Gestione dei clienti
Come aggiungo clienti ai miei siti web?
Per concedere a un cliente l’accesso al tuo sito web:
- Accedi alla tua Area Clientе.
- Clicca sull’icona del tuo profilo per aprire un menu a tendina.
- Seleziona Gestisci utenti.
- Apri la scheda Clienti e clicca su Aggiungi nuovo cliente.
- Apparirà una finestra pop-up dove puoi creare il profilo del cliente. Per prima cosa, apri il menu a tendina Concedi accesso e seleziona il sito web a cui il nuovo cliente potrà accedere al momento della creazione del profilo.
- Quindi, inserisci i dettagli del cliente – Nome e Email.
- Conferma con il pulsante Aggiungi.
- Si aprirà una nuova finestra con le informazioni di accesso necessarie. Puoi copiarle e fornirle al cliente tramite il tuo canale di comunicazione preferito.
Come concedo a un cliente l’accesso a più siti?
Una volta creato un cliente, puoi concedergli l’accesso a più siti tramite Site Tools white-label. Per farlo:
- Vai alla pagina Area Cliente > Gestisci utenti.
- Dalla scheda Clienti, vai alla sezione Gestisci utenti e trova l’utente desiderato.
- Clicca sul menu Azioni a destra e seleziona Aggiungi sito.
- Nella finestra pop-up successiva, apri il menu a tendina Sito e seleziona uno dei siti web disponibili.
- Premi il pulsante Conferma.
Come revoco l’accesso di un cliente a determinati siti?
Se al tuo cliente è stato concesso l’accesso white-label a più siti, puoi rimuoverne alcuni.
- Vai alla pagina Area Cliente > Gestisci utenti.
- Dalla scheda Clienti, vai alla sezione Gestisci utenti e trova l’utente desiderato.
- Clicca sul menu Azioni a destra e seleziona Gestisci siti.
- Apparirà un pop-up che mostra i siti assegnati a questo utente. Clicca sul menu Azioni accanto al sito scelto.
- Seleziona Elimina cliente per revocare l’accesso del cliente al sito web.
Come elimino un cliente?
Se desideri eliminare definitivamente un cliente e interrompere il suo accesso a tutti i tuoi siti:
- Vai alla pagina Area Cliente > Gestisci utenti.
- Dalla scheda Clienti, vai alla sezione Gestisci utenti e trova l’utente scelto.
- Clicca sul menu Azioni a destra e seleziona Elimina utente.
- Nella finestra pop-up, premi Elimina per confermare.
