsiasi azione e/o omissione, mancanza e/o malfunzionamento causato da te o dai tuoi Utenti finali che danneggiano la funzionalità del server utilizzata come parte dei Servizi o di altri clienti SiteGround; (iv) superi le limitazioni specifiche del Servizio stabilite da noi o dal rispettivo fornitore di servizi di terze parti; (v) divulghi accuse false o fuorvianti che potrebbero avere un impatto negativo sulla nostra reputazione; (vi) trasferisci tutti o parte dei tuoi obblighi e/o diritti ai sensi del presente Contratto a terzi, senza avvisarci in anticipo; e (vii) sei offensivo nei nostri confronti, nei confronti dei nostri dipendenti, fornitori di terze parti o subappaltatori.

21.5. SiteGround può anche risolvere il presente Accordo con notifica scritta di 30 giorni dalla data di ricezione se (i) secondo la ragionevole opinione di SiteGround, non disponi delle conoscenze tecniche di base per utilizzare i Servizi senza un eccessivo supporto tecnico continuo; (ii) SiteGround determina in buona fede che la fornitura continua del Servizio è diventata irrealizzabile per ragioni tecniche, legali, normative, economiche o per qualsiasi altro motivo materiale.

21.6. SiteGround può interrompere la fornitura di determinati Servizi o risolvere il presente Accordo, se una terza parte cessa (i) la fornitura del rispettivo Servizio; (ii) la messa a disposizione di componenti del Servizio o risolve il contratto concluso con noi per il rispettivo Servizio.

21.7. È importante comprendere che alcuni Servizi sono raggruppati insieme. Di conseguenza, la cessazione di uno dei Servizi del pacchetto può comportare la cessazione immediata del resto dei Servizi del pacchetto.

21.8. Alla risoluzione del Contratto, qualsiasi informazione, dato, contenuto e file da te archiviato nel tuo Account Cliente verrà eliminato. Possiamo, ma non siamo obbligati a, conservare i dati di backup per i Servizi terminati fino a 60 giorni dopo la risoluzione e fornirti l'accesso a tali dati su richiesta e in base alla disponibilità. Gli indirizzi IP e le risorse per la funzionalità del server vengono riciclati. È tuo obbligo assicurarti di organizzare la migrazione dei tuoi siti web o dei Contenuti Utente dalla funzionalità del server che utilizziamo e di rinunciare all'uso dell'indirizzo IP assegnatoti in relazione all'uso dei Servizi prima della risoluzione. Non abbiamo alcun obbligo di fornirti alcun Servizio, incluso inoltrarti eventuali email o fornire backup dopo la risoluzione del Contratto.

21.9. Modello per il modulo di recesso

Se desideri recedere dal presente Contratto, compila il modulo sottostante e spediscilo:

SiteGround Spain S.L.,

Calle de Prim 19,

28004 Madrid, Spagna.

Con la presente io/noi (*) recediamo dal contratto da me/noi (*) concluso per la fornitura dei seguenti servizi (*):

Attivati il:

Nome(i) del(i) consumatore(i):

Indirizzo del(i) consumatore(i):

Firme del/i consumatore/i (solo in caso di notifica cartacea)

Data

(*) Cancella dove necessario."

22. RECLAMI E SEGNALAZIONI

22.1. Se per qualsiasi motivo desideri presentare un reclamo riguardante i Servizi e/o l'utilizzo del nostro sito web e/o la nostra conformità alle leggi applicabili, puoi inviarci il tuo reclamo tramite: (1) email all'indirizzo compliance@siteground.es , o (2) ticket di supporto o chat tramite la tua Area Cliente (solo per Clienti), o (3) posta raccomandata al seguente indirizzo: SiteGround Spain S.L., Calle de Prim 19, 28004 Madrid, Spagna.

22.2. Se desideri inviare una notifica su contenuti illegali, inclusa la violazione del copyright e/o delle violazioni della nostra PUA, ti preghiamo di osservare la nostra Politica per la presentazione di reclami/segnalazioni.

22.3. Tutti i reclami e le notifiche devono essere presentati in forma scritta e indicare chiaramente il nome e i dettagli di contatto del denunciante/notificante. Se disponi di prove documentali pertinenti a supporto del tuo reclamo o notifica, queste dovrebbero essere allegate allo stesso. Le prove presentate devono essere quanto più concise e pertinenti possibile.

22.4. Ci occuperemo di esaminare, indagare e rispondere a qualsiasi reclamo(i) e avviso(i) in modo equo e approfondito. SiteGround fornirà una risposta scritta entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del rispettivo reclamo o avviso. Tale periodo può essere prorogato, ove necessario, tenendo conto della complessità della questione e/o del volume delle informazioni fornite.

23. SOLUZIONE DI DISPUTA. GIURISDIZIONE

23.1. In caso di qualsiasi disputa, controversia o reclamo derivante da o correlato al presente Accordo, tu e SiteGround dovrete fare ogni ragionevole sforzo per risolvere tali controversie o differenze. A tal fine, ci consulteremo e negozieremo tra di noi con l'obiettivo di raggiungere una soluzione soddisfacente per ciascuna delle parti.

23.2. Fatte salve le norme sulla giurisdizione competente applicabili alle controversie dei consumatori, l'utente accetta che la Corte di Madrid, Spagna avrà la giurisdizione esclusiva su tutte le controversie e altre questioni relative all'esecuzione, interpretazione, applicazione e risoluzione del presente Contratto o di qualsiasi altro documento stipulato dalle parti ad esso correlate.

23.3. In base al Regolamento (UE) N. 524/13/CE, se sei un consumatore hai il diritto di utilizzare la piattaforma internet Online Settlement of Disputes between Entrepreneurs and Consumers (“OS-Platform”), istituita e gestita dalla Commissione UE. È possibile accedere alla piattaforma OS-Platform dalla seguente pagina web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. La piattaforma internet per la risoluzione delle dispute online è applicabile solo ai consumatori.

24. NOTIFICHE

24.1. Ti invieremo notifiche utilizzando le informazioni di contatto nella tua Area Cliente. Potremmo inviarti notifiche tramite email, un ticket o una notifica pubblicata nella tua Area Cliente. Non abbiamo alcuna responsabilità per le notifiche non consegnate a causa di informazioni di contatto obsolete o imprecise.

24.2. Eventuali comunicazioni per noi relative a questioni regolate dalla nostra Informativa sulla Privacy dovranno essere indirizzate al nostro Team di Privacy e al Responsabile della Protezione dei Dati che possono essere contattati all'indirizzo dpo@siteground.es.

24.3. Puoi inviarci richieste, reclami, consensi, rinunce, pretesa o qualsiasi altra comunicazione relativa al presente Accordo (i) aprendo un ticket tramite la tua Area Cliente; (ii) posta elettronica; (iii) posta prioritaria; o (iv) corriere riconosciuto a livello internazionale.

Si prega di indirizzare le comunicazioni a:

SiteGround Spain S.L.,

Calle de Prim 19,

28004 Madrid, Spagna

Email: compliance@siteground.es

24.4. Una comunicazione ai sensi della Sezione 24.3. di cui sopra si intenderà debitamente consegnata ed efficace: (i) se inviata tramite ticket, alla data di registrazione del ticket nella tua Area Cliente; (ii) se inviata via email, il giorno in cui viene ricevuta nell'account email designato; (iii) se inviata tramite posta prioritaria, alla data di consegna da parte del servizio postale appropriato; (iv) se spedita tramite corriere riconosciuto a livello internazionale, alla data di consegna da parte di tale corriere.

25. DISPOSIZIONI GENERALI

25.1. Traduzione. Il presente Contratto, insieme a tutti i documenti qui incorporati per riferimento, viene eseguito in lingua inglese. Tutte le traduzioni fornite sono solo per comodità e, in caso di conflitto tra la versione inglese e quella tradotta, la versione inglese prevarrà e avrà la precedenza nella misura consentita dalla legge.

25.2. Legge applicabile. Il presente Contratto sarà regolato e interpretato in conformità con le leggi del Regno di Spagna. Se sei un consumatore, la scelta della legge di cui alla frase precedente non ti priva della protezione accordata dalle disposizioni della legge del tuo paese di residenza abituale che non possono essere derogate contrattualmente.

25.3. Rinuncia. Se in qualsiasi momento durante la durata del presente Contratto dovessimo fallire nell’insistere nel rigoroso adempimento di uno qualsiasi dei tuoi obblighi ai sensi del presente Contratto, o se non riusciamo a esercitare uno qualsiasi dei diritti o tutele a cui abbiamo diritto ai sensi del presente Contratto, ciò non costituirà una rinuncia a tali diritti o tutele e non sarai esentato dal rispetto di tali obblighi. Una rinuncia da parte nostra a qualsiasi inadempienza non costituirà una rinuncia a qualsiasi inadempienza successiva. Nessuna rinuncia da parte nostra a qualsiasi termine del presente Contratto sarà efficace a meno che non sia espressamente dichiarata come rinuncia e ti sia comunicata per iscritto.

25.4. Incarico. Successori. Non è possibile cedere o trasferire il presente Contratto o uno qualsiasi dei suoi diritti o obblighi ivi contenuti, senza previa notifica scritta a noi. Eventuali cessioni in violazione di quanto sopra saranno nulle e prive di forza ed effetto. Riconosci e accetti che SiteGround possa cedere i propri diritti e obblighi ai sensi del presente Accordo e possa coinvolgere subappaltatori nello svolgimento dei propri compiti e nell'esercizio dei propri diritti qui di seguito, senza il tuo ulteriore esplicito consenso. Il presente Contratto sarà vincolante e avrà effetto a vantaggio delle parti contraenti e dei rispettivi successori e assegnatari autorizzati.

25.5. Appaltatori indipendenti. Il presente Contratto non è inteso e non crea o costituisce un rapporto di agenzia, partnership, joint venture o collaborazione o rapporto di franchising tra le parti. Nessuna delle parti ha il diritto o l'autorità di, e non dovrà, assumere o creare alcun obbligo di qualsiasi natura per conto dell'altra parte o vincolare l'altra parte in alcun modo.

25.6. Separabilità. Se una o più disposizioni contenute nel presente documento o delle politiche applicabili di SiteGround dovessero, per qualsiasi motivo, essere ritenute non valide, illegali o inapplicabili sotto qualsiasi aspetto da un tribunale della giurisdizione competente, tali disposizioni saranno modificate e interpretate per raggiungere gli obiettivi della disposizione nella misura massima possibile ai sensi di qualsiasi legge applicabile. Accetti inoltre e comprendi che la validità o l'applicabilità di qualsiasi altra disposizione (o di tale disposizione, nella misura in cui la sua applicazione non sia invalida o inapplicabile) del presente Contratto e le policy annunciate sul nostro sito web non saranno influenzate.

25.7. Forza maggiore. Ad eccezione degli obblighi di pagamento del cliente, nessuna delle parti sarà responsabile per eventuali interruzioni, ritardi o altre mancanze nell'adempimento di qualsiasi obbligo previsto dal presente Contratto derivante da cause di forza maggiore, tempeste, inondazioni, sommosse, incendi, atti di autorità civile o militare, guerra, terrorismo, epidemie, pandemie, carenza di energia elettrica, interruzioni dei servizi di telecomunicazioni o Internet o altri atti o cause ragionevolmente al di fuori del controllo di tale parte.

Nel caso in cui si verifichi un evento di forza maggiore, la parte la cui prestazione è influenzata da ciò dovrà dare all'altra parte un avviso di sospensione non appena ragionevolmente possibile, indicando la data e l'entità di tale sospensione e la causa della stessa, e tale parte dovrà riprendere l'adempimento di tali obblighi non appena ragionevolmente possibile alla cessazione di tale Forza Maggiore e dei suoi effetti.

Durante un evento di Forza Maggiore, avrai il diritto di cercare un fornitore alternativo a tue spese in relazione ai Servizi interessati. Se un evento di forza maggiore continua a sussistere per più di 20 giorni consecutivi, ciascuna parte avrà il diritto di risolvere il contratto per i servizi interessati.

26. CAMBIAMENTO DEI TdS

26.1. SiteGround può modificare questi TdS in qualsiasi momento con notifica (via email e/o nella tua Area Cliente) almeno 15 giorni prima della data di entrata in vigore delle modifiche.

26.2. Se non accetti le modifiche ai presenti TdS, dovrai sospendere l’uso del nostro sito web e dei Servizi e risolvere il presente Contratto entro 10 giorni dalla data della nostra notifica.

26.3. Nella misura consentita dalla legge applicabile, l'uso continuato dei Servizi dopo aver ricevuto una notifica di modifiche ai presenti TdS sarà considerato come accettazione di tali modifiche, a meno che tu non ci abbia inviato un avviso di risoluzione entro il periodo di 10 giorni sopra specificato.

26.4. Laddove la modifica in questi TdS sia richiesta dalla legge o sia correlata all'aggiunta di un nuovo Servizio, funzionalità extra ai Servizi esistenti o qualsiasi altra modifica che non riduca i tuoi diritti né aumenti le tue responsabilità, questi TdS saranno modificati senza previa notifica all'utente e avrà effetto immediato. Se non accetti le modifiche a questi TdS, puoi sospendere l’utilizzo del nostro sito web e dei Servizi e risolvere il presente Accordo con un avviso scritto a SiteGround.

27. SOPRAVVIVENZA

Le sezioni 5, 6.1, 9.7, 12.8, 12.12, 15.5, 18, 19, 20, 23, 24, 25.2, 25.6 e 27 sopravvivranno alla risoluzione del presente Contratto.

APPENDICE A

Servizi e/o prodotti di terze parti offerti da SiteGround

Ordinando servizi e/o prodotti di terze parti tramite SiteGround, riconosci e accetti di rispettare i termini di servizio dei rispettivi fornitori dei servizi di terze parti elencati di seguito:

Piani Weebly Website Builder - https://www.weebly.com/terms-of-service;
Certificati Let’s Encrypt SSL - https://letsencrypt.org/documents/isrg-cp-cps-v5.1/;
Certificati GlobalSign SSL - https://www.globalsign.com/en/repository.

Ultima revisione: 29 gennaio, 2024. È possibile trovare la versione precedente qui.

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