Il servizio SiteGround è ora disponibile in italiano!

Siamo molto entusiasti di annunciare che SiteGround offre ora il servizio in italiano. Dopo 13 anni spesi nella costruzione di un marchio internazionale, abbiamo iniziato gradualmente a offrire servizi locali in diverse lingue. Dato che l’Italia è il secondo mercato più grande di Siteground in Europa, ci è sembrato naturale potenziare la nostra offerta locale con i seguenti servizi:

Assistenza in italiano

Il vantaggio principale per i nostri clienti italiani è il fatto di essere assistiti da rappresentanti che parlano italiano. Ecco perché nella seconda metà dello scorso anno abbiamo lavorato per creare un team eccezionale e per formarlo nel rapporto con i nostri clienti, secondo gli elevati standard tipici di SiteGround. Il nostro team italiano è composto da 22 persone che parlano italiano (presto aumenteranno) e che saranno disponibili tramite chat e Helpdesk, per aiutarti in qualsiasi aspetto relativo al tuo sito web e al tuo hosting.

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Risorse e interfacce in italiano

I nostri clienti italiani hanno accesso al sito web SiteGround e all’area cliente in italiano. Offriremo a breve anche la nostra vasta knowledge base di articoli e tutorial in italiano.
Indipendentemente dal Paese in cui operiamo, puoi aspettarti da noi la massima qualità. Applichiamo la nostra filosofia unica alla creazione di soluzioni interne: noi stessi progettiamo tutto quello che riguarda le nostre attività in Italia e quindi possiamo ottenere pagine web più veloci, più sicure e con un’assistenza migliore rispetto a qualsiasi altro fornitore. Ci stiamo impegnando per diventare il fornitore di hosting preferito in Italia!

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Tenko Nikolov

SiteGround CEO

Negli ultimi anni Tenko Nikolov è stato una delle menti dietro il successo di SiteGround. Ha inventato molteplici strategie di successo per superare problemi tecnici e ottenere veri risultati economici per SiteGround. La sua visione e abilità hanno reso SiteGround un host leader in termini tecnologici e di stabilità della piattaforma.

Servizi

Commenti ( 26 )

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Riccardo Lisci

May 14, 2017

Salve, io ho un account con interfaccia in inglese, CPanel compreso. E' possibile avere il supporto in italiano mantenendo tutta l'interfaccia in inglese?

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Svetoslav Stamatov Il Team di SiteGround

May 16, 2017

Salve Riccardo! A questo punto il supporto in Italiano è legato all'interfaccia, magari possiamo cambiare la lingua del cPanel solo. Ci contatti a 06.94804785 per ulteriore assistenza.

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alessandro gennari

May 16, 2017

alla grande. Vi ho scoperto per caso, e testato per caso. Ho un account cloud e devo dire che il vostro servizio epr adesso è impeccabile. ora anche in italiano. Alla grande! :) ad maiora -a

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Svetoslav Stamatov Il Team di SiteGround

May 17, 2017

Grazie Sandro! :)

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Michele Esposito

May 17, 2017

Vorrei trasferirlo sui server italiani, ma non trovo la funzione! Può darmi la procedura?

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Svetoslav Stamatov Il Team di SiteGround

May 17, 2017

Salve Michele, Possiamo sicuramente aiutarLa. Può per cortesia venire a trovarci in chat in modo che i nostri operatori possano controllare il Suo account e assisterLa ulteriormente? Grazie!

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Mirko Mancini

May 18, 2018

Buongiorno, è ancora possibile il trasferimento?

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Luca Rodino Il Team di SiteGround

May 18, 2018

Ciao Mirko, se al momento utilizzi i nostri servizi in inglese e vuoi passare a utilizzare quelli in italiano, compresa l'assistenza, non c'è problema. Ti basta andare in chat e fare richiesta di trasferimeno al servizio italiano, il nostro team di supporto penserà al resto :)

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Mirko Mancini

May 19, 2018

Ok, grazie, provvedo subito.

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Paolo

Jul 19, 2018

Ciao che fine ha fatto il data center di Milano ? non viene più citato e non è più selezionabile. vedi https://it.siteground.com/kb/dove-sono-server-siteground/ https://it.siteground.com/data-center Ci sono stati problemi o il data center si è dimostrato poco affidabile?

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Luca Rodino Il Team di SiteGround

Jul 19, 2018

Ciao Paolo, in realtà non vi è stato alcun problema, il Data Center funziona bene ed è ancora disponibile per chi ha i siti su di esso, ma non è più selezionabile per le nuove iscrizioni. La decisione è temporanea e non definitiva, al momento stiamo facendo valutazioni interne sulla convenienza o meno di riattivare per tutti il servizio. Non appena avremo informazioni sicure e definitive, provvederemo a comunicarlo.

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Davide

Aug 22, 2018

Ciao Luca, qualche giorno fa tramite ticket mi è stato comunicato che il datacenter di Milano non fosse disponibile per un problema di GDPR. Ma è quindi un problema di GDPR o di convenienza ?! In ogni caso vorrei capire se c'è l'intenzione di riattivare la location a breve oppure no. grazie.

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Luca Rodino Il Team di SiteGround

Aug 22, 2018

Ciao Davide, i motivi per cui non rendiamo più disponibile il data center di Milano sono in realtà molteplici. È una soluzione non definitiva, ma al momento la convenienza è di mantenerlo attivo solo per i clienti che già ne usufruiscono. Il problema in Italia lato GDPR è più che altro burocratico e legato all'eventuale apertura di nuovi account su di esso. Negli altri Paesi in cui abbiamo Data Center la burocrazia è più snella e la gestione amministrativa è più semplice. Voglio tuttavia rassicurare sul fatto che i nostri servizi, come da normativa, sono totalmente GDPR Compliant. Non appena avremo notizie sull'eventuale riapertura del DC italiano vi informeremo.

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Dario

Oct 01, 2018

Ci sono novità per l'attivazione dei server in Italia?

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Luca Rodino Il Team di SiteGround

Oct 02, 2018

Ciao Dario, nel breve termine non è prevista la ri-apertura del datacenter italiano per i nuovi utenti. Ricordo comunque che, indipendentemente dal server selezionato, attivando il nostro servizio gratuito di CDN, i tuoi visitatori accederanno al tuo sito passando dal nodo CDN italiano più vicino.

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alessandro

Oct 30, 2018

Buongiorno, vorrei passare con i miei domini a Siteground. Ho saputo di questo sospensione dei servizi server in Italia, la domanda è questa: qualora facessi riferimento a quelli olandesi come soluzione temporanea in un secondo momento se attivati potremmo fare passaggio a quelli italiani? Grazie

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Luca Rodino Il Team di SiteGround

Oct 30, 2018

Ciao Alessandro, assolutamente si. Puoi passare da un datacenter all'altro semplicemente passando dalla nostra assistenza. Per il momento consigliamo Amsterdam con CDN Cloudfare attiva (è inclusa gratuitamente su tutti i piani).

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Lorenzo

Mar 18, 2020

Salve, gestisco alcuni siti web italiani su Siteground con server ad Amsterdam. Ultimamente ho scoperto che non è legale avere siti web con server fuori dall'italia per questioni GDPR ma allo stesso tempo non ho capito se è possibile effettuare la migrazione su server Italiano. E' possibile avere un chiarimento su questa cosa? Grazie

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Luca Rodino Il Team di SiteGround

Mar 19, 2020

Ciao Lorenzo e grazie della tua domanda. Ci tengo a precisare che, con l'entrata in vigore della GDPR, è assolutamente legale non solo avere siti su server europei, ma è anche averli su server extra europei, qualora essi siano certificati GDPR Compliant. Il GDPR è un regolamento Europeo sulla protezione dei dati che si applica a tutti gli stati dell'UE. Pertanto, se i server su cui sono ospitati i tuoi siti sono all'interno dell'UE, sei sicuro di avere i tuoi dati gestiti in modo conforme al regolamento. Per rassicurarti ulteriormente, ti informo che in SiteGround tutti i nostri server, anche quelli extra europei, sono GDPR Compliant da prima di Maggio 2018. La necessità di avere il sito su server italiano vi è solo in casi particolari come la creazione di bandi o contest per cittadini italiani. Infine preciso che, in SiteGround, non sono più disponibili i server in Italia.

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Tiziana Pappalardo Gulbrandsen

Sep 24, 2020

Buongiorno, ho un conto su siteground in inglese, vivendo in Norvegia il ciò mi comporta che anche wordpress si è installto nella versione inglese! È possibile trasferire il tutto sul sito italiano? Sarebbe super

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Luca Rodino Il Team di SiteGround

Sep 24, 2020

Ciao, ho fatto richiesta per il cambio di lingua e se fai log out/log in dal tuo account dovresti vedere già tutti i servizi in italiano. Per quanto riguarda la lingua impostata su WordPress, devi procedere manualmente dalle impostazioni come descritto qui.

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Maurizio

Nov 11, 2020

Salve, mi sono trovato sempre bene su Siteground, fino a quando non sono più riuscito a parlare con un operatore al telefono ed infine è stato sbagliato l'acquisto di un dominio sul sito...cosa sta succedendo?

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Luca Rodino Il Team di SiteGround

Nov 11, 2020

Ciao Maurizio, il servizio di assistenza telefonica è stato temporaneamente sospeso. Stiamo lavorando per aggiornare il sistema del supporto via telefono e contiamo di renderlo nuovamente disponibile quanto prima. Nel frattempo, gli operatori sono stati spostati all'assistenza via chat per riuscire a gestire al meglio il carico di richieste. Se hai avuto un problema con l'acquisto di un dominio ti invito a contattare la nostra assistenza via chat e un operatore ti aiuterà immediatamente. Se invece dovessi riscontrare problemi con la gestione dell'assistenza, verificheremo la gestione del tuo caso nel dettaglio.

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Virginia

Feb 15, 2021

Salve! Sono appena entrata a far parte di SiteGround perché vorrei trasferire qui il mio dominio! Purtroppo l'interfaccia è totalmente in inglese e vorrei averla in italiano per poter lavorare con più facilità! Come posso fare? Grazie mille!

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Luca Rodino Il Team di SiteGround

Feb 15, 2021

Buongiorno Virginia, ho fatto cambiare la lingua del tuo account. Prova a uscire e rientrare dalla tua Area Cliente e dovresti avere tutto in italiano :)

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Virginia

Feb 15, 2021

Risolto, adesso è in italiano! Gentilissimi e velocissimi nel rispondere, grazie!

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