Come risolvere il codice di errore DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG (11 soluzioni)

Vedi l’errore DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG mentre visiti un sito web? Per quanto intimidatorio, è possibile che accada in qualsiasi browser o sistema operativo.

Questo errore DNS indica che il browser non è riuscito a risolvere correttamente l’indirizzo IP del sito web. Ciò potrebbe essere dovuto a diversi problemi DNS. Per fortuna, come accade nella maggior parte dei problemi DNS, diverse soluzioni semplici ti aiuteranno a risolverli.

Continua a leggere per sapere perché il codice di errore DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG è un problema comune e i modi per risolverlo.

Cos’è il DNS?

Il Domain Name System (DNS) serve a tradurre i nomi di dominio dei siti web nei loro indirizzi IP corrispondenti. Ad esempio, se inserisci google.com nel tuo browser, il sistema DNS lo traduce nel suo indirizzo IP corrispondente per servirti il sito.

Il Domain Name System rende facile per gli utenti navigare sul web semplicemente digitando il nome di un sito web invece di ricordare il suo indirizzo IP.

Ogni sito web è associato a un indirizzo IP univoco e a un nome di dominio corrispondente, noto anche come Uniform Resource Locator ( URL). Puoi pensare al DNS come all’elenco dei contatti del tuo telefono. Invece di dover ricordare il numero di ogni persona, puoi salvarlo con un nome e comporlo rapidamente.

Allo stesso modo, il dominio si riferisce all’indirizzo IP del sito web, quindi non è necessario memorizzarlo. Puoi aprire il sito web semplicemente digitando il suo dominio nel tuo browser.

Qual è il messaggio di errore DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG?

DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG è un errore che può sembrare intimidatorio, ma riporta un messaggio chiaro. Il messaggio di errore implica che c’è un problema con la connessione tra il dispositivo e il server web.

Quando riscontri questo errore, significa che il tuo dispositivo ha problemi di comunicazione con il server DNS. Pertanto, il tuo browser non può risolvere l’indirizzo IP del sito Web e riconosce il problema con il messaggio DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG.

Questo errore DNS può essere dovuto a diversi motivi, come un problema con la connessione internet, un router non configurato correttamente o un problema con i server DNS.

Fortunatamente, puoi eseguire alcuni semplici controlli per risolvere e correggere l’errore DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG. Prima di mostrarti come risolverlo, daremo un’occhiata alle cause di questo messaggio di errore.

Cosa causa l’errore DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG?

DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG ti dice che il tuo browser non può connettersi al server DNS del sito web che stai tentando di visitare. Ciò può derivare da diversi punti di partenza. Ecco alcuni dei motivi più comuni:

• Impostazioni di rete – È possibile che le impostazioni di connessione di rete siano state modificate a tua insaputa, causando l’errore DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG. Questo accade se il tuo dispositivo non è connesso correttamente alla tua rete o se c’è stata una modifica non intenzionale del server DNS all’interno delle impostazioni di rete.
• Impostazioni router – Se un’app non autorizzata modifica le impostazioni del router, può interferire con l’indirizzo IP o DNS, causando l’errore DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG. Questo può essere un problema in quanto potresti non essere a conoscenza delle modifiche apportate alle impostazioni del router.
• Cache e cookie del browser scaduti o non validi – Il tuo browser salva la cache e i cookie delle precedenti sessioni online per velocizzare la connessione. Tuttavia, questi dati di navigazione possono occasionalmente essere danneggiati o scaduti, attivando l’errore DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG.
• Estensioni del browser – Le nuove estensioni del browser possono talvolta interferire con l’indirizzo IP o DNS, portando all’errore DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG.
• Browser obsoleto– Come qualsiasi altra applicazione, un browser obsoleto potrebbe causare vari problemi. Uno di questi potrebbe essere problemi di connettività con alcuni siti web, che possono causare un errore DNS.
• Software firewall o antivirus – A volte, il software di antivirus o firewall può causare l’errore DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG. Quando uno dei due software blocca l’accesso del browser a determinati siti web, può attivare questo errore.
• File corrotti – Anche i file corrotti sul tuo dispositivo possono portare all’errore DNS. Malware o file di sistema corrotti possono interrompere la configurazione DNS, portando a tale errore.
• Problemi locali nelle impostazioni DNS del tuo dispositivo – Cache DNS scaduta nel tuo sistema operativo o indirizzo IP rinnovato in modo errato per il tuo dispositivo possono anche contribuire a l’errore DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG.
• Problema di connessione con il tuo server DNS – Il server DNS designato dal tuo ISP (Internet Service Provider) potrebbe essere inattivo o avere problemi di connessione. Di conseguenza, il tuo browser potrebbe visualizzare l’errore.

È importante capire che l’errore DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG può essere causato da una varietà di fattori. Identificando le potenziali cause, è possibile intraprendere le azioni necessarie per individuare e risolvere il problema.

Come correggere il codice di errore DNS_PROBE_BAD_CONFIG (5 correzioni facili e 6 avanzate)

Vediamo come si può correggere questo messaggio di errore.

Prima di procedere, assicurati che il cavo Internet sia collegato correttamente. Anche ricaricare la pagina aiuta a verificare se la connessione di rete è temporaneamente interrotta.

Dopo aver eliminato queste cause, puoi procedere con gli altri metodi di risoluzione.

1. Riavvia il router (facile)

Inizieremo con alcuni semplici metodi e passeremo poi a una risoluzione dei problemi più avanzata.

Uno dei modi più semplici per risolvere i vari errori è riavviare il router, che ti aiuta a reimpostare il tuo indirizzo IP.

È necessario spegnere l’alimentazione e attendere un minuto finché non si spegne tutto. Quindi riattivare il dispositivo. Durante il riavvio del router, puoi anche riavviare il computer.

Quando il computer e il router vengono riavviati e riaccesi, puoi visitare di nuovo il sito per vedere se il problema è stato risolto. Se vedi ancora il messaggio di errore DNS, passa al punto successivo.

2. Svuota la cache del browser (facile)

I dati di navigazione scaduti o non validi, come i file memorizzati nella cache e i cookie, possono spesso ostacolare la connessione a siti web specifici. Questo problema può manifestarsi come errore DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG sul tuo browser.

La cancellazione dei dati di navigazione di solito risolve tali problemi di connettività. Controlla gli articoli di seguito per trovare i passaggi dettagliati per svuotare la cache locale dal tuo dispositivo:

• Come pulire la cache del tuo browser
• Come svuotare la cache sul tuo dispositivo Android
• Come pulire la cache del tuo iPhone

3. Disabilitare le estensioni del browser (facile)

Le estensioni del browser sono utili per espandere le funzionalità del browser. Tuttavia, alcuni di essi potrebbero interferire con la connessione a determinati siti web.

Per verificare se uno di questi sta causando l’errore DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG, disabilita le estensioni installate una per una.

Segui i passaggi seguenti per disabilitare le estensioni di Chrome.

1. Apri il menu kebab nell’angolo in alto a destra e seleziona Altri strumenti > Estensioni.
   

   

2. Ogni estensione installata ha un interruttore ON/OFF. Disattiva le estensioni una per una e prova ad aprire il sito. Se uno di questi causa il problema, il messaggio di errore scomparirà quando disabilitato.
   

   

4. Aggiorna il tuo browser (facile)

Un browser obsoleto è soggetto a ogni tipo di incompatibilità. Uno di questi potrebbe essere la risoluzione errata dei siti web che l’errore DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG indica.

Assicurati di aggiornare il tuo browser all’ultima versione stabile. I seguenti passaggi descrivono come aggiornare il browser Chrome.

1. Apri il menu kebab nell’angolo in alto a destra e seleziona Impostazioni.
   

   

2. Scegli la sezione Informazioni su Chrome. Qui puoi vedere se Chrome è aggiornato. Se è disponibile un aggiornamento, premi il pulsante Aggiorna Google Chrome.
   

   

5. Disabilitare il software antivirus e i firewall (facile)

È comune per i software antivirus e firewall entrare in conflitto con le impostazioni di rete di un dispositivo. Possono anche influenzare la connessione ai server web. Prova a disabilitare temporaneamente entrambi i software e ricaricare il sito web. Se l’errore è sparito, è un’indicazione che il tuo software di sicurezza lo stava causando.
Contatta il team di supporto o considera la possibilità di sostituirlo con un software alternativo.

In alternativa, se i problemi DNS compaiono solo su determinati siti web, puoi aggiungerli alla whitelist del tuo programma antivirus o firewall.

6. Elimina file temporanei (avanzato)

Tutti i browser web memorizzano i dati in file temporanei. Questi file, tuttavia, possono essere danneggiati e entrare in conflitto con i record DNS, causando l’errore DNS DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG. Pertanto, l’eliminazione di tutti i file temporanei è una soluzione semplice che può correggere l’errore.

La cancellazione dei file temporanei è diversa per Windows e MacOS. Quindi, devi seguire i passaggi per il tuo sistema operativo come indicato di seguito.

Windows

Per eliminare i file temporanei sul tuo computer Windows, puoi utilizzare la pagina Archiviazione nelle Impostazioni di Windows o eliminare manualmente i file dalla cartella Temp.

Elimina i file temporanei dallo spazio di archiviazione

1. Apri il menu Windows nell’angolo in basso a sinistra.
2. Digita “storage” nella barra di ricerca.
3. Fai click sul primo risultato – Impostazioni di archiviazione.
   

   

4. Nella pagina Archiviazione, scegli File temporanei.
   

   

5. Seleziona i tipi di file che desideri eliminare e conferma la tua scelta con il pulsante Rimuovi file.
   

   

Elimina manualmente i file temporanei

1. Apri il menu Windows nell’angolo in basso a sinistra. Digita “esegui” nella barra di ricerca e apri il primo risultato – Esegui app.
2. Nell’app Esegui, digita %temp% e premi OK.
   

   

3. Windows aprirà la cartella dei file temporanei. Seleziona i file e le cartelle che desideri eliminare.
4. Fai click con il pulsante destro del mouse sui file selezionati e nel menu a discesa, seleziona Elimina.
   

   

MacOS

1. Apri Finder dal menu Dock.
   

   

2. Premi la combinazione di tasti Shift + Command + G per aprire il menu Vai alla cartella. Digita ~/Library/Caches/ e premi Return.
   

   

3. Vedrai l’intera gamma di cache e file temporanei memorizzati sul tuo Mac. Assicurati di quali eliminare prima di inviarli nel Cestino.
   

   

7. Aggiorna driver di rete (avanzato)

I driver obsoleti o corrotti possono causare numerosi problemi di rete del computer. Questo include problemi relativi al DNS come DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG. Per aggiornare il driver di rete su Windows, segui questi passaggi:

1. Premi il pulsante Start e cerca il pannello di controllo Gestione dispositivi.
   

   

2. Fai doppio click su Schede di rete.
3. Fai click con il pulsante destro del mouse sulla scheda di rete che desideri aggiornare e seleziona Aggiorna driver.
   

   

4. Scegli se vuoi cercare automaticamente i driver aggiornati o cercare il software del driver sul tuo computer.
   

   

Aggiorna driver di rete manualmente

Puoi anche aggiornare i driver di rete manualmente. Per farlo, segui questi passaggi:

1. Visita il sito web del produttore e individua il driver più recente per la tua scheda di rete.
2. Scarica il driver sul tuo computer.
3. Apri Gestione dispositivi e segui gli stessi passaggi del metodo precedente per aggiornare il driver, ma scegli l’opzione “Cerca i driver nel computer”.
4. Vai alla posizione in cui hai scaricato il driver e segui le istruzioni per installarlo.

8. Disabilitare il server proxy o la VPN (avanzata)

I server proxy e le VPN hanno molti usi pratici. Tuttavia, a volte, possono causare problemi di connettività quando si visitano siti web. Questi problemi spesso producono l’errore DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG.

Se utilizzi una VPN (Virtual Private Network), disabilitala e controlla se l’errore è scomparso. Allo stesso modo, apri le impostazioni di rete del tuo sistema operativo e disabilita il server proxy.

Un modo rapido per accedere alle impostazioni del proxy è quello di aprire il menu kebab in Chrome e selezionare Impostazioni.

Nella pagina seguente, seleziona la sezione Sistema e premi Apri le impostazioni proxy del computer. Chrome aprirà automaticamente le impostazioni proxy corrispondenti per il tuo sistema operativo.

Windows

1. Nella pagina Rete e Internet, seleziona Proxy.
2. Disabilita ciascuna delle impostazioni del server proxy disattivando il rispettivo dispositivo di scorrimento.
3. Premi Salva per confermare le modifiche.
   

   

Mac

1. Seleziona la scheda Proxy nella pagina delle impostazioni di connessione.
2. Deseleziona le caselle per tutte le opzioni proxy.
3. Premi OK per confermare le modifiche.
   

   

9. Cancella cache DNS (avanzata)

Se hai problemi a connetterti a un sito web e vedi il messaggio di errore “DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG”, è possibile che il tuo computer stia tentando di utilizzare vecchie informazioni memorizzate nella sua cache DNS.

Svuota la cache DNS dal tuo sistema operativo per rimuovere le impostazioni DNS scadute. Questo potrebbe risolvere l’errore DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG. Puoi imparare come cancellare la cache DNS per il tuo particolare sistema operativo nei seguenti tutorial:

• Come pulire la cache DNS su Mac
• Come pulire la cache DNS su Windows
• Come pulire la cache DNS su Linux

10. Rinnova il tuo IP (avanzato)

Molti ISP (Internet Service Provider) assegnano indirizzi IP dinamici ai loro utenti, che vengono modificati periodicamente. Il servizio Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) gestisce questa funzionalità. È responsabile del corretto rinnovo degli indirizzi IP.

Tuttavia, a volte il server DHCP potrebbe non rinnovare correttamente l’IP e causare problemi di connettività. In questo caso, probabilmente vedrai l’errore DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG quando visiti i siti web.

Puoi richiedere un nuovo IP dal tuo server DHTC che assegnerà un indirizzo IP disponibile. Continua a leggere per trovare i passaggi del processo su Mac e Windows.

Mac

1. Apri Preferenze di Sistema dal menu Dock. Clicca sull’icona Rete.
   

   

2. Seleziona la tua rete attuale e fai click sul pulsante Avanzate.
   

   

3. Scegli la scheda TCP/IP e fai click su Rinnova DHCP assegnato.
   

   

Il tuo Mac richiederà un nuovo IP dal server DHCP. Ricarica il sito web per verificare se l’errore è stato risolto.

Windows

1. Apri il menu Windows nell’angolo in basso a sinistra.
2. Digita nella barra di ricerca “cmd” e fai click sull’icona Prompt dei comandi, che apparirà come primo risultato.
   

   

3. Nella finestra del prompt dei comandi, digita il seguente comando per rilasciare il tuo indirizzo IP corrente:

   ipconfig /release

   

4. Per richiedere un nuovo IP, esegui il comando:

   ipconfig /renew

   

11. Modificare manualmente le impostazioni DNS (avanzate)

Il server DNS utilizzato dal tuo sistema operativo potrebbe essere temporaneamente inattivo, il che potrebbe causare l’errore DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG. Per risolvere questo errore, prova a utilizzare diversi server DNS.

Puoi utilizzare i server DNS pubblici gratuiti di Google o Cloudflare.

• Indirizzi del server DNS di Google – 8.8.8.8 o 8.8.4.4
• Server DNS Cloudflare – 1.1.1.1 o 1.0.0.1

Ecco le istruzioni per cambiare i server DNS sui sistemi operativi più diffusi.

Cambia i server DNS su Windows

1. Apri il menu Windows e digita “pannello di controllo”. Fai click sull’icona Pannello di controllo, che è il primo risultato.
   

   

2. Fai click su “Rete e Internet” e scegli “Centro connessioni di rete e condivisione“.
3. Scegli Ethernet o Wi-Fi, a seconda del tipo di connessione.
4. Nella nuova finestra pop-up, seleziona Proprietà.
   

   

5. Dall’elenco La connessione utilizza gli elementi seguenti, trova Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) e fai click su Proprietà.
   

   

6. Seleziona Utilizza i seguenti indirizzi server DNS. Digita l’indirizzo del tuo nuovo server DNS nel campo Server DNS preferito. Aggiungi un server DNS secondario nel campo Server DNS alternativo.
   

   

Cambia gli indirizzi del server DNS su Mac

Puoi anche cambiare il server DNS se usi il Mac seguendo i passaggi seguenti.

1. Apri Preferenze di Sistema e seleziona Rete.
   

   

2. Scegli la tua connessione Internet corrente e premi il pulsante Avanzate.
   

   

3. Apri la scheda DNS e aggiungi il nuovo server premendo il segno “+” sotto Server DNS.
   

   

Ricorda che i passaggi specifici per modificare le impostazioni DNS possono variare a seconda della versione del sistema operativo e della configurazione di rete.

Conclusione

In conclusione, l’errore DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG può essere un problema frustrante da affrontare, ma di solito è risolvibile. L’errore si verifica quando il dispositivo non può connettersi a un server DNS a causa di diversi fattori, come impostazioni DNS errate, un server DNS difettoso o un firewall che blocca l’accesso al server DNS.

Per risolvere il problema, puoi provare a riavviare il router, svuotare la cache del browser, modificare le impostazioni DNS, disabilitare il software antivirus e i firewall, aggiornare i driver di rete e altro ancora.

Seguendo le soluzioni fornite in questo articolo, dovresti essere in grado di risolvere l’errore DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG e tornare a navigare sul web.