Il momento migliore per inviare email durante il Black Friday + cosa inviare

La tua promozione per il Black Friday è stata messa a punto e la tua campagna email è stata creata, ma quando è il momento di premere “invia” ti trovi di fronte alla decisione forse più critica: quando inviarla? Proprio così, c’è un momento ideale per inviare le email per il Black Friday, e farlo nel momento giusto può fare una grande differenza per i tuoi profitti. Cerchiamo quindi di capire qual è il miglior momento per inviare le email del Black Friday, cosa inviare quando.

Ma prima di tutto: è auspicabile che tu abbia intenzione di inviare più di un’email per il Black Friday! Infatti, dato che i destinatari delle email riceveranno un sacco di promozioni per il Black Friday, è essenziale avere una strategia di email marketing per il Black Friday che includa l’invio di email nelle settimane che precedono il grande giorno. Tenendo conto di ciò, affrontiamo innanzitutto i giorni e gli orari ideali, e poi ci occuperemo di cosa inviare quando. 

Qual è il momento migliore per inviare le email per il Black Friday?

Il momento migliore per inviare le email per il Black Friday è il venerdì, durante le prime ore del giorno e non oltre le 8 del mattino.

Per ottenere risultati ottimali, ti consigliamo anche di inviare delle email di promemoria o teaser il martedì, mercoledì e/o giovedì della settimana del Black Friday. In questi giorni, invia le email al mattino: i tassi di apertura più alti si registrano in genere tra le 8 e le 10 del mattino. Poi, come già detto, programma l’email di lancio della promozione principale all’inizio del Black Friday stesso, entro le 8 del mattino o prima.

Inoltre, tieni presente che molti saldi si prolungano fino al lunedì successivo al Black Friday, quindi è una buona idea inviare un’email di promemoria anche il lunedì mattina, entro le 8.00. 

Ora che abbiamo stabilito i giorni e gli orari per le email del Black Friday, approfondiamo cosa inviare e quando.

Quando inviare le email teaser per il Black Friday

Programma l’invio delle email teaser del Black Friday all’inizio di novembre (o anche a fine ottobre, se vuoi davvero avere un buon vantaggio). Molti esperti di marketing considerano il giorno successivo ad Halloween come l’inizio delle promozioni per le festività, il che rende l’inizio di novembre il momento ideale per presentare in anteprima la tua promozione.

Nel periodo che precede l’offerta vera e propria, l’ideale sarebbe inviare email teaser una o due volte alla settimana, soprattutto nelle due settimane che precedono il Black Friday. L’opinione generale è che il giorno migliore per inviare email di marketing sia il martedì, seguito dal mercoledì o dal giovedì. (Il lunedì tutti sono impegnati a rimettersi in pari con il lavoro, mentre il venerdì gli utenti si congedano per il fine settimana). Se devi inviare un’email nel weekend, opta per la domenica pomeriggio. Tieni presente l’orario ottimale menzionato prima quando invii le tue email teaser. 

I tuoi messaggi possono avere diverse angolazioni, dal conto alla rovescia, all’accesso anticipato, a premi per i clienti (giusto per fare qualche esempio di email per il Black Friday).

Quando inviare le email di lancio delle offerte per il Black Friday

Quando la tua offerta finalmente viene lanciata (il giorno stesso del Black Friday o anche prima, come molte aziende scelgono di fare), è probabilmente superfluo dire che dovresti inviare un’email di annuncio il giorno stesso, come prima cosa al mattino, e anche prima di quanto avevamo suggerito in precedenza. Punta a inviarla entro le 7 del mattino e, se hai dei clienti con fusi orari diversi, prendi in considerazione la possibilità di inviare l’email non oltre le 7 del mattino del fuso orario più indietro. Nel frattempo, se sei in grado di segmentare per fuso orario, puoi inviare gruppi di email all’orario ottimale per ogni località geografica.

Quando inviare le email di promemoria per il Black Friday

Sebbene di solito non sia consigliabile inviare più email promozionali in un solo giorno, molte regole non valgono per il Black Friday! Quindi, se la promozione dura un solo giorno, non esitare a inviare una seconda email di promemoria nel corso della giornata, ad esempio nel tardo pomeriggio o nella prima serata. Questa email deve comunicare un senso di urgenza nell’approfittare delle offerte prima che finiscano.

Nel frattempo, se si tratta di offerte che durano più giorni, puoi pensare di inviare una nuova email di promemoria ogni giorno, magari mettendo in evidenza un prodotto o un’offerta diversa. Non dimenticare poi di inviare un’ultima email di promemoria nelle ultime ore della promozione.

Il tempismo delle email per il Black Friday

Traccia le statistiche delle email

Questo è il periodo dell’anno in cui le statistiche delle email diventano delicate. Questo perché i destinatari delle email sono assolutamente bombardati da contenuti del Black Friday e quindi è molto comune che i tassi di apertura siano più bassi del solito, quindi non spaventarti!

Detto questo, prendi in considerazione la possibilità di rivedere le statistiche di apertura tra ogni invio di email del Black Friday. In questo modo potrai raccogliere informazioni su quali giorni e orari potrebbero funzionare meglio. Già che ci sei, esamina la validità degli oggetti email e degli inviti all’azione delle tue email per il Black Friday (alcuni sono più efficaci di altri) e in caso prendi in considerazione la possibilità di modificarli e ottimizzarli.

Se desideri davvero perfezionare la tempistica, potresti anche eseguire degli A/B test su alcune delle tue email. Prova a inviare una parte di un’email specifica al mattino e il resto alla sera, per vedere quale momento è più performante. E poi applica i risultati ottenuti agli invii futuri.

Sii strategico nella frequenza dell’invio delle email

nviare la giusta quantità di email in questo periodo dell’anno richiede un delicato equilibrio: vuoi inviare un numero sufficiente di email per distinguerti dalla massa, ma non così tanto da confonderti anche tu nella massa. Ecco alcune cose da tenere a mente quando si parla di frequenza delle email:

• Invia fino a un paio di email a settimana, ma tieni d’occhio le statistiche delle email, come il tasso di disiscrizione. Un aumento considerevole delle disiscrizioni, ad esempio, dopo che hai inviato un’email troppo presto, potrebbe farti capire che devi distanziare un po’ i tuoi messaggi. 
• Ripeti i messaggi chiave, poiché è probabile che i lettori non aprano tutte le tue email.
• Offri nuovi contenuti e/o punti di vista per catturare nuovo interesse e mantenere i lettori interessati.

Fai attenzione ai fusi orari

Se hai un’attività online, è molto probabile che i tuoi clienti abbiano diversi fusi orari. Per questo motivo, fai attenzione a quando invii le tue email promozionali. Ad esempio, quando lanci le offerte del Black Friday, hai una finestra di tempo così piccola per catturare le vendite che è importante inviare l’email alla prima ora ragionevole nel fuso orario del primo cliente.

Allo stesso modo, quando invii un’ultima email di promemoria prima della chiusura della promozione, tieni in considerazione i possibili fusi orari precedenti. Non vuoi perderti l’occasione di ricordargliela quando avranno poco o niente tempo per approfittare dell’offerta.

Tieni d’occhio le notizie

I grandi eventi di cronaca spesso influenzano l’attenzione dei lettori verso le proprie  email. Negli Stati Uniti, ad esempio, l’inizio di novembre è tempo di elezioni e, se si tratta di elezioni presidenziali, possono dominare le notizie e l’attenzione delle persone. Di conseguenza, punta a inviare le email quando c’è una pausa nel ciclo delle notizie (cioè non il giorno delle elezioni!). 

Pensieri conclusivi sul momento migliore per inviare le email del Black Friday

Non perdere la palla al balzo per quanto riguarda la tempistica delle promozioni per il Black Friday: può essere una svolta per la tua attività. Infatti inviare un’email di annuncio all’ultimo minuto, con una tempistica casuale, non è sufficiente. È fondamentale inviare email strategiche nel momento migliore della giornata, nel giorno ottimale e con la giusta frequenza. Inizia quindi a preparare il tuo piano di invio di email per il Black Friday in modo da essere pronti a massimizzare l’impatto sulle vendite quando arriverà il grande giorno.