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Servizio Site Care di SiteGround- Cos'è e come funziona

Servizio Site Care di SiteGround- Cos'è e come funziona

Il nostro servizio Site Care copre soluzioni di manutenzione del sito web che vanno oltre il supporto di hosting convenzionale. Questo servizio ti consente di ricevere una vasta gamma di assistenza con il tuo sito web dai tuoi esperti di fiducia di SiteGround alla frazione del costo necessario per assumere sviluppatori o agenzie esterne. Per vedere la gamma completa di attività che possiamo gestire per te, visita il nostro catalogo dei servizi Site Care.

Come iscriversi a Site Care?

Il servizio Site Care viene fornito come abbonamento mensile che consente agli utenti di richiedere attività di manutenzione avanzata del sito web utilizzando i crediti Site Care. Puoi ordinare uno qualsiasi dei nostri tre piani di abbonamento Site Care dalla tua Area Cliente.

Pagina dei piani Site Care nell'Area Cliente di SiteGround

Crediti inclusi nel tuo piano

Ogni piano Site Care include una specifica quantità di crediti che possono essere utilizzati ogni mese per richiedere servizi di manutenzione del sito web. Più alto è il piano che scegli, più crediti sono inclusi e più basso diventa il prezzo del credito. Ogni credito copre fino a 30 minuti di lavoro professionale per una singola attività.

Audit del sito inclusi nel tuo piano

Oltre ai crediti Site Care, i nostri piani Site Care Plus o Pro includono audit mensili gratuiti del sito. Questi controlli coprono una revisione gratuita delle prestazioni del sito o della sicurezza del sito ogni mese per un sito web di tua scelta.

IMPORTANTE! Tieni presente che sia i crediti che gli audit del sito vengono resettati mensilmente, e tutti i crediti non utilizzati o i controlli del sito non possono essere portati al mese successivo.

Come richiedere assistenza per il sito web come parte del servizio Site Care?

Per richiedere assistenza per un’attività del sito web che fa parte del nostro servizio Site Care, accedi alla tua Area Cliente > Centro Assistenza > Contattaci e scegli la categoria Servizi Site Care.

Categoria dei servizi Site Care

Cosa fare se stai esaurendo i crediti?

Se ritieni di aver bisogno di più assistenza Site Care rispetto a quella coperta dal tuo piano di abbonamento, abbiamo quello che fa per te! Hai un paio di opzioni per acquisire i crediti aggiuntivi necessari.

1. Upgrade del piano di abbonamento Site Care

Puoi facilmente fare un upgrade del tuo piano di abbonamento Site Care dalla tua Area Cliente > Servizi > Site Care premendo il pulsante Upgrade sotto il piano Site Care scelto.

Questo si tradurrà in un prezzo più basso per te. I crediti aggiuntivi e gli audit del sito del nuovo piano saranno disponibili per l’utilizzo immediato nel mese corrente, e avrai una quota più alta ciascuno dei mesi successivi mentre l’abbonamento è attivo.

Upgrade del piano di abbonamento Site Care

2. Acquisto una tantum di crediti aggiuntivi

In alternativa all’upgrade del piano, puoi anche ordinare una tantum i crediti necessari mentre effettui la tua richiesta. Se scegli questo approccio, il prezzo del credito del tuo piano corrente verrà applicato per i crediti aggiuntivi necessari.

Acquisto una tantum di crediti aggiuntivi per un servizio Site Care

Rinnovo del piano Site Care

Di default, i piani Site Care sono impostati per il rinnovo automatico ogni mese, quindi non devi preoccuparti della sospensione del servizio a causa di mancati rinnovi. Puoi gestire il rinnovo automatico o effettuare un pagamento mensile di rinnovo manuale da Area Clienti > Servizi > Site Care > menu kebab.

Come rinnovare Site Care

 

Come cancellare un piano Site Care?

Per cancellare il tuo piano Site Care, vai alla tua Area Cliente > Servizi > Site Care, clicca sul menu kebab sulla destra e seleziona Cancella. Se hai un pagamento di iscrizione effettuato negli ultimi 30 giorni e non sono stati utilizzati i crediti forniti come parte di questo credito, hai diritto a un rimborso per questo pagamento.

Come cancellare un piano Site Care

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