Requisiti di performance della campagna: ottenere risultati ottimali

Raggiungere prestazioni ottimali della campagna è essenziale per raggiungere e coinvolgere efficacemente il tuo pubblico di destinazione. Pertanto, SiteGround Email Marketing incorpora parametri predefiniti come requisiti per prevenire lo spam. Per massimizzare il successo delle tue campagne, è fondamentale soddisfare questi requisiti di prestazione e garantire che i tuoi messaggi siano ben ricevuti.

In questo articolo, esploreremo i requisiti chiave di prestazione per Frequenza di rimbalzo, Tasso di segnalazione spam e Tasso di disiscrizione. Comprendendo e aderendo a questi requisiti, puoi migliorare le prestazioni e la deliverability delle tue campagne di email marketing.

Requisiti di performance delle campagne di email marketing SiteGround

Le principali metriche di performance SiteGround Email Marketing sono:

• Frequenza di rimbalzo;
• Tasso di segnalazione spam;
• Tasso di disiscrizione;
• Contenuto sospetto.

Questi requisiti aiutano a garantire che il servizio non venga utilizzato per inviare spam. Pertanto, il monitoraggio e il miglioramento di queste metriche è fondamentale per il successo dell’email marketing.

Mantenendo bassa la frequenza di rimbalzo, riducendo al minimo il tasso Contrassegnato come Spam e gestendo in modo efficace i tassi di annullamento dell’iscrizione, puoi ottimizzare la deliverability delle e-mail, mantenere una reputazione del mittente positiva e promuovere connessioni più forti con il tuo pubblico.

In questa sezione, esploreremo questi requisiti di prestazioni in modo più dettagliato, quindi continua a leggere.

Frequenza di rimbalzo

Il parametro monitorato dalla frequenza di rimbalzo si verifica quando le email non possono essere consegnate a causa di indirizzi email non validi o inesistenti, caselle di posta piene o problemi tecnici con il server di posta elettronica del destinatario.

Una bassa frequenza di rimbalzo è la chiave per mantenere una reputazione del mittente alta e garantire che i tuoi messaggi arrivino nella giusta casella di posta. Include sia gli hard bounce (non recapitabili a causa di indirizzi email non validi o inesistenti) che i soft bounces (problemi temporanei di recapito). Pertanto, la pulizia della tua mailing list è essenziale per mantenere una base di iscritti sana e coinvolta.

Una frequenza di rimbalzo elevata può influire negativamente sulla consegnabilità delle email e sulla reputazione del mittente. Monitorare e gestire regolarmente la frequenza di rimbalzo può aiutarti a mantenere una mailing list pulita e attiva. Mantenere una frequenza di rimbalzo bassa migliora anche la consegnabilità delle email e assicura che i tuoi messaggi raggiungano il pubblico previsto.

5 strategie per ridurre la frequenza di rimbalzo delle email

Migliorare la frequenza di rimbalzo delle email è essenziale per mantenere una mailing list sana e massimizzare l’efficacia delle tue campagne di email marketing. Ecco 5 strategie per aiutarti a ridurre la frequenza di rimbalzo:

1. Utilizza Double Opt-In – Implementa un processo di double opt-in in cui gli iscritti confermano i loro indirizzi email facendo click su un link di verifica. Ciò garantisce che gli indirizzi email raccolti siano validi e riduce le possibilità di errori di battitura o indirizzi falsi.
2. Pulisci regolarmente la tua lista email – Controlla e pulisci regolarmente la tua lista email per rimuovere gli indirizzi non validi o inattivi. Utilizza strumenti o servizi di verifica email per identificare e rimuovere gli hard bounce. Non farti tentare dall’acquistare mailing list!
3. Mantieni la reputazione del mittente – Assicurati che le tue pratiche di invio delle email siano in linea con gli standard e le migliori pratiche del settore. Implementare l’autenticazione corretta (SPF, DKIM, DMARC) per verificare il dominio mittente e stabilire una buona reputazione del mittente. Monitora le blacklist e risolvi tempestivamente eventuali problemi per mantenere una reputazione positiva.
4. Monitoraggio e analisi dei dati di rimbalzo – Analizza regolarmente i report delle mail rifiutate forniti dal nostro servizio di email marketing. Identifica schemi o tendenze nei tipi di rimbalzo e intraprendere le azioni appropriate per risolvere problemi specifici, come affrontare i trigger relativi ai contenuti o indagare su potenziali problemi di consegna.
5. Mantieni una buona igiene della mailing list – Incoraggia gli abbonati ad aggiornare i loro indirizzi email se cambiano e fornisci loro un modo semplice per farlo. Rimuovi prontamente gli iscritti inattivi dalla tua lista per evitare futuri rimbalzi.

L’implementazione di queste strategie può migliorare la frequenza di rimbalzo delle email, migliorare la deliverability e garantire che i tuoi messaggi raggiungano il pubblico previsto.

Tasso di segnalazione spam

Il tasso di segnalazione come spam indica la percentuale di destinatari che hanno segnalato le tue email come spam o indesiderate. Un alto tasso contrassegnato come spam può essere dannoso per i tuoi sforzi di email marketing.

Gli ISP e i fornitori di servizi di posta elettronica monitorano attentamente i tassi di spam per proteggere gli utenti da contenuti indesiderati. Se le tue email hanno un alto tasso di spam, può danneggiare la reputazione del mittente. Questo porta a una minore deliverability e porta le tue future email nelle cartelle di spam del destinatario.

Le email sono contrassegnate come spam dai destinatari quando percepiscono il contenuto come non richiesto, irrilevante o ingannevole, derivante spesso da esperienze negative con mittenti precedenti o sospette intenzioni dannose.

7 consigli per ridurre al minimo il tasso di spam segnalato

Ridurre al minimo il tasso di mail segnalate come spam è fondamentale per mantenere una buona reputazione del mittente. Ecco 5 strategie efficaci per aiutarti a ridurre al minimo il tasso di mail segnalate come spam:

1. Ottieni il consenso esplicito – Assicurati di avere il permesso esplicito da parte dei destinatari di inviare loro email. Utilizza tattiche di marketing basate sui permessi, come moduli di attivazione o caselle di controllo, per ottenere il consenso.
2. Segmenta e personalizza le tue email – Segmenta la tua lista email in base alle preferenze, agli interessi o ai dati demografici degli iscritti. Inviando contenuti mirati e personalizzati, aumenti la pertinenza e il coinvolgimento, riducendo la probabilità di essere contrassegnati come spam. La personalizzazione può includere l’utilizzo dei nomi dei destinatari e la personalizzazione dei contenuti in base alle loro esigenze specifiche, rendendo le tue email più pertinenti e meno probabilità di essere contrassegnate come spam.
3. Ottimizza il contenuto delle email – Evita di utilizzare parole che innescano spam, lettere maiuscole eccessive o righe dell’oggetto ingannevoli. Crea contenuti chiari, concisi e di valore che siano in linea con le aspettative dei destinatari.
4. Utilizza link protetti da SSL – Incorpora la crittografia SSL per i link inclusi nelle tue email. La crittografia SSL (Secure Sockets Layer) garantisce una connessione sicura tra il browser del destinatario e il tuo sito web. Protegge le informazioni sensibili e dimostra il tuo impegno per la sicurezza dei dati. I link protetti da SSL aumentano la fiducia e riducono la probabilità che le tue email vengano contrassegnate come spam.
5. Autentica le tue email – Implementa protocolli di autenticazione come SPF (Sender Policy Framework), DKIM (DomainKeys Identified Mail) e DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance). Questi protocolli verificano l’autenticità e l’integrità delle tue email, riducendo la probabilità di essere contrassegnate come spam.
6. Gestisci Reclami e Feedback – Gestisci attivamente i reclami di spam e i feedback dei destinatari. Gestisci i reclami e i feedback in modo professionale e sfruttali come un’opportunità per migliorare le tue pratiche di email marketing.
7. Rimani aggiornato sulle normative anti-spam – Tieniti informato sulle leggi e i regolamenti anti-spam nelle tue regioni di destinazione. Garantire la conformità a leggi come il CAN-SPAM Act o GDPR per mantenere pratiche di email marketing etiche e evitare potenziali problemi legali.

Tasso di disiscrizione

Mantenere una base di abbonati dedicata e coinvolta è una priorità assoluta per gli email marketer. Il tasso di disiscrizione rappresenta la percentuale di iscritti che disattivano la ricezione di email future dalla tua lista. Sebbene possa sembrare controintuitivo concentrarsi sull’annullamento dell’iscrizione, è una metrica importante per mantenere una sana mailing list.

Un alto tasso di annullamento dell’iscrizione potrebbe indicare che i tuoi contenuti non soddisfano le aspettative degli iscritti o che il tuo targeting non è corretto. Pertanto, dovresti prestare attenzione al tasso di annullamento dell’iscrizione per ottenere informazioni sulle preferenze del tuo pubblico. In questo modo, puoi regolare di conseguenza il contenuto della tua email, la frequenza o la strategia di targeting.

I destinatari scelgono di annullare l’iscrizione alle liste di email principalmente a causa del disinteresse per il contenuto, della ricezione di troppe email o della modifica delle loro preferenze nel tempo.

5 Consigli per ridurre il tasso di disiscrizione

Ridurre i tassi di annullamento dell’iscrizione è fondamentale per mantenere una base di abbonati email sani e coinvolti. Ecco 5 consigli per aiutarti a ridurre al minimo i tassi di annullamento dell’iscrizione:

1. Fornisci contenuti rilevanti e di valore – Fornisci contenuti altamente rilevanti per gli interessi e le esigenze dei tuoi iscritti. Segmenta la tua mailing list in base a dati demografici, preferenze o interazioni passate per assicurarti di inviare contenuti personalizzati. Fornendo costantemente valore, aumenti l’engagement e diminuisci la probabilità che i destinatari annullino l’iscrizione.
2. Imposta aspettative chiare – Sii trasparente su ciò che gli abbonati possono aspettarsi quando si registrano per le tue email. Comunica chiaramente la frequenza, il tipo di contenuto e i vantaggi che riceveranno. Impostando aspettative accurate fin dall’inizio, è più probabile che gli iscritti rimangano coinvolti e ci sarà meno probabilità che si disiscrivano a causa di contenuti o frequenza inaspettati.
3. Ottimizzare la frequenza delle email – Trovare il giusto equilibrio per la frequenza delle email è fondamentale. Inviare troppe email può sopraffare gli iscritti e portare alla cancellazione, mentre inviarne troppo poche può far perdere interesse ai destinatari. Analizza regolarmente le metriche di coinvolgimento per determinare la frequenza ottimale per il tuo pubblico specifico e regola di conseguenza
4. Gestisci attivamente le preferenze degli abbonati – Fornisci agli abbonati le opzioni per gestire le loro preferenze. Consenti loro di scegliere i tipi di contenuti che ricevere, aggiornare le loro preferenze di frequenza o selezionare specifici argomenti di interesse. Dare agli iscritti il controllo sulla loro esperienza di posta elettronica può aiutare a mantenerli e ridurre le cancellazioni.
5. Implementa un sondaggio di uscita – Quando un abbonato sceglie di annullare l’iscrizione, offrigli l’opzione di fornire un feedback attraverso un sondaggio di uscita. Questo feedback può fornire preziose informazioni sul motivo per cui le persone stanno rinunciando e aiutarti a identificare le aree di miglioramento nella tua strategia di email marketing.

Contenuti Sospetti

Contenuto sospetto nell’email marketing si riferisce a elementi all’interno di un’email che sollevano bandiere rosse o indicano intenzioni potenzialmente dannose o ingannevoli. Include varie pratiche che possono attivare filtri antispam, avvisare i destinatari o violare le migliori pratiche di email marketing.

Esempi di contenuti sospetti possono includere email contenenti link non validi o non funzionanti, tentativi di phishing, offerte o promozioni false, oggetto fuorviante, richieste di informazioni personali o finanziarie, allegati sospetti o messaggi fraudolenti.

I contenuti sospetti possono avere un impatto significativo su una campagna di email marketing. È dannoso per la reputazione del mittente e riduce la deliverability. Inoltre, i contenuti sospetti possono diminuire le percentuali di apertura e di click-through e potenzialmente portare a conseguenze legali e finanziarie per il mittente.

Come monitorare le prestazioni della mia campagna in base a questi requisiti?

L’Email Marketing di SiteGround fornisce report sulla frequenza di rimbalzo, sulla frequenza di spam e sulla frequenza di annullamento della tua campagna. Puoi monitorare queste metriche dalla tua Area Clienti > Servizi > Email Marketing > Analytics. In quella sezione, troverai tutte le tue campagne elencate e vedrai la frequenza di rimbalzo generata da ciascuna campagna.

Per avere maggiori informazioni sulle email segnalate come spam e la percentuale di destinatari cancellati, clicca sulla campagna che stai analizzando. La seguente pagina mostra il risultato delle metriche della tua campagna in modo che tu possa considerare le tue azioni di conseguenza.

Tieni presente che frequenze di rimbalzo elevate, tasso di segnalazione come spam e tassi di annullamento dell’iscrizione possono portare alla sospensione della tua campagna. Pertanto, è necessario agire per ridurre i valori elevati di queste metriche per garantire il corretto flusso della campagna. Se le tue campagne superano eccessivamente i limiti predefiniti, il tuo servizio di email marketing potrebbe essere sospeso.

Con un fermo impegno a soddisfare i requisiti di prestazioni delle tue campagne, eviterai sanzioni, preservare la reputazione del mittente e sbloccare tutto il potenziale delle tue attività di email marketing.