A quali tipi di dati ha accesso un utente?
Il Collaboratore è un utente con accesso al Site Tools del tuo sito e a tutte le sue sezioni, ad eccezione della sezione email. Può accedere ai file del tuo sito, ai database, backup, statistiche di traffico e tutte le altre informazioni relative al tuo sito presenti in Site Tools. I Collaboratori hanno la propria Area Cliente e non utilizzeranno la tua. Non hanno accesso alle tue informazioni di login e profilo e non possono visualizzare la lista dei tuoi utenti.
I Collaboratori possono accedere a tutto il contenuto del Centro Assistenza SiteGround. Possono utilizzare il supporto via chat ed inviare ticket che saranno visibili anche a te. In caso cancellassi un collaboratore, sarai comunque in grado di accedere ai ticket e alle chat di supporto aperte.
Il Cliente è un utente con un accesso white-label a tutte le sezioni di Site Tools per i siti in cui viene aggiunto, a meno che tu non assegni loro un ruolo personalizzato. Gli utenti dei nostri Cloud possono personalizzare l’accesso dei propri clienti tramite la funzionalità Ruoli. Non vedranno il logo SiteGround da nessuna parte nel Site Tools e non avranno accesso ai tuoi dati di login o del profilo.
I Clienti non hanno accesso al Centro Assistenza SiteGround, ma potranno consultare le risorse e gli articoli nel Site Tools che non presentano il branding SiteGround.