CAN-SPAM act
In questa pagina troverai i requisiti di base che dovresti soddisfare per assicurarti che i tuoi messaggi email pubblicitari non siano considerati spam.
Tieni anche a mente che queste sono le basi alle quali dovresti attenerti per evitare che le tue email vengano considerate spam dai sistemi interni di prevenzione dello spam di SiteGround.
- Non utilizzare informazioni di identità false o fuorvianti. Non utilizzare informazioni false o fuorvianti riguardanti chi sta inviando l’email o da dove proviene. Le tue email “Da”, “A”, “Rispondi a” e varie informazioni di routing, incluso il nome di dominio di origine e l’indirizzo email, devono essere accurate e identificare la persona o la società che invia il messaggio.
- Non utilizzare oggetti ingannevoli per le tue email. Dovresti assicurarti che l’oggetto rifletta accuratamente il contenuto del tuo messaggio.
- Identifica il messaggio come pubblicità. Non ci sono forti restrizioni su come identificare un messaggio come annuncio. Al contrario, la legge ti dà molto margine di manovra su come farlo. Tuttavia, è necessario rivelare in modo chiaro e evidente che un messaggio è una pubblicità.
- Indica ai destinatari dove ti trovi. Il messaggio di posta elettronica dovrebbe includere il tuo indirizzo postale fisico. Può essere il tuo attuale indirizzo, una casella postale che hai registrato presso il servizio postale in Italia o una casella di posta privata che hai registrato presso un’agenzia di ricezione della posta commerciale stabilita ai sensi del regolamento del Servizio Postale.
- Includi chiaramente un’opzione per rifiutare di ricevere altre future email da te. Il tuo messaggio deve includere una spiegazione chiara e evidente di come il destinatario può scegliere di non ricevere più un’email da te in futuro. L’avviso dovrebbe essere chiaramente riconoscibile e facile da leggere e comprendere. È possibile creare più di un’opzione per annullare solo determinati tipi di messaggi, ma in tutti i casi è necessario includere la possibilità di annullare facilmente la ricezione di tutti i messaggi.
- Onora prontamente le richieste di esclusione. È della massima importanza onorare le richieste di esclusione in modo tempestivo. Il meccanismo di esclusione dovrebbe essere in grado di gestire le richieste almeno 30 giorni dopo l’invio del messaggio e le richieste di esclusione dei destinatari devono essere rispettate entro 10 giorni lavorativi. Non è possibile richiedere una commissione o richiedere al destinatario di fornire informazioni personali oltre all’indirizzo email. Una volta che una persona ha richiesto l’esclusione, non è consentito trasferire o vendere l’indirizzo email anche sotto forma di una mailing list.
- Monitora ciò che fanno gli altri per tuo conto. Anche se assumi un’altra società per gestire il tuo marketing via email, sei comunque legalmente responsabile per i messaggi email che provengono da indirizzo email o dominio registrati a tuo nome. Tieni presente che sia la società il cui prodotto è promosso nel messaggio sia la società che effettivamente invia il messaggio saranno ritenute legalmente responsabili.