Protezione Spam
Questo tutorial riguarda i seguenti argomenti:
Come funziona il sistema di Protezione Spam?
Per assicurarti un’esperienza email senza problemi, abbiamo sviluppato la nostra soluzione di Protezione Spam che filtra i messaggi email in arrivo e impedisce la consegna di spam nella tua casella di posta.
Se utilizzi il nostro servizio di posta elettronica, qualsiasi messaggio di posta elettronica in arrivo verrà prima valutato dal nostro sistema di Protezione Spam. Se il messaggio non è sospetto, verrà recapitato nella Posta in arrivo. Se il messaggio viene ritenuto sospetto, verrà recapitato nella cartella Spam del tuo account di posta elettronica, dove sarà ancora accessibile per un’ulteriore revisione.
Il sistema si basa su un insieme di regole in continua evoluzione. Ad esempio, ogni volta che qualcuno sposta i messaggi nella cartella Spam, questo viene preso in considerazione per l’addestramento automatico e il miglioramento del sistema. Il sistema può anche essere ulteriormente ottimizzato dall’utente tramite la sua interfaccia in Site Tools.
Sto ricevendo messaggi spam nella mia cartella di posta di arrivo
Se ricevi messaggi di spam nella Posta in arrivo, dovresti spostare questi messaggi nella cartella Spam del tuo indirizzo email. In questo modo puoi addestrare il sistema di filtraggio antispam e far si che questi messaggi debbano essere considerati come spam e non debbano essere quindi consegnati nella cartella Posta in arrivo del destinatario.
Sto ricevendo email legittime nella cartella Spam
Se un’email legittima è stata contrassegnata come sospetta e inserita nella cartella Spam del tuo account email, dovresti spostare il messaggio nella cartella Posta in arrivo. In questo modo puoi insegnare al sistema di protezione antispam che il messaggio non è sospetto e deve essere recapitato quindi nella cartella Posta in arrivo del destinatario.
Come consentire e bloccare i mittenti tramite Site Tools
Puoi specificare i domini che desideri aggiungere all’elenco di autorizzazione o blocco tramite Site Tools > Email > Protezione Spam.
Per aggiungere un mittente all’elenco Blocca Mittenti, fornisci l’indirizzo email o il nome di dominio del mittente che desideri bloccare e fai click sul pulsante Blocca. L’aggiunta di un singolo indirizzo email all’elenco Blocca Mittenti assicurerà che i messaggi provenienti da quell’indirizzo email specifico non vengano recapitati e vengano invece rifiutati. L’aggiunta di un intero dominio all’elenco assicurerà che i messaggi inviati da qualsiasi account email di quel dominio vengano rifiutati.
Per aggiungere un mittente all’elenco Consenti Mittenti, seleziona la scheda Consenti Mittenti e fornisci l’indirizzo email o il nome di dominio del mittente a cui desideri consentire l’invio di email e fai click sul pulsante Consenti. L’aggiunta di un singolo indirizzo email all’elenco Consenti informerà il sistema che desideri che i messaggi provenienti da quell’indirizzo email specifico vengano recapitati nella tua casella di posta e aggiri il nostro rilevamento dello spam. L’aggiunta di un intero dominio all’elenco indicherà che i messaggi inviati da qualsiasi account email di quel dominio devono essere recapitati nella Posta in arrivo.
Per rimuovere un mittente dall’elenco Blocca o Consenti, utilizzare il pulsante Elimina che si trova sotto Azioni.
