Il mio pannello di amministrazione di WordPress non funziona
Questo tutorial riguarda i seguenti argomenti:
WordPress è un popolare sistema di gestione dei contenuti (CMS) che alimenta milioni di siti web in tutto il mondo. Tuttavia, come qualsiasi altro software, a volte può riscontrare problemi. Un problema comune che gli utenti devono affrontare è l’impossibilità di accedere al pannello di amministrazione di WordPress. Questo articolo ti guiderà attraverso il processo di analisi e risoluzione di questo problema.
Accesso al pannello di amministrazione di WordPress
In genere è possibile accedere al pannello di amministrazione di WordPress, noto anche come dashboard di WordPress, aggiungendo /wp-admin all’URL del tuo sito web. Ad esempio, se l’URL del tuo sito web è www.tuonomedominio.com, potrai accedere al pannello di amministrazione accedendo a www.tuonomedominio.com/wp-admin.
Step per l’analisi dei problemi se non riesci ad accedere al pannello di amministrazione
1. Dettagli di accesso errati o dimenticati
Se hai dimenticato i dati di accesso o non funzionano, puoi reimpostare la password. Puoi farlo da Site Tools > WordPress > Installa e gestisci > Gestisci installazioni > menu kebab per il dominio corrispondente > Aggiorna password amministratore.
In alternativa:
- Vai alla pagina di accesso di WordPress, solitamente situata su www.tuonomedominio.com/wp-admin.
- Fai click sul link Hai perso la password?
- Inserisci l’indirizzo email associato al tuo account WordPress e fai click su Ottieni nuova password.
- Riceverai un’email con un link per reimpostare la password.
2. Plugin di sicurezza WordPress che impedisce l’accesso
A volte, un plugin di sicurezza può impedirti di accedere. Se sospetti che sia così, puoi disabilitare i tuoi plugin da Site Tools -> WordPress -> Installa e gestisci -> fai click sul menu Azioni accanto alla voce per il tuo sito web -> Disabilita tutti i plugin.
Prova ad accedere di nuovo. In caso tu riesca, riattiva ciascun plugin uno per uno finché non trovi quello problematico.
3. Messaggi “Aggiornamento del database richiesto” in loop
Se sei bloccato nel loop di messaggi “Aggiornamento database richiesto”, trova il file denominato object-cache.php che si trova nella cartella wp-content della tua installazione WordPress e rinominalo o eliminalo. Ciò ti consentirà di accedere nuovamente correttamente al wp-admin.
L’eliminazione o la ridenominazione del file disabiliterà la funzionalità di cache Memcached in tutti i plugin di caching che stai utilizzando sul tuo sito web. Se stai utilizzando il nostro plugin Speed Optimizer, puoi riattivare l’uso di Memcached sul tuo WordPress seguendo i passaggi di questo tutorial.
4. Messaggio “Errore nello stabilire una connessione al database”.
Questo errore di solito significa che WordPress non può connettersi al database. Segui le istruzioni nel nostro articolo dedicato al problema per risolverlo.
5. Il problema è iniziato dopo l’installazione e l’attivazione di un nuovo plugin
Se il problema è iniziato dopo aver installato un nuovo plugin, quel plugin potrebbe essere la causa. Disabilita il plugin rinominando la sua cartella nella directory wp-content/plugins e prova ad accedere nuovamente.
Se tutto il resto fallisce: ripristina il tuo sito web
Se nessuna delle soluzioni sopra indicate funziona, puoi ripristinare il tuo sito web da un backup, creato nel momento in cui potevi accedere correttamente al pannello wp-admin. Puoi farlo accedendo a Site Tools -> Sicurezza -> Backup. Scegli un backup da una data in cui il tuo sito web funzionava correttamente e ripristinalo.