Come correggere l'errore ERR_CONNECTION_RESET in Chrome

ERR_CONNECTION_RESET è uno di quegli errori fastidiosi che possono impedirti di visitare un sito web e rovinare la tua esperienza online. Ma non preoccuparti: esiste una soluzione per ogni errore e ERR_CONNECTION_RESET non fa eccezione.

Questo articolo ti aiuterà a capire cosa significa questo errore e cosa lo attiva. Ancora più importante, forniremo soluzioni dettagliate per correggere l’errore ERR_CONNECTION_RESET, quindi continua a leggere.

Come risolvere l’errore ERR_CONNECTION_RESET – 9 soluzioni comuni + 1 correzione extra per i proprietari di siti web

I problemi che causano l’errore ERR_CONNECTION_RESET possono provenire dal sito web che stai visitando o dal tuo computer. In entrambi i casi, la connessione tra i due viene ripristinata e dovresti concentrarti sull’eliminazione delle probabili cause.

Esamineremo le correzioni per i 9 problemi più comuni lato visitatore e una correzione aggiuntiva che puoi implementare se sei il proprietario del sito web.

Controlla la tua connessione Internet

La tua rete potrebbe sperimentare problemi che impediscono al tuo dispositivo di stabilire una connessione Internet stabile. Di conseguenza, potresti ricevere l’errore ERR_CONNECTION_RESET.

Prova ad accedere al sito da un’altra rete per vedere se il problema persiste. Ad esempio, se sei sulla rete del tuo ufficio, prova con la tua rete mobile o viceversa.

Se il cambio di rete risolve il problema, puoi concludere che il problema deriva dalle impostazioni di rete originali. Potrebbe essere un’opzione delle impostazioni LAN errata, un tempo di inattività temporaneo del tuo servizio Internet, ecc.

Svuota la cache del browser

Il tuo browser mantiene la cache e i cookie delle visite precedenti per accelerare le sessioni future su un determinato sito web. Tuttavia, se si verificano determinate modifiche al sito web, il tuo browser potrebbe mantenere obsoleti i contenuti memorizzati nella cache, causando errori di connessione.

Pertanto, svuotare la cache e i cookie potrebbe risolvere il problema. Segui i passaggi seguenti per svuotare la cache e correggere l’errore ERR_CONNECTION_RESET in Chrome.

1. Apri il browser e fai click sul menu kebab (tre puntini).
2. Seleziona Cancella dati di navigazione.
   

   

3. Nella seguente finestra, seleziona le opzioni per cancellare i cookie, le immagini memorizzate nella cache e i file. Scegli il periodo per il quale desideri eliminare i dati del browser dal menu Intervallo di tempo. Conferma con il pulsante Cancella dati.
   

   

4. Riavvia il browser e accedi di nuovo al sito per vedere se l’errore è stato risolto.

Potresti utilizzare un software diverso dal browser Google Chrome. Sebbene il processo di eliminazione dei file memorizzati nella cache e dei cookie sia simile, i passaggi specifici potrebbero essere diversi. Puoi trovare istruzioni dettagliate in questa guida su come svuotare la cache del browser su diversi browser desktop.

Leggi le seguenti guide per cancellare i dati del sito memorizzati nella cache sui browser mobili.

• Come svuotare la cache e i cookie sui dispositivi Android
• Come svuotare cache e cookie su iPhone e altri dispositivi iOS

Reimposta il router

I router possono anche mantenere le impostazioni della rete cache e del server DNS che potrebbero danneggiarsi con il tempo e interrompere le connessioni di rete. Il ripristino del dispositivo di rete cancella tutte le impostazioni non valide precedentemente memorizzate e potrebbe correggere l’errore di ripristino della connessione.

Ecco come puoi generalmente resettare tutti i router.

1. Spegni il router dispositivo di rete.
2. Tienilo spento per circa un minuto, poi accendilo.
3. Riapri il sito e verifica se ERR_CONNECTION_RESET è sparito.

Disabilita il tuo server proxy

La maggior parte delle moderne connessioni Internet si basa su server proxy, aumentando la sicurezza e la velocità delle sessioni online. Tuttavia, impostazioni proxy errate o altri problemi non definiti potrebbero bloccare le connessioni Internet e causare l’errore ERR_CONNECTION_RESET.

Disabilita l’accesso al server proxy per la tua connessione Internet per determinare se è il colpevole. Puoi accedere rapidamente alle impostazioni proxy sul tuo computer da Google Chrome.

1. Apri il menu kebab (tre puntini) e seleziona Impostazioni.
   

   

2. Scegli Sistema > Apri le impostazioni proxy del computer.
   

   

Il tuo sistema operativo aprirà automaticamente la rispettiva scheda delle opzioni Internet in cui è gestito il server proxy.

Mac

Se utilizzi un Mac, aprirai la sezione Proxy delle impostazioni avanzate della tua rete. Puoi anche accedere a questa sezione da Impostazioni di Sistema > Rete > Dettagli sulla tua connessione Internet attiva.

Nella scheda Proxy, disattiva tutte le opzioni del server proxy e conferma le modifiche con il pulsante OK.

Windows

Per gli utenti Windows, Google Chrome aprirà le impostazioni Internet di Windows in Rete e Internet > Proxy. Disattiva l’opzione Usa server proxy e conferma le modifiche con il pulsante Salva.

Disabilita la tua VPN

La Virtual Private Server (VPN) è un servizio popolare utilizzato da milioni di utenti e organizzazioni ogni giorno. Offre numerosi vantaggi in termini di sicurezza online, velocità e flessibilità. A volte, restrizioni o configurazioni errate nelle impostazioni VPN possono ripristinare la tua connessione ad alcuni siti web innescando l’errore ERR_CONNECTION_RESET.

Disabilita il tuo servizio VPN per verificare se questo risolve il problema. Indicherebbe se il servizio VPN sta interferendo con la tua connessione. È quindi possibile contattare il team di supporto del servizio VPN o sostituirlo con un’alternativa.

Disabilita il tuo software antivirus

Il software antivirus è determinante per la sicurezza del tuo dispositivo. Fornisce protezione dalle minacce da malware, virus, ecc. Ma in alcuni casi, regole eccessivamente restrittive possono bloccare e ripristinare la tua connessione a un sito web.

Segui i passaggi riportati di seguito per risolvere i problemi del tuo software anti-virus.

1. Accedi alle impostazioni dell’app antivirus.
2. Disattiva temporaneamente la protezione e prova ad accedere nuovamente al sito web.
3. Se il sito viene caricato senza l’errore, aggiungi un’eccezione per il sito web nel tuo firewall o software antivirus.

Disabilita il tuo software Firewall

Come il software antivirus, il software firewall può bloccare e ripristinare le connessioni tra il computer e i siti web. Puoi scoprire se è il colpevole disabilitandolo temporaneamente.

1. Apri le impostazioni del firewall sul tuo computer. Su Mac, vai su Impostazioni di Sistema > Rete > Firewall. Per accedere alle impostazioni di Windows Firewall, apri il menu Windows > Impostazioni > Aggiornamenti e Sicurezza > Sicurezza di Windows > Protezione firewall e della rete.
2. Disabilita il firewall o metti in whitelist il sito web dalle impostazioni del firewall.
   

   

3. Prova ad accedere al sito web per vedere se l’errore è scomparso.

Ripristina le impostazioni TCP/IP

TCP/IP è un protocollo Internet che consente al computer di connettersi a Internet. Se TCP/IP non funziona correttamente, avrai una connessione instabile, che potrebbe causare l’errore ERR_CONNECTION_RESET.

Pertanto, il ripristino delle impostazioni predefinite TCP/IP potrebbe correggere gli errori di connettività.

Ripristina le impostazioni TCP/IP su Mac

Puoi ripristinare le impostazioni TCP/IP su Mac seguendo i passaggi seguenti.

1. Apri Impostazioni di Sistema > Rete.
2. Fai click sull’icona Wi-Fi.
   

   

3. Fai click sul pulsante Dettagli accanto alla tua connessione Internet attiva.
   

   

4. Nella seguente finestra pop-up, seleziona TCP/IP.
5. Clicca sul pulsante Rinnova DHCP assegnato.
   

   

Ripristina le impostazioni TCP/IP su Windows

Per ripristinare le impostazioni TCP/IP su Windows, segui queste istruzioni.

1. Nell’angolo in basso a sinistra, apri il menu Windows.
2. Digita cmd nella barra di ricerca.
3. Il primo risultato della ricerca è Prompt dei comandi. Clicca sulla sua icona.
   

   

4. Si aprirà l’interfaccia della riga di comando del Prompt dei comandi, dove potrai digitare i comandi per ripristinare le impostazioni TCP/IP.
   

   

5. Esegui i seguenti comandi in sequenza. Ricorda di digitare ciascun comando separatamente e di premere Invio per eseguirlo. Quindi, procedi con quello successivo.

   netsh winsock reset
   
   netsh int ip reset
   
   ipconfig /release
   
   ipconfig /renew
   
   ipconfig /flushdns

Contatta il tuo Internet Service Provider (ISP)

Se hai provato tutti i metodi finora, ma l’errore ERR_CONNECTION_RESET persiste, forse il problema non è il tuo computer. Anche le restrizioni del firewall, le porte vietate o i problemi di connessione temporanei del tuo provider Internet possono attivare l’errore di ripristino della connessione.

Contatta il tuo ISP e fai sapere loro i problemi che stai riscontrando. Dovrebbero essere in grado di testare la connessione e verificare se le loro regole del firewall stanno causando l’errore di Chrome.

Contatta il tuo provider di hosting (suggerimento extra)

È improbabile che il server di un sito web causi l’errore ERR_CONNECTION_RESET. Tuttavia, in rari casi, problemi temporanei del server possono ripristinare le connessioni al sito web ospitato.

D’altra parte, il tuo computer potrebbe inviare richieste che il sistema firewall del server web potrebbe ritenere sospette e bloccare il tuo indirizzo IP.

Contatta il tuo provider di hosting se la tua pagina web mostra l’errore ERR_CONNECTION_ERROR. Esamineranno la connessione tra il tuo indirizzo IP e il server e controlleranno i log del firewall per potenziali blocchi.

SiteGround offre supporto 24/7 su più canali. Leggi questa guida per imparare come contattare il nostro supporto.

I problemi più comuni includono:

• Problemi di connessione di rete
• Impostazioni connessione Internet non configurate correttamente
• Firewall o software antivirus che bloccano la connessione
• Cache del browser o cookie corrotti
• Impostazioni di rete configurate in modo errato
• Impostazioni del server proxy o impostazioni proxy errate
• Servizio VPN non configurato correttamente
• Problemi con il provider di servizi Internet (ISP)
• Problemi lato server, se l’errore si verifica solo su un sito web

Conclusione

L’errore ERR_CONNECTION_RESET può essere un ostacolo, ma puoi risolverlo con l’approccio giusto. Seguendo i passaggi descritti sopra, puoi risolvere il problema, indipendentemente dal fatto che si verifichi in Google Chrome o in qualsiasi altro browser.

Ricorda che se il problema è isolato su un singolo sito Web, potrebbe essere un problema dal lato del server e contattare il supporto del sito può essere la migliore linea d’azione. Con pazienza e un approccio sistematico, puoi superare l’errore ERR_CONNECTION_RESET e tornare alla navigazione regolare.